The Effects of the Quality of Financial Reporting and Antecedents on Staff’s Perception on the Corporate Image of Companies Listed on the Stock Exchange of Thailand

Main Article Content

Nathwena Sinthuchaiyapakseree
Prayong Meechaisue
Chadaporn Teekautta


The objectives of this research were to study: 1) the effect of corporate social responsibility on the corporate governance, quality of financial reporting and corporate image; 2) the effect of corporate governance on the quality of financial reporting and corporate image; and 3) the effect of the quality of financial reporting on corporate image. This research used a mixed research methodology combining between quantitative and qualitative research methods. For the quantitative research part, data were collected from 729 personnel of the companies listed on the stock exchange of Thailand with the use of a questionnaire. Data were then analyzed with a structural equation model. As for the qualitative research component, in-depth interviews were conducted with 15 informants. The research findings showed that: 1) corporate social responsibility had a positive effect on corporate governance but had no direct effect on the quality of financial reporting and corporate image of the companies listed on the stock exchange of Thailand; 2) corporate governance had a positive effect on the quality of financial reporting but had no effect on corporate image of these companies; and 3) the quality of financial reporting had a positive effect on corporate image of these companies. This research proposes an approach for achieving a positive corporate image for the companies listed on the stock exchange of Thailand. In order to have a positive corporate image, social responsibility must be demonstrated first, then good corporate governance can be established. Through this way, the organizations can achieve the quality of their financial reporting which means that they can provide accurate and complete reports on time. This in turn leads the organizations to achieve the best possible image. 

Article Details

Research Article


กัลยา วานิชย์บัญชา. (2552). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (2561). การกำกับบริษัทจดทะเบียน. สืบค้นเมื่อ เมษายน 8, 2563, จาก
ธัญญรัศม์ วศวรรณวัฒนิ์ และคณะ. (2561). การจัดการการเงิน การตลาด และการผลิต. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมธิราช.
พงศ์ปณต พัสระ และสุชีพ พิริยสมิทธิ์. (2562). การบริหารจัดการบรรษัทบริบาลของสถาบันการเงินในประเทศไทย. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 9(2), 71-80.
วัฒนี รัมมะพ้อ และนิ่มนวล วิเศษสรรพ์. (2561). ความสามารถเปรียบเทียบได้ของงบการเงิน : หลักฐานจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารวิชาชีพบัญชี, 14(42), 5-20.
สมพงษ์ พรอุปถัมภ์. (2561). รู้ทันรายงานทางการเงินและเข้าถึงรายงานของผู้สอบบัญชี (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สภาวิชาชีพบัญชีในพระบรมราชูปถัมภ์. (2562). มาตรฐานการรายงานทางการเงิน ฉบับปรังปรุงปี 2562. สืบค้นเมื่อ เมษายน 15, 2563, จาก
สุภัทร์ตรา นัตสูงวงษ์ และวรกร แช่มเมืองปัก. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะเชิงคุณภาพของข้อมูลทางการเงินต่อภาพลักษณ์องค์กรของธุรกิจ SMEs ในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ มหาวิทยาลัยพายัพ (หน้า 1-12). เชียงใหม่: ศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้สิรินธร มหาวิทยาลัยพายัพ.
สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย. (2562). นโยบายการกำกับดูแลกิจการของสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย.
Ali, H.Y., Danish, R.Q., & Hag, M.A. (2019). How corporate social responsibility boosts firm financial performance: the mediating role of corporate image and customer satisfaction. Journal of Business Research, 68(2), 341-350.
Antal, A.B., Dierkies, M., MacMillan, K. & Marz, L. (2002). Corporate social reporting revisited. Journal of General Management, 28, 22-42.
Anzib, N.A. (2015). The role corporate governance on financial reporting’s quality (evidence from Indonesia Stock Exchange). Research Journal of Finance and Accounting, 6(6), 128-132.
Beyer, A., Cohen, D.A., Lys, T.Z., & Walther, B.R. (2010). The financial reporting environment: Review of the recent literature. Journal of Accounting and Economics, 50(2-3), 296-343.
Biddle, G.C., Hilary, G., & Verdi, R.S. (2009). How dose financial reporting quality relate to investment efficiency?. Journal of Accounting and Economics, 48(2-3), 112-131.
Cha, J.B. & Jo, M.N. (2019) The effect of the corporate social responsibility of Franchise coffee shops on corporate image and behavioral intention. Sustainability, 11(6849), 1-16.
Diamantopoulos, A., & Siguaw, J.A. (2000). Introducing LISREL. London: Sage.
Feleaga, L., Dumitrascu, M., & Feleaga, N. (2016). Corporate social responsibility and its impact on corporate governance: comparative study between listed companies on Bucharest and Bombay stock exchange. International Journal of Economics and Management Engineering, 10(11), 3758-3763.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hoglund, H., & Sundvik, D. (2016). Financial reporting quality and outsourcing of accounting tasks: evidence from small private firms. Advances in Accounting, 35(1), 125-134.
Houcine, A. (2017). The effect of financial reporting quality on corporate investment efficiency: evidence from the Tunisian Stock Market. Research in International Business and Finance, 42, 321-337.
Jung, E.S., Park, B.J. & Kim, D. (2019). The Effects of Corporate Social Responsibility (CSR) activity type and message type on corporate image. Korean Review of Corporation Management, 10(4), 29-46.
Kiabel, B.D., & Oyadonghan, K.J. (2015). Measuring corporate image and profitability form the perspective of comprehensive income and social cost reporting. International Journal of Economics, Commerce and Management, 3(3), 1-14.
Kotler, P. & Lee, N. (2005). Corporate social responsibility: doing the most good for your company and your cause. Hoboken, New Jersey: John Wiley &Sons, Inc.
Rusady, W.P. & Prasetyo, A.B. (2018). Effect of corporate governance and disclosure of corporate social responsibility on the quality of financial statements. Journal InFestasi, 14(2), 146-153.
Salvioni, D.M. (2003). Corporate governance and global responsibility. Symphonya. Emerging Issues in Management, 1, 44-54.
Singh, K.S.D., Islam, Md. A., & Ariffin, K.H.K. (2014). The relationship between corporate social responsibility and brand image – a review. Advances in Environmental Biology, 8(9), 430-435.
Soana, M. G. (2011). The relationship between corporate social performance and corporate financial performance in the banking sector. Journal of Business Ethics, 104, 133–148.
Tabachnick, B.G., & Fidell, L.S. (2007). Using multivariate statistics. USA: Pearson Education Inc.
Taolin, M.L., Utomo, M.N., Wahyudi, S. & Pangestuti, I.R.D. (2019). How does good corporate governance create customer trust? the role of service quality and corporate image. Journal of Management Systems, 20(173), 37-42.
Wu, C.F. (2006). The study of the relations among ethical considerations, family management and organizational performance in corporate governance. Journal of Business Ethics, 68, 165-179.