แนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีและความสำเร็จอย่างยั่งยืน 2) เปรียบเทียบความแตกต่างของแนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน จำแนกตามโครงสร้างและลักษณะการดำเนินงานโดยทั่วไปของสำนักงานบัญชี และ 3) ศึกษาผลกระทบของแนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีที่มีต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน ดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ โดยสำรวจข้อมูลจากผู้บริหารสำนักงานบัญชีคุณภาพ จำนวน 73 ราย โดยใช้ทั้งสถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอ้างอิง ผลการวิจัยพบว่า แนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนที่เรียงลำดับความสำคัญ ได้ดังนี้ 1) ด้านการมุ่งเน้นจรรยาบรรณวิชาชีพ ( = 4.44) 2) ด้านการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ (
= 4.39) 3) ด้านการใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติงาน (
= 4.30) 4) ด้านการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร (
= 4.25) และ 5) ด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ (
= 4.20) ผลการเปรียบเทียบระดับความสำคัญของแนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน พบว่า จำแนกตามรูปแบบการดำเนินธุรกิจ ตามระยะเวลาดำเนินธุรกิจ และจำนวนรับทำบัญชีของสำนักงานบัญชี ในภาพรวมมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 นอกจากนี้ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า แนวทางการบริหารสำนักงานบัญชีด้านการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติงาน ด้านการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร และด้านการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศมีผลกระทบเชิงบวกต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.001 ในขณะที่ด้านการมุ่งเน้นจรรยาบรรณวิชาชีพ ไม่มีผลกระทบเชิงบวกต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร สักทอง : วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลับราชภัฏกำแพงเพชร
ข้อคิดเห็นใดๆ ที่ปรากฎในวารสารเป็นวรรณกรรมของผู้เขียนโดยเฉพาะ ซึ่งมหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชรและบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
เอกสารอ้างอิง
Areerat, P. (2020). Factors affecting the decision to use the audit firm services of Ac Home Audit Co., Ltd. Master of Business Administration Program graduate school Silpakorn University. [In Thai]
Chalida, L., Supaporn, B. & Nissarat, V. (2022). Modern Managementin the New Normal Eraand Performance of Accounting Firmin Thailand. Rajapark Journal, 16(44), 139-150. [In Thai]
Chatchai, B. (2020). Operation process of a representative accounting firm in Thailand. Independent research. Master of Accounting Faculty of Business Administration Chiang Mai University. [In Thai]
Department of Business Development. (2022). Announcement of the Department of Business Development on Criteria and Conditions for Accounting Firm Quality Certification B.E. 2021 Accounting Firm Quality Certification Requirements. [Online]. Available : https://epermit.dbd.go.th/eAccFirm/ [2022, September 8]. [In Thai]
Federation of Accounting Professions. (2018). Definition of an accounting firm. [Online]. Available : https://www.tfac.or.th [2022, September 10]. [In Thai]
Gao, J. (2022). Analysis of the Financial Internal Control Strategies of SME Based on the Background of Big Data, Technium Social Sciences Journal. [Online]. Available : https://www.researchgate.net [2022, November 22].
Jakkrit, M. (2022). Factors affecting the success of using information technology in the accounting profession. Bangkok : Dhurakij Pundit University. [In Thai]
Leonnard, L. (2018). The Performance of SERVQUAL to Measure Service Quality in Private University. Journal on Efficiency and Responsibility in Education and Science, 11(1), 16-21.
Leisa, G., Victoria, M. & David, G. (2019). Voice of the Customer: Creating Client Centered Cultures in Accounting Firms for Retaining Clientsand Increasing Profitability. [Online]. Available : https://papers.ssrn.com [2022, November 10].
Malee, S. (2017). Factors affecting the decision to choose accounting firm services of entrepreneurs in Nakhon Pathom Province. Bangkok : Dhonburi Rajabhat University. [In Thai]
Natchakorn, W. & Supa, T. (2022). Effects of Risk Management Corresponding to the COSO ERM 2017 Framework on Work Efficiency of Bookkeepers in Accounting Firms in Bangkok. Journal of Administrative and Management Innovation, 10(2), 43-52. [In Thai]
Natchunan, K. & Sukumarn, S. (2021). Performance on Criteria of Quality Assurance for Accounting Firm in the Eastern Region. Western University Research Journal of Humanities and Social Science, 6(2), 59-69. [In Thai]
Onanong, T. (2018). Factors affecting the success of accounting firm services in Bangkok and its vicinity. Master of Accounting Program Accounting Faculty of Accountancy, Dhurakij Pundit University. [In Thai]
Pilasinee, A., Priyanuch, P. & Jaturapat, W. (2020). Good accounting practices that affect the success of quality accounting firms in Thailand Faculty of Management Sciences. Lampang : Lampang Rajabhat University. [In Thai]
Sandra, B., Cris, C., Indra, A. & Raul, D. (2022). Role of Service Quality, Price, and Firm Image on Customer Satisfaction in Philippine Accounting Firms. [Online]. Available : https://papers.ssrn.com [2022, December 25].
Storey, J.U., Dave., Wright, PM., (2019). Strategic Human Resource Management: A Research Overview. State of the Art in Business Research. London : Routledge.
Suwannee, A., Orapan, K. & Anyanitha, D. (2022). Transition to a High-Performance Digital Disaster Warning Organization. Defence Technology Academic Journal, 3(9), 80-93. [In Thai]
Supaporn, D. & Worawit, P. (2017). The potential of accounting firms in the lower northern region as quality accounting firms. Faculty of Business Administration Economics and Communication Naresuan University. [In Thai]
Thongmai, S., Todtamon, S. & Thitaree, S. (2022). Factors Affecting the Decision to use the Accounting Office of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Muang District, Nong Bua Lamphu Province. Neuarj Neu Academic And Research Journal, 12(1), 214-228. [In Thai]
Tararin, J. (2019). Factors Affecting the Operational Success of Quality Accounting Firms in Thailand. Bangkok : Sripatum University. [In Thai]
Wichuta, N. (2021). Factors Affecting the Decision to Select Accounting Service of Small and Medium Business Entrepreneurs in Pathum Thani Province. Accounting Faculty of Business Administration North Bangkok University. [In Thai]
Yunus, M., Ibrahim, M. & Amir, F. (2018). The Role of Customer Satisfaction and Trust as Mediation on The Influence of Service Quality and Corporate Image to Customer Loyalty. [Online]. Available : http://dspace.bu.ac.th/bitstream/ 123456789/4849/1/ sirisak_boon.pdf [2022, December 25].
