ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ในเขตเทศบาล ตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง

ผู้แต่ง

  • ณัยลักษณ์ จินตะนา
  • อนนท์ สันทราย
  • ภควรรณ อินทรา
  • จิรัฏฐ์ เหมือนวิหาร

คำสำคัญ:

การตัดสินใจซื้อ, แอพพลิเคชั่นช้อปปี้, ส่วนประสมทางการตลาด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ ในเขตเทศบาลตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการ ตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ ในเขตเทศบาลตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนผู้ใช้หรือซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ ในเขตเทศบาลตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง จำนวน 374 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่า t-test และค่า F-test หรือวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way-ANOVA)

          ผลการวิจัย พบว่า 1.ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ ในเขตเทศบาลตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง พบว่า อยู่ในระดับมากพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยมีด้านช่องทางการจัดจำหน่ายมากที่สุด รองลงมาด้านส่งเสริมการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ตามลำดับ 2.ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ ในเขตเทศบาลตำบลวังเหนือ จังหวัดลำปาง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05ผู้ประกอบการควรพัฒนาและให้ความสำคัญกับส่วนประสมทางการตลาด ด้านต่าง ๆ นอกจากจะสร้างประโยชน์ให้กับผู้ขายสินค้าแล้ว ในด้านของผู้บริโภคก็ได้สิ่งที่ตรงกับความต้องการของตนเองเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจมีการพัฒนาและเติมโตขึ้นด้วย

เอกสารอ้างอิง

กรุงเทพธุรกิจ. (2564). สนค. เผยผลสำรวจคนไทยช้อปออนไลน์กระจายยอดพุ่ง 75,000 ล้านต่อ เดือน. ค้นเมื่อ 18 มีนาคม 2566,จาก https://www.bangkokbiznews.com/business/

เครือฟ้า อุทธิยา. (2548). องค์ประกอบหรือส่วนประกอบทางการตลาด. สืบค้นจาก tice:http://www.tice.ac.th

ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ด.

ชมพูนุช น้อยหลี. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าจากร้านค้าออนไลน์. กรุงเทพฯ : สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ หอการค้าไทย.

ดลนภัส ภู่เกิด. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นข้อปปี้ในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยสยาม.

ถวัลย์ วรเทพุฒิพงษ์. (2540). แนวความคิด กระบวนการและโครงสร้างการตัดสินใจ.กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพานิช.

ธงชัย สันติวงษ์. (2540). พฤติกรรมผู้บริโภคทางการตลาด. กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพานิช.

ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันในประเทศไทย. กรุงเทพมหานคร : บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยสยาม.

บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติสาหรับการทาวิจัย เล่ม 1. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ:สุวีริยาสาส์น.

ปิยมาภรณ์ ช่วยชูหนู. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสังคมออนไลน์. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ปัทมาภรณ์ ปัญญา. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ (Shopee) ในเขตอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. สงขลา: สาขาการจัดการตลาด บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสยาม.

เปรมกมล หงส์ยนต์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ (ลาซาด้า) ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ:บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสยาม.

ธนพร แตงขาว. (2541). แนวคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค.

พัชราภรณ์ เมธีการย์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของธุรกิจการจำหน่ายเครื่องสำอางผ่านเฟซบุ๊ก. เชียงใหม่: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.

พิไลวรรณ อุบลวรรณ์. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกซื้อเสื้อผ้าผ่านตลาด ออนไลน์ ของนักศึกษามหาวิทยาลัยในจังหวัดนนทบุรี. จันทบุรี: สาขาวิชาบริหารธุรกิจ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์จังหวัดปทุมธานี.

พัชรพร คำใส. (2565). ปัจจัยการซื้อสินค้าออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกร้านค้าของผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

ยุบล เบ็ญจรงคกิจ. (2542). การวิเคราะห์ผู้รับสาร. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.

วชิรวัชร งามละม่อม. 2558. แนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์. ค้นเมื่อ 18 มีนาคม 2566, จาก http://learningofpublic.blogspot.comOnline.

วิริรัตน์ วงศ์ไชย. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อลูกประคบสมุนไพรของประชาชนชุมชนบ้านร่องแช่ ตําบลเวียง อําเภอเทิง จังหวัดเชียงราย. เชียงราย: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะวิทยาการจัดการ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค.

ศักดิ์อนันต์ อนันตสุข. (12 ธันวาคม 2559). กระบวนการตัดสินใจของครูศักดิ์อนันต์ อนันตสุข.สืบค้นจาก ครูศักดิ์อนันต์ อนันตสุข: https://krusmart.wordpress.com

ศุวิมล เสริมสุข. (2551). ทักษะการตัดสินใจ. สืบค้นจาก GotoKnow: gotoknow.org/profile/ jeabsuwimon.

ปองภพ ลีนะวงศ์และคณะ. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพะเยา. วารสารสิรินธรปริทรรศน์, ปีที่ 20 ฉบับ 2 หน้า 155-165

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2546). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาสน์

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2546). การตลาดยุคใหม่ฉบับปรับปรุงปี 2546. กรุงเทพฯ:บริษัท ธรรมสาร จำกัด.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภคฉบับพื้นฐาน. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ พัฒนาศึกษา.

ศิริวรรณ เสรี รัตน์และคณะ. (2538, น. 41-42). แนวคิดลักษณะทางประชากรศาสตร์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์พัฒนาการศึกษา.

สามารถ สิทธิมณี. (2562) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางช่องทาง Online: กรณีศึกษาจังหวัดน่าน และกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ : ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก

สุณิสา ตรงจิตร. 2559. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางตลาดกลาง

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketplace). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

อดุลย์ จาตุรงค์กุล. (2543). กลยุทธ์การตลาด. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

อรอนงค์ ทองกระจ่าง. (2562). การศึกษาส่วนประสมทางการตลาด การยอมรับเทคโนโลยีและการสื่อสารแบบบอกต่อที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอปพลิเคชั่น Shopee. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

เอ็ตเซล วอล์คเกอร์; และสแตนตัน 2001. ส่วนประสมทางการตลาด. ค้นเมื่อ 18 มีนาคม 2566,จาก http://mkisgolf.blogspot.com/2015/04/blog-post_46.html.

Booms, B., & Bitner, M. (1981). Marketing of Service. Chicago: American marketing Association.

Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. 3ded. New York: John Wiley and Sons Inc.

Kotler, Philip.2012. Marketing Management (The Millennium edition). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Kotler. (2000). Marketing management (The millennium Ed.). New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

Schiffman & Kanuk, 1944. Consumer Behavior. 5thed. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

The Digital Tips. (2022). การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. ค้นเมื่อง 18 มีนาคม 2566, จาก https://thedigitaltips.com/blog/marketing/7p/

Walters. (1978). Adaptive management of renewable resources. New York: McGraw- Hill.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2025-10-11

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย