ประสิทธิผลของโฆษณายูทูปประเภทขายแฝงเทียบกับประเภทขายตรงระหว่างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด (Effectiveness of passive versus active YouTube advertising between target groups)

Main Article Content

เจน่าห์ เลนน์ พาร์เมลี (Jeynah Lynne Parmelee)
ทิวา พาร์ค (Tiwa Park)

Abstract

การศึกษานี้เป็นงานวิจัยเชิงทดลองเรื่องประสิทธิผลของโฆษณาวิดีโอเพื่อประชาสัมพันธ์คอร์สเรียนในหัวข้อ “ประสิทธิผลของโฆษณายูทูปประเภทขายแฝงเทียบกับประเภทขายตรงระหว่างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด” เพื่อศึกษาเกี่ยวกับการโฆษณาประชาสัมพันธ์คอร์สเรียนหัวข้อการสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษ “Interview in English Like-a-Pro” บนช่องยูทูป Exchanges with Jeynah มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์จากการทำ A/B Testing ของโฆษณาแฝงและโฆษณาตรง และระหว่าง 2 กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ นักศึกษาจบใหม่ และนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย เพื่อศึกษาว่าโฆษณาประเภทใดและกลุ่มเป้าหมายใดมีประสิทธิผลที่ดีกว่ากัน โดยวัดจากการมีปฏิสัมพันธ์ (engagement) และมีการกระทำ (conversion) ผลการวิจัยพบว่า โฆษณาประเภทขายแฝงที่มีเนื้อหาที่มี “คุณค่า” ต่อผู้รับชมจะแสดงประสิทธิผลการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกว่า ส่วนคลิปโฆษณาประเภทขายตรงที่มีเนื้อหาที่สื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะแสดงผลลัพธ์ที่ดีกว่า โดยสามารถดึงดูดให้ผู้รับชมโฆษณาสนใจและเกิดการกระทำได้ ส่วนผลลัพธ์ระหว่าง 2 กลุ่มเป้าหมาย พบว่ากลุ่มนักศึกษาจบใหม่มีความสนใจพัฒนาทักษะความรู้ผ่านโฆษณาแฝง และมีปฏิสัมพันธ์มากที่สุด แต่กลุ่มนักเรียนซึ่งอยู่ในช่วงเตรียมตัวสอบเข้าศึกษาต่อมีการคลิกต่อไปที่เว็บไซต์ และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ดังนั้นจึงนำผลวิจัยในครั้งนี้มาวิเคราะห์ได้ว่าการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจและบริการผ่านแพลตฟอร์มยูทูปสามารถสร้างและแสดงผลลัพธ์ได้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด


This research is an experimental research in the subject of “Effectiveness of Passive Versus Active YouTube Advertising between Target Groups” and is a case study of “Interview in English Like-a-Pro” course advertisement through YouTube Channel, Exchanges with Jeynah. It aims to compare the result from A/B Testing of passive and active ads and between new graduates and high school students in order to study which advertisement and which targeted group have better efficiency by measuring the Engagement and Conversion. The research found that passive selling advertisement having “Value” content to audiences showed better conversion effectiveness. However, advertisement clip with direct selling having engagement content showed better result by drawing audiences’ attention to watch advertisement and follow. The outcome between 2 targeted groups found that new graduates were interested in developing knowledge skills through passive advertisement and the most engagement. However, students who had been preparing for entrance examination clicked further to the website and asked for more information. Therefore, the research was analyzed that business relation advertisement and services through YouTube platform could determine the desired outcomes.

Article Details

Section
บทความวิจัย (Research Articles)

References

AUN Thai Laboratories. (2019). What is Influencer Marketing? Which Marketing Strategies to be used for Success?! [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://seo-web.aun-thai.co.th/blog/marketing-blog-influencer-strategy/

Baird, F. (2018). YouTube Analytics: A Simple Guide to Tracking the Right Metrics. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://blog.hootsuite.com/youtube-analytics/

BangkokbizNews. (2014). Behaviors of Digital People in Sticking with Online Channels. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/571656

Chainirun, Pisek. (2008). .com Business Success Record; e-commerce Success Case Study, Market Outlook, and Thai Website Case Study. Bangkok: Phongwarin Printing.

