Marketing Factors Influencing the Purchasing Decisions of Oversized Clothing via Facebook of the Customers in Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research were to: 1) study the level of the opinion on online marketing strategies and purchasing decision of the oversized clothing using Facebook among customers living in Bangkok; and 2) examine online marketing strategies influencing purchasing decision of the oversized clothing via Facebook among customers living in Bangkok. This study was conducted based on the concepts of integrated marketing communication, online influencers, and consumer’s purchasing decision-making concepts. An online questionnaire was used as a research instrument for data collection. The sample consisted of 400 plus-size consumers with prior experience of purchasing oversized dresses on Facebook who lived in Bangkok. Data were then analyzed using statistics to determine percentage, frequency, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The results of this study showed that most of the respondents were female, 20-29 years old, had single status, graduated with a bachelor's degree, earned monthly income not more than 20,000 baht, and worked as private business owner/merchant. Their opinion on: 1) the online marketing factors was at a high level in overall. When considering an individual aspect, direct marketing was at the highest, followed by customers’ reviews on articles, price, advertising, the product reviews using images, privacy, products & services and activities which were all rated at a high level; and 2) customers’ purchasing decision of the oversized clothing via Facebook was rated at a high level in overall, and when considering at each aspect, it was found that customers’ post-purchase behavior was rated at the highest, followed by customers’ purchasing decision which was at a high level. The analytic results of online marketing strategies influencing purchasing decision-making process of oversized clothing on Facebook among customers living in Bangkok indicated that: 1) in terms of purchasing decision, online marketing strategies could predict the customers’ purchasing decision by 63.50 percent; and 2) for the post-purchase behavior, online marketing strategies could predict the customers’ purchasing decision by 47.50 percent.
Article Details
References
นันทพร ศรีธนสาร. (2560). ลักษณะพฤติกรรม และปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ของผู้หญิงพลัสไซซ์ผ่านช่องทางเฟซบุ๊ก. (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด. (2559). บริการผลิต จัดการ บริหารสื่อออนไลน์ และสื่อมัลติมิเดีย. กรุงเทพฯ: บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด.
พิศุทธิ์ อุปถัมภ์. (2556). ความไว้วางใจและลักษณะธุรกิจผ่านสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ภัทรวดี เหรียญมณี. (2559). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการค่ายมวย (Boxing Gym) เพื่อการออกกำลังกาย ในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วรวิสุทธิ์ ภิญโญยาง. (2556). Marketing Ideas ไอเดียการตลาดพลิกโลก. กรุงเทพฯ: กรุงเทพธุรกิจมีเดีย.
วิกรานต์ มงคลจันทร์. (2556). The Invisible Hat ถอดหมวก... เปิดความคิด ชีวิตและการตลาด. กรุงเทพฯ: Marketing Indeed Book.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). บทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจยุคใหม่และการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564). การจำแนกประชากรตามสถานภาพแรงงาน โครงการสำรวจภาวะการทำงานของประชากร ไตรมาสที่ 1 (มกราคม - มีนาคม) 2564. จาก http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13/ด้านสังคม/สาขาแรงงาน/ภาวะการทำงานของประชากร/2564/labourforce_Q1_64.pdf.
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2557). ส่วนประสมทางการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
อภิวิทย์ ยั่งยืนสถาพร. (2558). พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการตัดสินใจใช้ห้องบันทึกเสียงสร้างมูลค่าสำหรับมัลติมีเดียและงานตัดต่อ. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Archana Shrivastava, Geetika Jain, Sachin S.Kamble, Amine Belhadi. (2021). Sustainability through online renting clothing: Circular fashion fueled by instagram micro-celebrities. Journal of Cleaner Production, 278, 123772.
Augustinus, D., & Agnes, A. (2020). The Impact Of Instagram Marketing Adoption Towards Consumer Purchase Decision On Fashion. Semantic Scholar.
Bahl, S., & Chandra, T. (2018). Impact of Marketing Mix on Consumer Attitude and Purchase intention towards' Green'Products. A Journal of research articles in management science and allied areas (refereed), 11(1), 1-11.
Best , J. W., & James V. K. (1986). Research in Education (5 th ed.). New Jersey: Prentice Hall Inc.
Cochran, W. G., & Carroll, S. P. (1953). A sampling investigation of the efficiency of weighting inversely as the estimated variance. Biometrics, 9, 447–459.
Kukanja, M., Gomezelj Omerzel, D., & Kodrič, B. (2017). Ensuring restaurant quality and guests’ loyalty: an integrative model based on marketing (7P) approach. Total Quality Management & Business Excellence, 28(13-14), 1509-1525.
Peter M.ten Klooster, Martijn Visser, Menno D.T.de Jong. (2008). Comparing two image research instruments: The Q-sort method versus the Likert attitude questionnaire. Food Quality and Preference, 19(5), 511-518.
Yüksel, H. F., & Akar, E. (2021). Tactics for Influencing the Consumer Purchase Decision Process Using Instagram Stories: Examples From Around the World. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management (IJCRMM), 12(1), 18.