ประสบการณ์การบริหารจัดการภาครัฐของประเทศนิวซีแลนด์ ต่อการแพร่ระบาดของโควิด-19

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอรูปแบบการบริหารงานของภาครัฐ กรณีการจัดการการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยถอดบทเรียนจากประสบการณ์ในการจัดการภาครัฐของประเทศนิวซีแลนด์ที่เป็นหนึ่งในประเทศที่ได้รับการยอมรับว่ามีการจัดการการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ดีอันดับต้นๆ ของโลก โดยนิวซีแลนด์ใช้ประสบการณ์จากการจัดการการแพร่ระบาดไข้หวัดใหญ่มาเป็นแนวทางในการจัดการกับการแพร่ระบาดของ โควิด-19 ภายใต้กลยุทธ์การดำเนินงาน Elimination Strategy for Aotearoa New Zealand โดยปรับให้มี 4 ระยะในการดำเนินการ ประกอบไปด้วย 1) Keep it out 2) Prepare for it 3) Stamp it out และ  4) Manage the impact จากการถอดบทเรียนพบว่า ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จในการบริหารจัดการประกอบไปด้วย การมีภาวะผู้นำที่แข็งแกร่ง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การตัดสินใจในการทำงานร่วมกัน การบริหารนโยบายที่มีประสิทธิภาพ และการมีความคล่องตัวในการดำเนินงาน ซึ่งข้อค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าประเทศนิวซีแลนด์ปฏิบัติตามหลักการจัดการภาวะวิกฤติอย่างมีประสิทธิผลโดยให้ความสำคัญกับการมีนโยบายที่มีความชัดเจน สามารถปรับกลยุทธ์ตามสถานการณ์ และสร้างความร่วมมือในการดำเนินงานจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกภาคส่วนเพื่อการจัดการสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ประเทศนิวซีแลนด์สามารถบริหารจัดการโควิด-19 ได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล แสดงให้เห็นถึงแนวทางการจัดการปัญหาอย่างยั่งยืนจนสามารถเป็นต้นแบบให้กับประเทศอื่นๆ ได้