การพัฒนาที่พักแบบโฮสเทลเพื่อรองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสานวิธีระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณมี วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจในการใช้บริการที่พักแบบโฮสเทลของนักท่องเที่ยว เพื่อนำไปสู่แนวทางการพัฒนาที่พักแบบโฮสเทลที่รองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ นักท่องเที่ยวชาวไทย 400 คน นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 400 คน และผู้ประกอบการโฮสเทล 16 แห่ง ใช้เครื่องมือคือ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยโปรแกรมสำเร็จรูปใช้สถิติเชิงพรรณาการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า โฮสเทลในจังหวัดพระนครศรีอยุธยามีโครงสร้างและสิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ในระดับมาก โดยมีระบบการบริหารงานแบบเจ้าของคนเดียว ด้านพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวพบว่า นักท่องเที่ยวตัดสินใจเข้าพักจากการอ่านบทวิจารณ์จากสื่อโซเชียลมีเดีย โดยส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ในการเดินทางมาเพื่อพักผ่อน และนิยมเดินทางคนเดียว เฉลี่ยพักค้างคืนเพียง 1 คืน ในราคา 600 บาท ด้านความพึงพอใจนักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการในโฮสเทลอยู่ในระดับมากที่สุด สำหรับแนวทางการพัฒนาที่พักแบบโฮสเทลนั้น ที่พักควรเน้นความสะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน การออกแบบและตกแต่งต้องมีเอกลักษณ์ เพื่อดึงดูดความสนใจ และควรมีมุมไว้สำหรับพักผ่อน ด้านราคาต่อคนห้องนอนรวมแบบพัดลมควรอยู่ที่ 200 บาท และ 400 บาท สำหรับห้องนอนรวมแบบมีเครื่องปรับอากาศ และควรมีราคาสำหรับช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว (High Season) และช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (Low Season) สถานที่ตั้งควรอยู่ในพื้นที่ที่มีรถสาธารณะ ให้บริการหรืออยู่ใกล้ชุมทางการคมนาคม ควรพัฒนาทักษะวิชาชีพและการสื่อสารภาษาอังกฤษให้กับบุคคลากรเพื่อพร้อมให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ควรมีการรวมกลุ่มของผู้ประกอบการเพื่อส่งต่อหรือให้ความช่วยเหลือกันในด้านต่างๆ
Article Details
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
Auesirinukroh, B. (2015). Buying Behavior and Decision Making Factor Opinions Among Japanese Manga Purchasers in Bangkok, Thailand. An Independent Study, Master of Arts Program in Mass Communication Administration, Thammasat University. [in Thai]
Department of Tourism. (2017). Tourist statistics. Retrieved June 15, 2017, from http//:newdot2.damartmultimdia.com [in Thai]
Khongharn, R., Vadhanapakorn, W. & Katekaew, A. (2016). Service Model Development in Hotel Business for Foreign Retirees Tourists. Panyapiwat Journal, 8(3), 122-134. [in Thai]
Keeley, P. (2001). The Backpacker Market in Britain. Thatcham: Visit Britain Available.
Klampaiboon, W. & Srisukorn, C. (2016). The Hostel Bible. Bangkok: Super Green Studio. [in Thai]
Marketing Oops. (2016). “Hostel” Rising star tourism business in 2016, receiving the trend of Solo Traveling. Retrieved June 15, 2017, from http://www.marketingoops.com/reports/research/cmmu-research-traveling [in Thai]
Ministry of Tourism and Sports. (2009). Accommodation Standard for Tourism: Guesthouse. Bangkok: Chulalongkorn University Press. [in Thai]
Nakpaen, S. (2012). Tourist Behaviors and Motivating Factors of Foreign Tourists Visiting In Pha -Ngan Island, Surat Thani Province. Master’s thesis, Master of Arts (Integrated Tourism Management), Dhurakij Pundit University.[in Thai]
Neamhom, N. (2017). The Marketing-Mix Factors Influencing the Decision-Making of the Students in Taking Vocational Education at Viboon Business Administration Technological College (VBAC), Ramintra. Master’s thesis, Master of Business Administration, Krirk University. [in Thai]
Parasakul, L. (2012). Tourist Behaviour. Bangkok: Chulalongkorn University Press. [in Thai]
Patcharawalai, P. (2016). The Effect of Satisfaction with Service Quality and Image Perception of the Bank on Consumers Loyalty of Specialized Financial Institutions. Master’s thesis, Master of Business Administration, Bangkok University. [in Thai]
Pimonsompong, C. (2017). Tourism Planning and Marketing Development. Bangkok: Kasetsart University Press. [in Thai]
Rattanawangcharoen, B. (2012). Potential Analysis of Hostel Business in Mueang District, Chiang Mai Province. Master’s thesis, Master of Economics Program, Chiang Mai University. [in Thai]
Rattanasomchok, S. (2015). Influences on Customer Satisfaction with The Bangkok Sky Train in Thailand. Master’s thesis, Master of Business Administration, Thammasat University. [in Thai]
Sittisarn, P. (2008). Study of Behavior and Satisfaction of Visitors of History Phra NakhonSri Ayutthaya. Master’s thesis, Master of Business Administration, Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University. [in Thai]
Thainwimonchai, S. (2008). Customers’ Satisfaction with The Tesco Lotus Distribution Center’s Service at Wang Noi District in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Master’s thesis, Master of Business Administration, Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University. [in Thai]
Theerakwanroj, T. (2003). Services Marketing. Bangkok: SE-EDUCATION Public Company. [in Thai]
Thyne, M., Davies, S. & Nash, R. (2005). A lifestyle Segmentation Analysis of the Backpacker Market in Scotland: A case Study of the Scottish Youth Hostel Association. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 5(2-4), 95-119.