การบริิหารทรัพยากรมนุษย์เพื่อการแข่งขันในทศวรรษหน้า

บทคัดย่อ

ปัจจุบันองค์กรถูกท้าทายด้วยระบบโลกาภิวัฒน์ (Globalization) อันนำมาซึ่งการสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน (Competitive Advantage) จึงส่งผลทำให้ผู้บริหารและฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแนวทางการบริหารใหม่ภายใต้การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลยุทธ์ด้านบุคลากรในองค์กรเพื่อรองรับสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งในปัจจุบันและอนาคต

"คนหรือทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource)" ซึ่งมี "ปัญญาความรู้" และ "ทักษะความสามารถ" จึงถูก    ชูขึ้นเป็นหัวใจหลักของการสร้างประสิทธิภาพของการทำงาน และขับเคลื่อนองค์กรให้รุกเติบโตอย่างมั่นคง  เป็นเหตุให้องค์กรต้องเริ่มหันมาตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องของการบริหารจัดการ "คน" เพราะการสร้างหรือพัฒนา "คน" ขององค์กรเปรียบเสมือนการพัฒนา "ทุน" ที่เป็นส่วนสำคัญขององค์กรที่เรียกกันว่า "ทุนมนุษย์ (Human Capital)" ซึ่งจะสามารถสร้างคุณค่า (Value Creation) อันมหาศาลและสร้างความได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน (Competitive Advantage) ให้กับองค์กรนั้นๆ ได้ โดยต้องเปลี่ยนจาก "การบริหารคนเชิงรับ" มาเป็น "การบริหารคนเชิงรุก" คือ     (1) เปลี่ยนจาก "การหาคนเก่งและคนดี" ไปเป็น "หาคนที่มีคุณค่า" (2) เปลี่ยนจากการ "รักษาคนดีให้อยู่กับองค์กรนานๆ" ไปเป็น "การบริหารคนที่มีคุณค่า" (3) เปลี่ยนจากสังคมของ "หัวหน้าลูกน้อง" ไปเป็น "สังคมเพื่อนร่วมงาน"   (4) เปลี่ยนการทำงาน "ตามหน้าที่" ไปเป็น "ความรับผิดชอบต่อเป้าหมาย" (5) เปลี่ยนจากการ "ฝึกอบรมเพื่อแก้ไขอดีตและปรับปรุงปัจจุบัน" ไปเป็น "การสร้างคุณค่าคนเพื่อรองรับอนาคต" และ (6) เปลี่ยนจากวัฒนธรรม "ผู้ใหญ่ปกครองเด็ก" ไปเป็น "เด็กบริหารเด็ก"

บทบาทของการบริหารทรัพยากรมนุษย์จึงต้องเปลี่ยนแปลงไปตามบริบทของธุรกิจ (New Business Context) โดยมุ่งเน้นการสร้างสมดุลระหว่างทรัพยากรมนุษย์และธุรกิจขององค์กรโดยใช้วิธีการจัดการสมัยใหม่ (Modern Management) เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์สูงสุดขององค์กร

Organizations today are challenged by globalization which lead to the creation of competitive advantage. As a result, management and human resource management practices need to adapt new management strategies, especially human resources strategies in order to support existing organizational situations at the present and future time.

"Man or Human Resource" which has "intelligence" and "skills" are being held as the core performance of the work and to drive organizations to grow steadily. Organizations have started to recognize the importance of the management of "people" because the creation or development of "people" seems to be the development of a "capital" which is an important part of an organization known as the "Human Capital", which can create value and a tremendous competitive advantage to the organization that are subject to change from "The passive management" to "the proactive management" as (1) shift from "finding intelligent and good person" to "finding a valuable person" 
(2) from "retaining lifelong employment of good person" to "valuable person management" (3) change of "boss & staff society" to "colleague society" (4) for working as "duty" to be "objective responsibility" (5) from training for "an improvement the past and the present," to "create value for the future," and (6) change of culture from "manage by superior" to "manage by themselves".

The role of human resource management is to change for the new business context, focusing on the balance between business and human resources of the organization through modern management for the achievement of the organization.