การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารภายในกรมการสัตว์ทหารบก ในยุคปกติใหม่ (The use of information technology for communication in the Royal Thai Army Veterinary and Remount Department in the new normal era)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารทั่วไป และภายในกรมการสัตว์ทหารบก ในยุคปกติใหม่ เป็นการวิจัยเชิงผสานวิธี ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 596 นาย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาสภาพปัจจุบันของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารทั่วไป พบว่า 1) มีความจำเป็นในชีวิตประจำวัน 2) เป็นที่นิยมสำหรับการใช้งานที่ทันสมัย 3) ช่วยให้ติดต่อสื่อสารกันได้อย่างสะดวกรวดเร็ว 4) มีประโยชน์ช่วยลดภาระการทำงาน 5) ทำให้การทำงานในด้านต่างๆ ถูกต้องแม่นยำ 6) ช่วยในการทำงานได้อย่างมีคุณภาพเหมาะสม 7) ใช้ในการติดตามข้อมูลข่าวสาร และ 8) ใช้ในการค้นหาความรู้ สำหรับผลสำรวจการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารภายในกรมการสัตว์ทหารบก ในยุคปกติใหม่ พบว่า กำลังพลส่วนใหญ่มีความคิดเห็นโดยรวมอยู่ในระดับมาก (X̅=4.04, S.D.=0.86) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านหนังสือราชการ (X̅=4.18, S.D.=0.84) รองลงมาคือ ด้านการประชาสัมพันธ์ (X̅=4.05, S.D.=0.84) ด้านการประชุม (X̅=4.04, S.D.=0.82) และด้านการรายงาน (X̅=3.87, S.D.=0.91) ตามลำดับ ประโยชน์ที่ได้จากการวิจัยครั้งนี้คือ สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสาร โดยผู้บังคับบัญชาควรสนับสนุนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสารนั้น อย่างไรก็ตามควรมีการนำผลการวิจัยครั้งนี้มาศึกษาวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพ หาแนวทางการพัฒนา และวิจัยอนาคตของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการสื่อสาร ในยุคปกติถัดไป
The objectives of this research were to study the use of information technology for general communication in the Royal Thai Army Veterinary and Remount Department in the new normal era, using mixed methods. The research used 596 samples. The research instrument was questionnaires and interview forms. The statistics used to analyze the data were mean and standard deviation. The results of the study indicate that users’ reasons for using information technology because of the following reasons: 1) users’ necessities in daily life, 2) its appropriateness for modern work, 3) it being a quick and convenient communication channel, 4) Being efficient in reducing users’ workload, 5) its accurate results of work, 6) it helping yield quality and appropriate result of work, 7) it being used to track information, and 8) it being used to search for knowledge. The survey on the use of information and communication technology in the Royal Thai Army Veterinary and Remount Department in the new normal era found that an overall opinion of most personnel was at an excellence scale (X̅=4.04, S.D.=0.86). When considering each aspect, it was at a high level in every aspect. The highest average was the official correspondence (X̅=4.18, S.D.=0.84), followed by public relations (X̅=4.05, S.D.=0.84, meetings (X̅=4.04, S.D.=0.82) and reporting (X̅=3.87, S.D.=0.91), respectively. The benefits of this research were used as a guideline development of information and communication technology. It suggested that the general commander should support it. However, the results of this research should be used for SWOT analysis, find development guidelines, and research the future use of information and communication technology in the next normal era.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
Alhlaka, B. A., Ramakrisnana, P., Hameeda, Z. S., & Mohsenia, H. R. (2012). Video Conference: Integrated Tool for Identifying CSF in Education Development in UiTM. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 67: 102-113.
Baird, D., & Fisher, M. (2005). Neomillennial User Experience Design Strategies: Utilizing Social Net working Media to Support “Always on” Learning Styles. Journal of Educational Technology Systems, 34(1): 5-32.
Bouhom, Chaiya. (2020). The use of information technology in the administration of personnel at Nam Kliang Wittaya School (การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารงานของบุคลากรโรงเรียนน้ำเกลี้ยงวิทยา). Research Report, Nam Kliang Wittaya School, Sisaket, Thailand.
Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1): 210-230.
Chanthasolid, Vanhnasone. (2017). How to Use the Information Communication Technology Case Study in Mahachulalongkornrajavidyalaya University (การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารในองค์กร กรณีศึกษามหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย). Master of Science Program in Information Technology, Dhurakij Pundit University, Bangkok, Thailand.
Davis III, C. H. F., Deil-Amen, R., Rios-Aguilar, C., & González Canché, M. S. (2015). Social Media, Higher Education, and Community Colleges: A Research Synthesis and Implications for the Study of Two-Year Institutions. Community College Journal of Research and Practice, 39: 409-422.
Digital Government Development Agency. (2018). Information and Communication Technology Master Plan, Phase 4, 2018 - 2021 (แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระยะ 4 ปี พ.ศ. 2561 - 2564). Bangkok: Electronic Government Agency.
