กระบวนการพัฒนาสื่ออินโฟกราฟิกเพื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวผ่านเว็บไซต์ กรณีศึกษา : สะพานหิน ตำบลท่าลี่ อำเภอกุมภวาปี จังหวัดอุดรธานี (The process of developing infographic website to support and promote tourism Case study: Saphan Hin stone bridge on Tha Li, Kumphawapi district Udon Thani province)

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อวิเคราะห์และออกแบบอินโฟกราฟิกแผนที่ท่องเที่ยวสะพานหิน และ 2) เพื่อพัฒนาเว็บไซต์และอินโฟกราฟิกที่ส่งเสริมประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวสะพานหิน 3) ประเมินความพึงพอใจผู้ใช้งานที่มีต่อเว็บไซต์อินโฟกราฟิก ผลการวิจัยพบว่า การพัฒนาสื่อมัลติมีเดียด้วยอินโฟกราฟิกเพื่อสนับสนุนและประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวสะพานหินได้ใช้กระบวนการในการพัฒนาจากการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูล รวมถึงปัญหาด้านการท่องเที่ยวสะพานหินร่วมกับชุมชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และศึกษาความต้องการของชุมชนในการนำเสนอเส้นทางท่องเที่ยว ซึ่งได้ทำการวิเคราะห์สรุปแนวทางในการนำเสนอออกแบบพัฒนามัลติมีเดียในรูปแบบอินโฟกราฟิกผ่านเว็บไซต์ โดยมีการนำเสนอประวัติความเป็นมา แผนที่เส้นทางท่องเที่ยว คู่มือการท่องเที่ยว สินค้าชุมชนและช่องทางการติดต่อ จากนั้นส่งมอบให้ชุมชนและทำการศึกษาความพึงพอใจจากนักท่องเที่ยว จำนวน 100 คน สรุปผลความพึงพอใจทั้ง 3 ด้าน พบว่า ด้านการนำไปใช้มีความเป็นไปได้ในการใช้นำเสนอการท่องเที่ยว มีค่าเฉลี่ย 4.64 อยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด รองลงมาคือด้านการออกแบบ ในเรื่องการใช้สีสันสวยงามเหมาะสม และด้านการสะท้อนอัตลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวมีความชัดเจน ซึ่งมีค่าเฉลี่ยเท่ากัน คือ 4.61 จัดอยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด โดยภาพรวมทั้งหมดมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.60 อยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาสื่อเว็บไซต์อินโฟกราฟิกช่วยส่งเสริมประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวชุมชนได้

This study aimed to 1) analyze and design the infographic tourism map 2) develop an infographic website to promoting tourism of Saphan Hin (a large and distinctive Natural Stone Bridge), an important tourist attraction which deserves studying due to its strong potential in tourism in Tha Li sub-district, Kumphawapi district, Udon Thani province and 3) assess users’ satisfactory rate with the website. The participatory research for developing multimedia with an infographic was developed to promote a tourism website with the support of the community to help gather and summarize the information about the stone bridge. The infographic was used to present the background of the attraction, tourist route map, tourist guidebook, local products and contact channels. Analyzing and summarizing guidelines for presenting, designing and developing multimedia infographic format were conducted. The satisfaction evaluation was done by 100 tourists. this study encompassed three domains: 1) (Saphan Hin’s) Identity reflection, 2) Design, and 3) Usage and utility. It was found that the latter domain was the highest according to the satisfactory questionnaire’s distribution. Generally speaking, the total average rate of three domains was at high level. It is clear that the development of multimedia infographic helps promoting and publicizing tourism of the community.