Assessing Ethnocentric versus Geocentric Multinationalization Strategies of Corporate Banking Services in Thailand as AEC Ahead
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทคัดย่อ
อรรถประโยชน์เชิงเศรษฐกิจจากการเคลื่อนย้ายเงินทุนระหว่างประเทศของสถาบันการเงินในประเทศ ASEANก่อให้เกิดศักยภาพในการแข่งขันเป็นอย่างดี และในที่สุด นำมาซึ่งผลกำไร ธนาคารข้ามชาติขนาดใหญ่ในภูมิภาค ASEAN ดังกล่าวมักจะมีโครงสร้างขององค์กร องค์ความรู้ การเป็นอยู่ทางสังคม และวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และแตกต่างจากธุรกิจประเภทอื่น กลยุทธ์ของธนาคารต่างชาติเหล่านั้นต้องมีการพัฒนา คิดผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ และนำกลยุทธ์เหล่านั้น ไปปฏิบัติภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ที่มีลักษณะบูรณาการกระบวนการให้บริการที่ตนเองชำนาญ ในประเทศไทย ธนาคารขนาดใหญ่มักขยายธุรกิจของตนไปสู่ต่างประเทศ เช่น ในเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ (ASEAN) และเอเซียตะวันออก (East Asia) ด้วยสายสัมพันธ์ฉันญาติมิตร (ของประชาชนเชื้อสายจีน) อย่างไรก็ตาม ธนาคารคู่แข่งขันรายใหญ่ในภูมิภาคอาเซี่ยนที่มีความแข็งแกร่งในหลายๆ ด้าน กำลังเป็นภัยคุกคามเชิงกลยุทธ์ในยุคประชาคมเศรษฐกิจอาเซี่ยนที่กำลังจะมาถึง จึงต้องมีการตรวจสอบกรอบแนวคิดทางทฤษฎีในการดำเนินกลยุทธ์ระหว่างประเทศของธุรกิจภาคการเงินการธนาคารของธนาคารเหล่านี้ใหม่อีกครั้งหนึ่ง เพื่อแสวงหาแนวทางรับมือให้กับอุตสาหกรรมธนาคารของไทย
คำสำคัญ : กลยุทธ์การธนาคารระหว่างประเทศ สายสัมพันธ์ทางการตลาด เครือข่ายในทางธุรกิจ กลยุทธ์สนองตอบ สมรรถนะในการปรับตัว ประชาคมเศรษฐกิจอาเซี่ยน
Abstract
Utilization of funds by investing or expanding business internationally can be effective and productive for business-to-business financial service corporations. Multinational firms have their unique nature of organizational, economic, and cultural architecture where strategic process and context can engage and implement rapidly. To respond to the changes of various situations, where by a good deal of collaboration and innovation are essentially required. Large sized and long-established banks in Thailand have grown and expanded their business into ASEAN and East Asian countries by employing "brother-like" relationship which is similar to "Guan XI": the good relationship among family member of Chinese people. In order to reaffirm these threat circumstances from other stronger financial service rivals in ASEAN region, a set of theoretical elements of multinationalization in financial and banking firms are re-examined to study the changing competitive landscape. Practical implications for potential strategic responses are, then, discussed and recommended.
Key words: Multinational Banking Strategies, Marketing Relationship, Industrial Network, Responsive Strategy, Adaptive Capabilities, ASEAN Economic Community
Article Details
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
Ahaoni, Yari (1966). The foreign investment decision process. in Buckley, P.J. and Ghauri, P.N.,Editors (1999). Internationalisation of the Firm. 2nd ed. U.K: International Thompson Business Press.
Andries, Alin Marius and Cãpraru, Bogdan. (2012). Competition and efficiency in EU27 banking systems. Baltic Journal of Economics, 12(1), 41-60.
Ardalan, Kavous. (2010). Globalization and regionalization: four paradigmatic views. Journal of International Business Research, 9(1), 71-101.
Andrieş, Alin Marius, and Căpraru, Bogdan. (2012). Competition and Efficiency in EU27 Banking Systems. Baltic Journal of Economics, 12(1), 41-60.
Bangkok Bank Public Limited Company (2012). Annual Financial Report, Bangkok Thailand: Bangkok Bank Public Limited Company.
Bangkok Bank Public Limited Company (2011). Annual Financial Report, Bangkok Thailand: Bangkok Bank Public Limited Company.
Bangkok Bank Public Limited Company (2010). Annual Financial Report, Bangkok Thailand:Bangkok Bank Public Limited Company.
Bedi, Monica. (2010). An integrated framework for service quality, customer satisfaction and behavioral responses in Indian banking industry-a comparison of public and private sector banks. Journal of Services Research, 10(1), 157-172.
Bennett, R.J. and Robson, P.J.A. (1999). Intensity of interaction in supply of business advice and client impact: a comparison of consultancy, business associations and government support initiatives for SMEs. British Journal of Management, 10(4).
Boubacar, Hamadou. (2012). An empirical study on multinational banks decision to go aboard. Academy of Banking Studies Journal, 11(1), 1-14.
