Perception and omni channel marketing factors affecting the choose of admission to private university in northern of Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed 1) to study concepts, theories, and related research concerning perception and omni-channel marketing factors influencing the decision to enroll in private universities in Northern Thailand, and 2) to empirically test the influence of these perception and omni-channel factors on enrollment decisions. A quantitative research design was employed, collecting data through a survey questionnaire from 404 first-year undergraduate students enrolled in private universities in Northern Thailand during the 2024 academic year. Data were analyzed using descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and inferential statistics, specifically multiple regression analysis.
The findings revealed that perception factors (R2=0.486), encompassing appeal, action (act), and advocacy (advocate) stages, significantly influenced the decision to enroll in private universities in Northern Thailand. Similarly, omni-channel factors (R2=0.645), comprising word-of-mouth, personal selling, Facebook presence, and website effectiveness, also significantly influenced this enrollment decision at the 0.05 statistical significance level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน. (2567). รายงานสถานการณ์ตลาดแรงงานไทย ปี 2567. สืบค้นจาก https://www.doe.go.th/prd/assets/upload/files/lmia_th/4c79300c1831a1d3789031332cd
เกศมณี รอดสาย. (2561). การรับรู้คุณภาพการบริการ การรับรู้คุณค่าที่ได้รับจากการเรียนการสอน ความพึงพอใจต่อสถาบันที่กำลังศึกษาที่ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถาบันอุดมศึกษาเอกชน: กรณีนักศึกษาระดับปริญญาตรีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. ปทุมธานี:มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
จำลอง นามูลตรี. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกศึกษาต่อของนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ชิดชนก ทองไทย. (2566). การรับรู้ และทัศนคติ ที่มีผลต่อความพร้อมในการเข้าสู่ตลาดแรงงานประชาคมอาเซียนของนักศึกษาปริญญาโท มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2563). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลสถิติด้วย SPSS และ AMOS (พิมพ์ครั้งที่ 18). กรุงเทพฯ: สถาบันวิจัยและพัฒนาธุรกิจ.
บศกร สันติสิริกุล, ธรัช อารีราษฎร์ และวรปภา อารีราษฎร์. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกศึกษาต่อระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏ โดยใช้วิธีการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 10(3), 549-566.
บัวรัตน์ ศรินิล. (2560). การออกแบบวิจัยธุรกิจ การเก็บรวบรวมข้อมูล การออกแบบสอบถาม และการเลือกตัวอย่าง. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ประชากร (prachakorn). (2568). จำนวนเด็กไทยเกิดต่ำสุดเป็นประวัติการณ์ สวนทางนโยบายมีลูกเพื่อชาติ. สืบค้นจาก https://www.theprachakorn.com/newsDetail.php?id=1002
ศรศมน เชิดชูสีมา. (2549). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกศึกษาต่อระดับอุดมศึกษา. วารสารวิจัยการศึกษา, 4(1), 53-62.
สายชล ดาษนิกร. (2551). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเพื่อส่งเสริมการตลาดในสถาบันอุดมศึกษาเอกชนไทย. ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2567). สถิตินักศึกษาใหม่. สืบค้นจาก https://info.mhesi.go.th/stat_std_new.php
อลงกรณ์ อัมมวงศ์จิตต์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรีที่วิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. ปริญญานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
อภิญญา สุวรรณพงศ์. (2567). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกศึกษาต่อระดับปริญญาตรีของนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายในประเทศไทย. วารสารวิชาการเฉลิมกาญจนา, 11(2), 29-42.
อุทัยวรรณ สายพัฒนะ และฉัตรศิริ ปิยะพิมลสิทธิ์. (2547). Collinearity. วารสารปาริชาต, 17(1), 55-62.
Adegbuyi, O., A., Pule, S., Namulengo, S., Adegbuyi, A., A., & Osunsan, O. (2024). Effects of social media technology on students' enrolment in selected private universities in Uganda: Entrepreneurial marketing perspective. Covenant journal of entrepreneurship, 1-11.
Ali, A., M., Ismail, M., K., Singh, S., K., R., Izni, N., A., Mahmood, N., A., & Dakshinamurthi, R. (2023). Private HEI’s characteristics and marketing impact on students’ enrollment decisions. European proceedings of social and behavioural sciences.
Friedman, M. (1953). Essays in positive economics. Chicago and London: The university of Chicago press.
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for window step by step: A simple guide and reference (4th ed 11.0 update). Boston MA: Pearson Allyn & Bacon.
Green, D., P., & Shapiro, I. (1994). Pathologies of rational choice theory: A critique of applications in political science. New York: Yale University Press.
Iqba, S., A., Ashiq, M., Rehman, S., R., Rashid, R., & Tayyab, N. (2022). Students’ perceptions & experiences of online education in Pakistani universities & higher education institutes during covid-19. MDIP Journals, 12(1), 1-25.
Joseph, B., & Mathew, G. (2000). Management of congenital pseudarthrosis of the tibia by excision of the pseudarthrosis, onlay grafting, and intramedullary nailing. Journal of Pediatric Orthopedics B, 9(1), 16-23.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: moving from traditional to digital. Digital. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (15th ed.). Gate: Pearson Publishing.
Li, Y., Liu, H., Lim, E., T., Goh, J., M., Yang, F., & Lee, M., K. (2018). Customer’s reaction to cross- channel integration in omnichannel retailing: The mediating roles of retailer uncertainty, identity attractiveness, and switching costs. Decision Support Systems, 109, 50–60.
Maurice, G., O. (2018). Influence of marketing communication tools on students’ enrollment for selected programs at KASNEB Nairobi county. Independence study of master’s degree, University of Nairobi.
Mishra, S., & Madaan, R. (2020). Role of online marketing in university admissions: Indian students’ perspective. International Journal of Marketing and Business Communication, 9(3-4), 21-32.
Piotrowicz, W., & Cuthbertson, R. (2014). Introduction to the special issue: Information technology in retail: Toward omnichannel retailing. International Journal of Electronic Commerce, 18(4), 5-16.
Rigby, D. (2011). The future of shopping: From omni-channel to no channel. Harvard Business Review, 89(12), 65-66.
Yamane. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper & Row.
Zikmund, G., W., Carr, C, J., & Griffin, M. (2013). Business research methods (Book only). Canada: Cengage Learning.
