Factor of Content Marketing Affecting Household Purchase Decisions of Consumers Through Electronic Commerce

Authors

  • Kritwisit Akarachotchaiwanich Rajamangala University of Technology Tawan-ok, Bangkok, Thailand
  • Tanasorn Girum Rajamangala University of Technology Tawan-ok, Bangkok, Thailand
  • Sumalee Somnuk Rajamangala University of Technology Tawan-ok, Bangkok, Thailand

Keywords:

E-commerce, Content marketing, Decision Making

Abstract

                This research investigated content marketing factors that affect consumers' decisions to purchase household goods through e-commerce. This research is quantitative research based on a predictive design research pattern. The variables studied were measured, including personal factors. Service marketing mix and content marketing factors affect consumers' decisions to buy household products through e-commerce. The researcher collected data on a sample of people who purchased household goods through e-commerce. A total of 400 people analyzed descriptive statistics and inferential statistics
                The analysis showed that: Most respondents have an opinion on content marketing factors that affect consumers' decision to purchase household goods through e-commerce. All 4 aspects are largely where personal factors influence consumers' decision to purchase household goods through electronic commerce have different results in decision-making, and I agree that the market mix factors include product, price, channel, marketing promotion, personnel, process, and physical aspects, which can be used to predict consumer purchasing decisions through e-commerce. 77.1 percent also found that content marketing factors include: Functional safety on Facebook, Instagram, Tiktok, and Shopee 62.2 percent predicted household purchase decisions through electronic commerce.

References

จิฎาภา จิ๋วเจริญ และธัญนันท์ บุญอยู่. (2565). อิทธิพลกลุ่มอ้างอิง สภาวะทางอารมณ์และพฤติกรรมการซื้อโดยฉับพลันที่มีผลต่อพฤตกิรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าในแอปพลิเคชัน SHOPEE ของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์, มหาวิทยาลัยรามคำแหง ปีที่ 5 ฉบับที่ 3 กันยายน –ธันวาคม 2565.

นภัสร์นันท์ เสมอพิทักษ์. (2562). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานคร. ปริญญาบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต,บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ธนัยนันท์ พรสินศิริรักษ์. (2564). การทำการตลาดเชิงเนื้อหา (Content Marketing) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อชุดออกกำลังกาย ของกลุ่มลูกค้าผู้หญิงแบรนด์ Dharma Bums ใน ประเทศไทย. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ณัฐนิช ประเสริฐคงแก้ว. (2561). ส่วนประสมการบริการและเนื้อหาเชิงการตลาด (Content Marketing) ที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีต่อร้านมานีมีหม้อ. ปริญญาบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice- hall.

Kotler, P. & Armstrong, G. (2004). Principles of marketing (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2006). Marketing management (12th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice hall.

Jana Bowden (2020) Consumer engagement within retail communication channels : an examination of online brand communities and digital content marketing initiatives. Macquarie University, North Ryde, Australia

Downloads

Published

2023-05-23

Issue

Section

Research Articles