กลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาการใช้สื่อโซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย 2) เพื่อศึกษาวิเคราะห์กลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย และ 3) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนากลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย ใช้วิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประขากรในเขตจังหวัดหนองคายทั้งชาย และหญิงที่มีช่วงอายุตั้งแต่ 20 - 60 ปี จำนวน 200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถามแบบมาตรส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ซึ่งมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.91 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)
ผลการวิจัยพบว่า 1) การใช้สื่อโซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย พบว่า มีความคิดเห็นในด้านเครื่องมือและช่องทางการสื่อสาร มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ด้านนโยบายงานประชาสัมพันธ์ และด้านการสร้างเครือข่ายในการติดต่อประสานงาน ตามลำดับ 2) ผลการวิเคราะห์กลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคายประกอบด้วยการมุ่งเน้นการผสมผสานแนวคิดการสื่อสาร กำหนดกรอบแนวคิดที่เป็นประโยชน์ต่อส่วนร่วม ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอข้อมูล สร้างฐานเครือข่ายระหว่างหน่วยงานกับองค์กรอื่นๆ 3) แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดียในงานประชาสัมพันธ์ของจังหวัดหนองคาย 1) ด้านนโยบายงานประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องมีการพิจารณาคัดเลือกข่าวประชาสัมพันธ์อย่างเหมาะสม พัฒนารูปแบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลของภาครัฐ หรือหน่วยงานภายใต้รัฐบาลได้ 2) ด้านกิจกรรมและวิธีการประชาสัมพันธ์ ข้อมูลต่างๆ จะต้องมีความทันสมัยและทันต่อสถานการณ์ ะถูกต้องแม่นยำ ไม่บิดเบือนข้อมูล 3) ด้านเครื่องมือและช่องทางการสื่อสาร ควรมีการประชาสัมพันธ์ผ่านเฟซบุ๊กหลัก นำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ภายในองค์กร เปิดโอกาสให้ประชาชนและกลุ่มเปราะบางมีโอกาสในการทำประชาพิจารณ์แผนดิจิทัลของหน่วยงาน 4) ด้านการสร้างเครือข่ายในการติดต่อประสานงาน ควรมีการสร้างความร่วมมือกับโครงการต่าง ๆ ของทั้งภาครัฐและเอกชนในการเปิดรับข้อมูลและเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ 5) ด้านความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ในการประชาสัมพันธ์ ควรมีการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เป็นของตนเอง โดยไม่ได้พึ่งพาหน่วยงาน หรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล ถือว่าเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือรับผิดชอบใดๆ
References
ชัชญา สกุณา. (2560). กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อใหม่ของมหาวิทยาลัยรังสิต. การประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต ประจำ ปี 2560 (RSU National Research Conference 2017) วันที่ 28 เมษายน 2560, 620-629.
ชัลวาลย์ เรืองประพันธ์. (2556). สถิติพื้นฐาน. ขอนแก่น: ภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
โชคชัชกาญ ราชฟู. (2562). การพัฒนายุทธศาสตร์สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดแพร่. การศึกษาค้นคว้าอิสระหลักสูตรปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ณัฎฐา ชาวกงจักร. (2562). การศึกษาเรื่องรูปแบบการประชาสัมพันธ์เชิงรุกผ่านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. สืบค้นเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2566. จาก https://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/2691/1/58257303.pdf
พิจารณา สามนจิตติ. (2565). แนวทางการพัฒนาการประชาสัมพันธ์ของกรมปศุสัตว์ในยุคดิจิทัล. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขานุการกรม กรมปศุสัตว์.
เพียงกมล เกิดสมศรี และ ปรีชา พันธุ์แน่น. (2563). แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารการประชาสัมพันธ์ ผ่านสื่อสังคม ออนไลน์ของ “ตลาดชุมชนเพื่อธุรกิจท้องถิ่น” ประเทศไทย. วารสารร่มพฤกษ์ มหาวิทยาลัยเกริก, 38(1), 21-33.
สมชาย วรกิจเกษมสกุล. (2554). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่3. อุดรธานี: โรงพิมพ์อักษรศิลป์.
สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดหนองคาย. (2566). แผนปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ของกรมประชาสัมพันธ์. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2567. จากhttps://nongkhai.prd.go.th/th/content/page/index/id/42.
สำนักประชาสัมพันธ์. (2561). กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ด้วยการใช้เฟชบุ๊ก (Facebook). กรุงเทพฯ: สำนักประชาสัมพันธ์ สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา.
เสาวลักษณ์ หงส์ทอง. (2563). แนวทางการพัฒนาการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของกองบัญชาการกองทัพไทย. กรุงเทพฯ: วิทยาลัยการทัพบก.
หทัยภัทร ปัทมาคม. (2565). แนวทางการประชาสัมพันธ์เชิงรุกของอนุสรณ์สถานแห่งชาติ แหล่งเรียนรู้ ที่ทันสมัยเชิงประวัติศาสตร์. กรุงเทพฯ: วิทยาลัยการทัพบก.
อารีย์ สุวรรณคีรี. (2556). กลยุทธ์การพัฒนาการประชาสัมพันธ์เทศบาลตำบลพะตง อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. บทความวิจัย เสนอในการประชุมหาดใหญ่วิชาการ ครั้งที่ 4 วันที่ 10 พฤษภาคม 2556, (536), 211-220.
Cronbach, L.J. (1951). Coefficient Alpha and the Internal Structure of Tests. Psychometrika, 16, 297 – 334.