Chuenchom, Chaiyapat. (2018). Increasing Views and Subscribers in YouTube Channels. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.indycreators.com/how-to-increase-subscribers.

Kankate, Kanokwan. (2019). Video Marketing Ep.01: Video Marketing Statistic Update 2019 - Marketers Should Not Miss. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from http://stepstraining.co/content/video- marketing-ep-01-stat-2019.

Laolertwilai, Kiettisak. (2015). Study of factors affecting Facebook advertising investment in Thailand (การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการลงทุนโฆษณาบนเฟซบุ๊กในประเทศไทย). Master’s dissertation, Bangkok University, Bangkok, Thailand.

Marketeer. (2018). English Academic Institute BOOM! Strongly as Thai Using English to Make Money. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://marketeeronline.co/archives/78710

Marketing Oops. (2019). Insight of Worldwide ‘Digital’ Usage 2019 “Thai” Uses Internet 9 Hours per Day - Having 99 Applications in Smart Phone!! [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.marketingoops.com/reports/global-and-thailand-digital-trend-2019/

Nanchanok, Thanyathach. (2017). Advertising with YouTube, Penetrate Targeted Markets Precisely and Effectively. Bangkok: Witty Group.

Nell Patel. (2020). 4 Quick Wins to Increase Your YouTube Engagement. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://neilpatel.com/blog/4-quick-wins-to-increase-your-youtube-engagement/

Nipa. (2019a). YouTube Usage Soars!! Thai Uses as High as Million Hours a Day. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.nipa.co.th/blog-detail/youtube-ยอดใช้พุ่ง-คนไทยใช้สูงถึงวันละกว่าล้านชั่วโมง

Nipa. (2019b). Custom Intent Audiences ความสามารถใหม่ของ Google AdWords. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.nipa.co.th/blog-detail/custom-intent-audiences-ความสามารถใหม่ของ-google-adwords

Positioning. (2018). คนไทยฮิตวีดิโอออนไลน์ดูผ่านยูทูปติดท็อป 10 ของโลกทะลุ 40 ล้านคน คุกกี้เสี่ยงทาย-บุพเพสันนิวาส หวย 30 ล้าน ฮิตดูมากสุด. [Online]. Retrieved January 27, 2021 from https://positioningmag.com/1162488

Post Today. (2013). Inclination of Fierce Competition among Language Schools (แนวโน้มสถาบันสอนภาษาแข่งเดือด). [Online]. Retrieved January 27, 2021 from https://www.posttoday.com/finance-stock/news/228076

Reitzen, J. (2007). What is Digital Marketing? [Online]. Retrieved April 8, 2019 from http://www.mobilestorm. com/resources/digital-marketing-blog/what-is-digital-marketing/

Sabuncuoğlu-İnanç, A., Gökaliler, E., & Güla, G. (2020). Do Bumper Ads Bump Consumers?: An Empirical Research on YouTube Video Viewers. El professional de la información, 29(1): 1-13.

Saputra, S., & Fachira, I. (2014). Users’ Attitude Towards Skippable Ads on Youtube Trueview in-Stream - An Empirical Study among College Students in Bandung. Journal of Business and Management, 3(8): 850-859.

Thai about Wealth. (2019). Worldwide Digital Usage 2019, Thai Uses The Highest Internet in The World. [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://www.thinkaboutwealth.com/digitalstatworld-thailand2019/

Views Reviews. (2016). What is YouTube Retention and why is it important? [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://viewsreviews.org/2016/01/what-is-youtube-retention-and-why-is-it- important/

VTAC ecommerce Thailand. (n.d.). How Is Digital Marketing Important to Online Businesses? [Online]. Retrieved April 8, 2019 from https://vtacecommerce.com/blog/2018/08/09/การตลาดดิจิทัลคืออะไรแ/

Wertime, K., & Fenwick, I. (2008). Digital marketing: The Essential Guide to New Media and Digital Marketing. South Tower: John Wiley & Sons (Asia).

Yaiphairot, Natthaphon. (2019). Digital Marketing (6th ed.). Nonthaburi: IDC Premier.