Brown, Kevin. (2011a, January 6th). Maybank closes in on Kim Eng brokerage. Financial Times. Retrieved March 26, 2013, from http://www.ft.com/intl/cms/s/0/ dleb6a9a-193d-11e09311-00144feab49a.html
Brown, Kevin. (2011b, Fevruary 11th). ASEAN benefits from wave of cheap capital. Financial Times.Retrieved March 26, 2013, from http://www.ft.com/intl/cms/s/0/e8acfc9e-29c3-11e0-bb9b00144feab49a.html
Brown, Kevin. (2011c, June 19'). Malaysian banks OK'd for takeovers. Financial Times, 1-2.Retrieved March 26, 2013, from http://blogs.ft.com/beyond-brics/2011/06/01/ malaysianbanks-given-green-light-for-takeovers/
Buckley, P.J. and Ghauri, P.N., Editors (1999). Internationalisation of the Firm. 2nd ed. U.K.:International Thompson Business Press.
Dunning, J.H., Editor (1999). Governments, Globalization, and International Business, New Edtion.
U.K.: Oxford University Press.
Dunning, J.H. (2001). The eclectic (OLI) paradigm of international production: past, present and
future. International Journal of the Economics of Business, 8(2), 173-190.
Ellis, J. and Williams, D. (1995). International Business Strategy. London. U.K.: Pitman.
Fouquin, Michel. (2008). Regionalization in East Asia. Economic Change and Restructuring, 41,289-313.
Ghemawat, Pankaj. (2007). Managing differences: the central challenge of global strategy. Harvard Business Review, retrived on March 26, 2013, from hbr.org.
Ghosal, S. and Bartlett, C. (1998). Managing Across Borders: the Transitional Solution. London,U.K.: Random House.
Huang, Xiaoyan and Zeng, Yong. (2011). The impacts of foreign bank entry on credit scale and business structure of Chinese commercial banks, Modern Economy, 2, 814-822.
Kay, J. (1983). Foundations of corporate success: how business strategies add value. U.K: Oxford University Press.
Kim, Sangmoon and Shin, Eui-Hang. (2002). A longitudinal analysis of globalization and regionalization
in international trade: a social network approach. Social Forces, 81(2), 445-468.
Kolesnikov-Jessop, Sonia. (2012, March 26th). Boom time for private Asian banks. New York Times,
-3. Retrieved March 26, 2013, from http://www.nytimes.com/2012/03/27/business/global/boom-time-for-private-asian-banks.html?_r=0
Lee, Gin-Yuan, Chu, Po-Young, and Chao, Yu (2011). Service quality, relationship quality, and customer loyalty in Taiwanese internet banks. Social Behavior and Personality, 39(8), 1127-1140.
Lim, Benjamin Kang. (2011). Exclusive: China eyes creation of ASEAN bank. Retrieved March 26,2013, from http://www.reuters.com/article/2011/10/27/us-china-asean-financial-idUSTRE 79Q2F520111027
Maister, D.H. (1993). Managing professional service firm. New York: Free Press.
Maister, D.H. (1982). Balancing the professional service. in Mintzberg, H., Quinn, J.B. and Ghoshal, S.
(1998). The Strategy Process. Hertfordshire, U.K.: Prentice Hall.
Meyer, Klaus E., Mudambi, Ram and Narula, Rajneesh (2011). Multinational enterprises and local
vontexts: the opportunities and challenges of multiple embeddedness. Journal of Management Studies, 48(2).
Mintzbert, H. (1998). The professional organization. in Mintzberg, H., Quinn, J.B. and Ghoshal, S.
(1998). The Strategy Process. Hertfordshire, U.K.: Prentice Hall.
Philippe, Jean and Léo, Pierre-Yves. (2011). Influence of entry modes and relationship modes on business services internationalization. Service Industries Journal, 31(4), 643-656.
Polychroniou, Constantine. (2012). The effects of institutionalization on the internalization of markets: a conceptual model of inquiry. Journal of Marketing Development and Competitiveness,6(5), 27-47.
Porter, M.E., Editor (1986). Competition in Global Industries. Boston Massachusetts: Harvard Business School Press.
Qu, Tao; Chen, Jun-cai; Li, Shan-min and Xiang, Hang. (2013). Impact of inward FDI, import on domestic innovation: evidence from China. International Journal of Business and Finance Research, 7(3), 119-136.
Sapparojpattana, W. (2000). Assessment of multinationalisation framework for professional service firms. Management Report, the Degree of M.B.A. London, U.K.: University of East London.
Segal-Horn, S. and Faulkner, D. (1999). The Dynamics of International Strategy. London, U.K.:International Thomson Business.
Shaw, J.C. (1990). The Service Focus: Developing Winning Game Plans for Service Companies. Homewood, Illinois: Richard E. Irwin, Inc.
Steger, Isabella. (2013). CIMB's Asia project faces challenges: Citigroup. Wall Street Journal, January 9th
Retrieved on March 26, 2013, from http://blogs.wsj.com/searealtime) 2013/01/10/cimbsasia-project-faces-challenges-citigroup/
Tallon, Paul P. (2010). A service science perspective on strategic choice, IT, and performance in
U.S. banking. Journal of Management Information Systems, 26(4) 219-252.
Vos, W. and Matthee, M.C. (2011). Towards a service-oriented architecture: a framework for the design of financial trading applications in the investment banking environment. South African Journal of Industrial Engineering, 22(1), 109-122.
Wilson, A. (1972). Marketingof Professional Services. Berkshire, U.K.: McGraw-Hill.
Yip, G.S. (1989). Global strategy ... in a world of nations?. Sloan Management Review, Fall.