การบริหารคุณภาพที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร

Main Article Content

สุนันท์ เพ่งจินดา
อุทิศ เสือแก้ว
ชลดา มนัสทรง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการบริหารคุณภาพ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร (2) ปัจจัยการบริหารคุณภาพที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยแบบผสมผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้บริหาร ผู้สอบบัญชีรับอนุญาต หรือผู้ประกอบการสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร ใช้วิธีการสุ่มอย่างง่าย ขนาดตัวอย่างจำนวน 278 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติพรรณนาใช้ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน  และสถิติอ้างอิงใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ การวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญเป็นผู้บริหารและผู้สอบบัญชีรับอนุญาต ใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง จำนวน 7 คน ด้วยการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า (1) ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการบริหารคุณภาพ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร อยู่ในระดับมากที่สุด (2) ปัจจัยการบริหารคุณภาพ ได้แก่ ปัจจัยด้านกระบวนการติดตามผลและแก้ไข ด้านการกำกับดูแลและผู้นำ ด้านสารสนเทศและการสื่อสาร และด้านทรัพยากรส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
เพ่งจินดา ส., เสือแก้ว อ., & มนัสทรง ช. (2025). การบริหารคุณภาพที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสำนักงานสอบบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กในกรุงเทพมหานคร. วารสารรัชต์ภาคย์, 19(63), 466–480. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/279067
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Chuangtrakul, J. (2010). Qualitative research: a tool for creating knowledge for national development. International Business Law Center.

Cronbach, L.J. (1984). Essential of psychology and education. McGraw-Hill.

Fontana, A., & Frey, J.H. (2005) The interview: from neutral stance to political involvement. In Denzin, N.K. and Lincoln, Y.S., Eds., The Sage Handbook of Qualitative Research, (3rd ed.), (pp. 695-727). Sage Publication.

Jokkaew, J. (2021). The guidelines to increase accounting service efficiency in eastern economic corridor (EEC). Journal of Industrial Business Administration, 3(2), 82-95. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/iba/article/view/257519

Naiyapatanap, O. (2011). Research design: quantitative, qualitative, and mixed methods approaches (2nd ed.). Chulalongkorn University.

Office of the Securities and Exchange Commission. (2022). Activity summary report audit quality assurance. https://www.sec.or.th

Peterson, E., & Plowman, E. G. (1989). Business organization and management. Richard D. Irwin.

Phomjad, R. (2022). Factors affecting big-4 auditor’s audit quality[Master’s thesis, Thammasat University].

Pornupatham, S. (2023). Accounting audit (6th ed.) Chulalongkorn University.

Phumwong, P., Penvutikul, P., & Youngsook, T. (2024). Competency of tax auditors and motivation affecting the working success of tax auditors in regional revenue office 3. Social Science Journal of Prachachuen Research Network, 6(2), 20-37. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/prn/article/view/278472

Prasoetthap, V. (2022). Quality control of audit firm in Thailand moves to the international standard quality management 1 (ISQM1). Santapol College Academic Journal, 6(2), 243–253. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/scaj/article/view/240734

Ridkajorn, W. (2021). Effects of accounting professional competency and work motivation on work efficiency of finance and accounting practitioners in the directorate of finance, royal Thai air force[Independent study, Master of Business Administration, Rajamangala University Technology Thanyaburi].

Sarika, T. (2023). Factors affecting the efficiency in performance of finance and fiscal officers of Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi. Suphanburi Resource Management Division, Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi.

Srijunpetch, S. (2023). Accounting Audit. TPN Press.

The Federation of Accounting Professions under Royal Patronage. (2022). Thai standard manual on quality management audit work. https://eservece.tfac.or.th

The Federation of Accounting Professions under Royal Patronage. (2023). Application of standards for quality management (TSQM) to medium and small-sized auditing firms. https://eservece.tfac.or.th

The Federation of Accounting Professions under Royal Patronage. (2024). Market place. https://eservice.tfac.or.th

Thipwiwatpotjana, S. (2017). Factors of standard on quality control affecting the success of accounting firms in Thailand. Journal of the Association of Researchers, 22(2), 52-64. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jar/article/view/242909

Vanichthaworn, J., & Sophaphong, P. (2019). Factors influencing the quality of auditing accounts of certified public accountants of Thailand. Journal of MCU Nakhondhat, 6(9), 4332-4345. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/218489

Wetsri, N., & Tongkong, S. (2022). Effects of risk management corresponding to the COSO ERM 2017 framework on work efficiency of bookkeepers in accounting firms in Bangkok. Journal of Administrative and Management Innovation, 10(2), 43-52. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/RCIM/article/view/255158

Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis (3rd ed.). Harper and Row.