อิทธิพลส่วนประสมการตลาดต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมแนวรถไฟฟ้าสายสีส้ม (The influence of the marketing mix on consumer purchase decisions of condominiums along the MRT Orange Line (East section))

Abstract

รถไฟฟ้าสายสีส้มเปลี่ยนตลาดคอนโดรามคำแหงยูนิตใหม่พุ่ง 315% งานวิจัยนี้เจาะลึกกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อแนวทางในการสร้างมูลค่าเพิ่มทางการตลาด มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อและการสร้างมูลค่าเพิ่มทางการตลาดของคอนโดมิเนียมตามแนวรถไฟฟ้าสายสีส้ม (ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย-มีนบุรี) เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน ประกอบด้วย แบบสอบถาม 400 ชุด และการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มผู้ที่มีประสบการณ์อยู่อาศัยในคอนโดมิเนียมพื้นที่ดังกล่าว10 ปีขึ้นไป จำนวน 10 คน ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นพนักงานเอกชนเพศชาย อายุ 38 ปีขึ้นไป มีรายได้ครอบครัวเฉลี่ย 15,001-25,000 บาทต่อเดือน การศึกษาระดับปริญญาตรี ปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อ ได้แก่ ระบบรักษาความปลอดภัย คุณภาพงานก่อสร้าง และความคุ้มค่าของพื้นที่ใช้สอย โดยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) มีความสัมพันธ์เชิงบวกระดับปานกลางต่อการตัดสินใจซื้อ สมการพยากรณ์การตัดสินใจซื้อ คือ Y = 1.020 + 0.187 X2 + 0.180 X7 + 0.120 X4 + 0.113 X1 + 0.105 X6 ซึ่งปัจจัยที่มีอิทธิพล คือ ด้านราคา (X2), ด้านหลักฐานทางกายภาพ (X7), ด้านการส่งเสริมการตลาด (X4), ด้านผลิตภัณฑ์ (X1) และด้านกระบวนการ (X6) ตามลำดับ ซึ่งสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 49.70 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 การสร้างมูลค่าเพิ่มทางการตลาดที่พบ คือ การสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตเหนือระดับ การพัฒนาเทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ พื้นที่สีเขียว การบริการดูแลสุขภาพ และการพัฒนาเชิงยั่งยืนเพื่อการอยู่อาศัย โดยนักพัฒนาสามารถนำไปสร้างมูลค่าเพิ่มผ่านกลยุทธ์ราคาที่คุ้มค่า การใช้นวัตกรรมอัจฉริยะในที่พักอาศัย และการบริหารจัดการบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพเหนือคู่แข่ง

The development of the MRT Orange Line (East Section) has significantly transformed the condominium market along the Ramkhamhaeng corridor, with new unit supply increasing by 315%. This research aims to examine the influence of the marketing mix on consumer purchase decisions and the creation of marketing value for condominiums located along the MRT Orange Line from Thailand Cultural Centre to Min Buri. The research adopts a mixed-method approach, comprising quantitative data collected from 400 questionnaires and qualitative data obtained through in-depth interviews with ten residents who have lived in condominiums within the study area for more than ten years. The findings reveal that the majority of respondents were male private-sector employees aged 38 years and above, with an average household income of 15,001-25,000 baht per month and a bachelor’s degree level of education. The primary factors influencing purchase decisions include security systems, construction quality, and the value and functionality of usable space. The marketing mix factors (7Ps) demonstrated a moderate positive relationship with purchase decisions. The predictive equation for purchase decisions is expressed as Y = 1.020 + 0.187 X2 + 0.180 X7 + 0.120 X4 + 0.113 X1 + 0.105 X6. The influencing factors, ranked by level of influence, are price (X2), physical evidence (X7), promotion (X4), product (X1), and process (X6), respectively, with a predictive power of 49.70% at a statistical significance level of 0.05. The study further identifies marketing value-added strategies including the creation of premium living experiences, the integration of smart home technologies, the development of green spaces, the provision of health-related services, and sustainable residential development. Developers may apply these findings by implementing value-based pricing strategies, incorporating smart innovations into residential design, and enhancing after-sales service management in order to achieve a competitive advantage.