ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

         การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานคร มีจุดประสงค์ 1.เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานคร 2.เพื่อศึกษอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานคร การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย ผู้บริโภคที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟ จำนวน 400 ราย โดยผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบง่าย ซึ่งค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามมีค่าเท่ากับ .712 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และสถิติเชิงอนุมานวิเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVAs) และสมการถดถอยเชิงเส้น (Linear Regression Analysis)
          ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 21 – 30 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่มีรายได้อยู่ที่ 15,000 – 30,000 บาท มีความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมในการใช้บริการในสนามกอล์ฟโดยภาพรวมอยู่ในระดับ มาก และการศึกษาส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมของสนามกอล์ฟโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด
          ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า 1. ลักษณะประชากรศาสตร์ของที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานคร ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษาสูงสุด รายได้ ที่แตกต่างกัน มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการในสนามกอล์ฟค่ายในเขตกรุงเทพมหานครแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2. ส่วนประสมทางการตลาด ด้านบริการ ด้านราคา และด้านสถานที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้บริการสนามกอล์ฟในเขตกรุงเทพมหานครอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถเรียงลำดับจากมากไปน้อยคือ  ด้านราคา (Beta =.154) ด้านสถานที่ (Beta = .114) ด้านบริการ (Beta = .111) ตามลำดับ