ปัจจัยการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นไซส์ใหญ่ ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการตลาดออนไลน์ และการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นไซส์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร 2) ปัจจัยการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นไซส์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยประยุกต์ใช้แนวคิดการสื่อสารการตลาดแบบออนไลน์ แนวคิดผู้ทรงอิทธิพลในสื่อออนไลน์ และแนวคิดการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคที่มีรูปร่างไซส์ใหญ่และเคยซื้อเสื้อผ้าไซส์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊ก อย่างน้อย 1 ครั้ง (ภายในระยะเวลา 6 เดือน) และอาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 20 - 29 ปี สถานภาพโสด การศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 20,000 บาท ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว/ค้าขาย มีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับ 1) ปัจจัยการตลาดออนไลน์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการตลาดทางตรง อยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมา ได้แก่ ด้านการรีวิวสินค้าผ่านบทความ ด้านราคา ด้านการโฆษณา ด้านการรีวิวสินค้าโดยใช้รูปภาพ ด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว ด้านสินค้าและบริการ และด้านการจัดกิจกรรม อยู่ในระดับมาก และ 2) การตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าไซซ์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภค ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ อยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการตัดสินใจซื้ออยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ปัจจัยการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าไซส์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร 1) ด้านการตัดสินใจซื้อ พบว่า ปัจจัยการตลาดออนไลน์ สามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นไซซ์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร ได้ร้อยละ 63.50 และ 2) ด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ พบว่า ปัจจัยการตลาดออนไลน์ สามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นไซซ์ใหญ่ผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร ได้ร้อยละ 47.50
Article Details
เอกสารอ้างอิง
นันทพร ศรีธนสาร. (2560). ลักษณะพฤติกรรม และปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ของผู้หญิงพลัสไซซ์ผ่านช่องทางเฟซบุ๊ก. (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด. (2559). บริการผลิต จัดการ บริหารสื่อออนไลน์ และสื่อมัลติมิเดีย. กรุงเทพฯ: บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด.
พิศุทธิ์ อุปถัมภ์. (2556). ความไว้วางใจและลักษณะธุรกิจผ่านสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ภัทรวดี เหรียญมณี. (2559). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการค่ายมวย (Boxing Gym) เพื่อการออกกำลังกาย ในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วรวิสุทธิ์ ภิญโญยาง. (2556). Marketing Ideas ไอเดียการตลาดพลิกโลก. กรุงเทพฯ: กรุงเทพธุรกิจมีเดีย.
วิกรานต์ มงคลจันทร์. (2556). The Invisible Hat ถอดหมวก... เปิดความคิด ชีวิตและการตลาด. กรุงเทพฯ: Marketing Indeed Book.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). บทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจยุคใหม่และการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564). การจำแนกประชากรตามสถานภาพแรงงาน โครงการสำรวจภาวะการทำงานของประชากร ไตรมาสที่ 1 (มกราคม - มีนาคม) 2564. จาก http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13/ด้านสังคม/สาขาแรงงาน/ภาวะการทำงานของประชากร/2564/labourforce_Q1_64.pdf.
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2557). ส่วนประสมทางการตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
อภิวิทย์ ยั่งยืนสถาพร. (2558). พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการตัดสินใจใช้ห้องบันทึกเสียงสร้างมูลค่าสำหรับมัลติมีเดียและงานตัดต่อ. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Archana Shrivastava, Geetika Jain, Sachin S.Kamble, Amine Belhadi. (2021). Sustainability through online renting clothing: Circular fashion fueled by instagram micro-celebrities. Journal of Cleaner Production, 278, 123772.
Augustinus, D., & Agnes, A. (2020). The Impact Of Instagram Marketing Adoption Towards Consumer Purchase Decision On Fashion. Semantic Scholar.
Bahl, S., & Chandra, T. (2018). Impact of Marketing Mix on Consumer Attitude and Purchase intention towards' Green'Products. A Journal of research articles in management science and allied areas (refereed), 11(1), 1-11.
Best , J. W., & James V. K. (1986). Research in Education (5 th ed.). New Jersey: Prentice Hall Inc.
Cochran, W. G., & Carroll, S. P. (1953). A sampling investigation of the efficiency of weighting inversely as the estimated variance. Biometrics, 9, 447–459.
Kukanja, M., Gomezelj Omerzel, D., & Kodrič, B. (2017). Ensuring restaurant quality and guests’ loyalty: an integrative model based on marketing (7P) approach. Total Quality Management & Business Excellence, 28(13-14), 1509-1525.
Peter M.ten Klooster, Martijn Visser, Menno D.T.de Jong. (2008). Comparing two image research instruments: The Q-sort method versus the Likert attitude questionnaire. Food Quality and Preference, 19(5), 511-518.
Yüksel, H. F., & Akar, E. (2021). Tactics for Influencing the Consumer Purchase Decision Process Using Instagram Stories: Examples From Around the World. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management (IJCRMM), 12(1), 18.