Digital Government Development Agency. (2020). Digital Government Development Plan of Thailand, 2020 - 2022 (แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2563 - 2565). Bangkok: Digital Government Development Agency.
Halder, D., & Jaishankar, K. (2011). Cybercrime and the Victimization of Women: Laws, Rights, and Regulations. Hershey, PA: IGI Global.
Hollins-Alexander, S. (2013). Online Professional Development Through Virtual Learning Communities. USA: Corwin Press.
Karis, D., Wildman, D., & Mané, A. (2016). Improving Remote Collaboration with Video Conferencing and Video Portals. Human-Computer Interaction, 31(1): 1-58.
Lei, N. (2022). Intelligent Logistics Scheduling Model and Algorithm Based on Internet of Things Technology. Alexandria Engineering Journal, 61: 893-903.
Lockyer, L., & Patterson, J. (2008). Integrating Social Networking Technologies in Education: A Case Study of a Formal Learning Environment, Proceedings of the 2008 Eighth IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies, (pp. 529-533). NW Washington, DC: IEEE Computer Society.
McConnell, T. J., Parker, J. M., Eberhardt, J., Koehler, M. J., & Lundeberg, M. A. (2013). Virtual Professional Learning Communities: Teachers’ Perceptions of Virtual versus Face-to-Face Professional Development. Journal of Science Education and Technology, 22(3): 267-277.
Messier, R. (2014). Collaboration with Cloud Computing: Security, Social Media, and Unified Communications. Amsterdam: Elsevier.
Moore, R. (2014). Cybercrime: Investigating High-Technology Computer Crime (2nd ed). New York: Routledge.
Phuworawan, Yuen. (2021). Digital Technology and New normal (เทคโนโลยีดิจิทัลกับชีวิตวิถีใหม่). [Online]. Retrieved September 11, 2021 from https://learningdq-dc.ku.ac.th/course/?c=2&l=2
Sakulwichitsintu, Songlak. (2017). Using Information Technology for Online Collaborative Learning (การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการเรียนรู้ร่วมกันทางออนไลน์). Veridian E-Journal, Silpakorn University, 10(2): 437-450.
Siriwan, Piriya. (2016). Internal Communication (Faculty of Medicine Siriraj Hospital) Things that cannot be overlooked (การสื่อสารภายในองค์กร (คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล) เรื่องที่ไม่อาจมองข้าม). Siriraj Medical Bulletin, 9(1): 38-43.
Sprinthall, R. C. (2011). Basic Statistical Analysis (9th ed). New York: Pearson.
Srisakbangtoei, Suthon. (2019). The Development of Information Technology in Phrathandongrangvitthayakharn School (แนวทางพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในโรงเรียนพระแท่นดงรังวิทยาคาร). Journal of MCU Buddhapanya Review, 4(3): 455-468.
Sukjai, Kwannet. (2021). Developing good mental health in a new normal (การพัฒนาสุขภาพจิตที่ดีในวิถีชีวิตใหม่). [Online]. Retrieved September 11, 2021 from https://www.orst.go.th/pdfjs/web/viewer.html?file=/FILEROOM/CABROYINWEB/DRAWER002/GENERAL/DATA0002/00002234.PDF
Thitikornprapapong, Kornsinee. (2015). The Information Technology Management Affecting to Internet Using the Learning Processes of Teachers in School under Phetchaburi Primary Educational Service Area Office 2 (การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศที่ส่งผลต่อการใช้อินเทอร์เน็ตในการจัดกระบวนการเรียนรู้ของครูในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเพชรบุรี เขต 2). Veridian E-Journal, Slipakorn University, 8(3): 1-13.
Thomas, G. C., & Christopher, G. W. (2005). Organization Development & Change (8th ed). Mason: Thomson South-Western Cengage Learning.
Wasananon, Dolruedee, & Kheovichai, Kanit. (2018).The Proposed Policy for Thai Reserve Officer Training Corps Students of Royal Thai Army Trainings (ข้อเสนอเชิงนโยบายสำหรับการฝึกนักศึกษาวิชาทหารของกองทัพบกไทย). National Defence Studies Institute Journal, 9(3): 60-75.
Williams, B. K., & Sawyer, S. C. (2015). Using Information Technology : A Practical Introduction to Computers & Communications (11th ed.). New York: McGraw-Hill.
Wongtip, Sureerak. (2018). Social Networks: The Online Marketing Communication Strategies for Attracting Customers in the Digital Age. MUT Journal of Business Administration, 15: 21-36.
Wu, X., Yang, C., Han, W., & Pan, Z. (2021). Integrated Design of Solar Photovoltaic Power Generation Technology and Building Construction Based on the Internet of Things. Alexandria Engineering Journal, 61(4): 2775-2786.
Yothongyot, Marayat, & Swasdison, Pranee. (2021). Determination of Sample Size for Research (การกําหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างเพื่อการวิจัย). [Online]. Retrieved September 15, 2021 from http://www.fsh.mi.th/km/wp-content/uploads/2014/04/resch.pdf