ปัญหาในการทำข้อสอบ TOEIC ภาคการฟังของนักศึกษา สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ ชั้นปีที่ 4 มหาวิทยาลัยราชภัฎนครศรีธรรมราช

วรรณวิภางค์  พลกำจัด; คณาพร   แก้วแกมจันทร์; วิยะดา  พรหมจิตต์; จิราพร   สุขกรง; วิเชียร  พันธ์อ้น; นันทณัฏฐ์   เวียงอินทร์

ผู้แต่ง

วรรณวิภางค์ พลกำจัด คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
คณาพร แก้วแกมจันทร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
วิยะดา พรหมจิตต์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
จิราพร สุขกรง คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
วิเชียร พันธ์อ้น คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
นันทณัฏฐ์ เวียงอินทร์ คณะศึกษาศาสตร์และนวัตกรรมการศึกษา มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์

คำสำคัญ:

ปัญหาการฟัง, ทักษะการฟัง, ทดสอบการฟัง, ข้อสอบ TOEIC

บทคัดย่อ

แม้ว่าทักษะการฟังจะสำคัญในการเรียนภาษาอังกฤษและการสอบมาตรฐาน แต่นักศึกษาที่เรียนภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศมักได้คะแนนต่ำ งานวิจัยด้านนี้ยังมีน้อย โดยเฉพาะในส่วนของการสอบฟัง TOEIC การวิจัยเชิงปฏิบัติการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการทำข้อสอบ TOEIC ประเภทการฟัง ของนักศึกษาชั้นปีที่ 4 สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช ในปีการศึกษา 2565กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่นักศึกษาชั้นปีที่ 4 จำนวน 7 คน และอาจารย์ผู้สอน 1 คน เครื่องมือที่ใช้ประกอบด้วยข้อสอบ TOEIC ภาคการฟัง 3 ชุด กระดาษคำตอบ แบบบันทึกปัญหาการฟัง และแบบสัมภาษณ์

ผลการวิจัยพบปัญหา 2 ประเภทหลัก คือ ปัญหาด้านเนื้อหา ได้แก่ ความรู้คำศัพท์และไวยากรณ์ไม่เพียงพอ การเข้าใจประโยคซับซ้อน ศัพท์เฉพาะทางธุรกิจ และสำเนียงที่หลากหลาย และปัญหาด้านอารมณ์ ได้แก่ ความวิตกกังวล ความเหนื่อยล้า และการขาดสมาธิ อาจารย์ผู้สอนพบปัญหาด้านเนื้อหาเช่นเดียวกัน แต่ไม่ได้กล่าวถึงปัญหาด้านอารมณ์ ข้อเสนอแนะคือ ให้นำปัญหาที่พบไปใช้ในการจัดอบรมเพื่อพัฒนาคะแนนการสอบฟัง TOEIC ของนักศึกษา

เอกสารอ้างอิง

Chuma, T., & Bulsathaporn, A. (2017). Communication strategies used by university students to cope with speaking and listening problems. Journal of Humanities and Social Sciences Ubon Ratchathani Rajabhat University, 7(2), 181–194. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/humanjubru/article/view/206632 (In Thai)

Council of Europe. (2001). Common European Framework of Reference for Languages: Learning, teaching, assessment. Cambridge: Cambridge University Press. Retrieved from https://rm.coe.int/16802fc1bf

Crystal, D. (2003). English as a global language (2nd ed.). Cambridge: Cambridge University Press.

Donkuanchao, K. (2022). Developing English speaking skills and learning vocabulary by learning management based on teaching language concept for communication via YouTube video of grade 6 students. Master’s thesis, Mahasarakham University. Retrieved from http://202.28.34.124/dspace/bitstream/123456789/1652/1/63010580008.pdf (In Thai)

Flowerdew, J., & Miller, L. (2005). Second language listening: Theory and practice. Cambridge: Cambridge University Press.

Geddes, A. J. (2016). Korean university students’ attitudes and motivation towards studying English. Universal Journal of Educational Research, 4(4), 704–715. https://doi.org/10.13189/ujer.2016.040407

Jack, R., & Rodgers, S. T. (2002). Approach and methods in language teaching. Cambridge: Cambridge University Press.

Liu, T. Y. (2014). Washback effects of the TOEIC examination: A study of adult learner’s attitudes toward English exams, learning and teaching in a TOEIC preparation class. Retrieved from http://ir.lib.cyut.edu.tw:8080/handle/310901800/23125

Lougheed, L. (2018). Barron's TOEIC (6th ed.). Hauppauge, NY: Barron's Educational Series.

Nguyen, H. H. T., & Tran, T. T. N. (2018). An investigation into EFL teachers’ perceptions of in-class English speaking assessment. VNU Journal of Foreign Studies, 34(2), 125–139. https://doi.org/10.25073/2525-2445/vnufs.4251

Office of the Education Council. (2020). Active competency-based learning management. Bangkok: Prigwan Graphic. (In Thai)

Prince of Songkla University. (2016). PSU announcement: Standards and guidelines for English language proficiency testing for bachelor's degree programs. Retrieved from http://edu.fms.psu.ac.th/images/Data_Pr/criterionENG2559.pdf

Qamili, S. (2016). The process of learning English speaking skills. European Journal of Multidisciplinary Studies, 1(2), 440–450. Retrieved from https://pdfs.semanticscholar.org/3597/d55918f0fab9a9daa470ab6d0f95c98e8596.pdf

Soransathaporn, S. (2017). English learning strategies of Thai learners in Thailand 4.0 era. Academic Journal of Thonburi University, 11(26), 9–23. Retrieved from http://www.thonburi-u.ac.th/Journal/Document/11-26/Journal11_26_1.pdf (In Thai)

Wang, X. (2023). Research on the integration model and effect of ideological and political education in blended teaching curriculum based on PDCA. Journal of Educational Development, 10, 74–81.

Wangmanee, P., & Vongtangswad, M. (2022). Effectiveness of the potential promoting strategies on the TOEIC test of English major students, Chiang Rai Rajabhat University. Journal of Humanities and Social Sciences, 6(1), 40–60. Retrieved from https://so08.tci-thaijo.org/index.php/jhuso/article/view/1173 (In Thai)

Wankong, A. (2020). Developing English communication skills in the 21st century according to CEFR framework. Journal of Humanities, Mahamakut Buddhist University, 7(2), 303–314. Retrieved from http://ojs.mbu.ac.th/index.php/johu/article/view/1567 (In Thai)