ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ปัจจัยทางจิตวิทยา ปัจจัยทางสังคม และส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์ออกกำลังกาย ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
และส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์ออกกำลังกายของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ เก็บข้อมูลจากกลุ่มผู้บริโภคทั้งชายและหญิงที่ใช้บริการศูนย์ออกกำลังกายในกรุงเทพมหานคร จำนวน 290 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Means) ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression)
ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุเฉลี่ย 31 ปี ร้อยละ 52.1 โดยกลุ่มตัวอย่างร้อยละ 82.4 มีสถานภาพโสด และการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ร้อยละ 64.8 ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน ร้อยละ 52.1 และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน เท่ากับ 39,783 บาท และกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่พักอาศัยในกลุ่มเขตพื้นที่กรุงเทพตะวันออก ร้อยละ 23.0
สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการศูนย์ออกกำลังกายของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 พบว่า มี 2 ปัจจัย คือ ปัจจัยด้านแรงจูงใจ ( p − value = 0.000) และปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ( p − value = 0.000) ส่วนสมการถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ ได้แก่
y2 = - 11.164 + 4.496 x3 + 1.893 x8 ; R2 = 25.9%
Article Details
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
BANGKOK GIS. (2015). Population and Housing Statistics. Retrieved September 27, 2019, from
http://www.bangkokgis.com/gis_information/population/ [in Thai]
Chapromma, J. (2017). Factors Affecting Consumer Choice of 24 Hours Fitness Center in Bangkok.
M.B.A., Thammasat University. [in Thai]
Cohen, J. (1977). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. New York: Academic Press.
Department of Business Development. (2018). Thailand’s Health Trends is Booming. Retrieved Jun 15, 2019, from https://bit.ly/2SHy9qj [in Thai]
Global Wellness Institute. (2017). Global Wellness Economy Monitor 2017. Retrieved September 20, 2019, from https://globalwellnessinstitute.org [in Thai]
Kamnaung, V. (2014). Motivation of Para Athletes to Participate in the National Games. Ministry
of Tourism and Sports, Thailand’s Department of Physical Education. [in Thai]
Kantamanee, P. (2016). The Effect of Service Image and Social Value on Service Choosing Decision of the People Exercise Place in Bangkok. M.B.A., Bangkok University. [in Thai]
Kedsopasalit, S. (2017). The Factors Positively Relating and Influencing Loyalty Intentions in Using Services of Fitness Centers in Bangkok. M.B.A., Bangkok University. [in Thai]
Khamrod, S. & Srikhaetai, K. (2018). The Multiple Regression Model for Learning Achievement in Science and Mathematics of Undergraduate Y Students. Apheit Journal, 7(1), 92-103. [in Thai]
Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14thed.). New Jersey: Pearson Education.
Kwamkhunkoei, J. (2019). Development Model in Boarder Economy Affecting the Asean
Community in Thai-Myanmar’s Trading Market. Panyapiwat Journal, 11(3), 55-66. [in Thai]
Lewis, P. A. W. (1961). Distribution of the Anderson-Darling Statistic. The Annals of Mathematical Statistics, 32(4), 1118-1124.
Mantana, T. (2011). Customer’s Needs toward Veterinary Clinic in Muang District, Chiang Mai Province. M.B.A., Chiang Mai University. [in Thai]
National Statistical Office. (2012). Sampling and Estimation Techniques. Retrieved July 27, 2019, from https://bit.ly/30f0YOZ [in Thai]
Nationtv22. (2020). COVID-19 changing point of Fitness Center. Retrieved June 5, 2020, from https://www.nationtv.tv/main/content/378771070/ [in Thai]
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Pornwichitjinda, V. (2014). Factor Affecting customer’s Decision case study True Fitness and Fitness First. Faculty of Econimics, Thammasat University. [in Thai]
Positioning Online. (2016). Fitness Market has Boomed both of Outside Brands-Thai Brands. Retrieved September 20, 2018, from https://bit.ly/334IRNt. [in Thai]
Saengsawangwattna, W. (2016). Life Style and Motiva Influencing Fitness Users Decision to choose their Fitness Center in Bangkok. M.B.A., Bangkok University. [in Thai]
Sakia, R. M. (1992). The Box–Cox transformation technique: a review. Journal of the Royal Statistical Society: Series D (The Statistician), 41(2), 169-178.
Saleki, Z. S. & Seyedsaleki, S. M. (2012). The Main Factors Influencing Purchase Behavior of Organic Products in Malaysia. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(1), 98-116.
Sareerat, S. (2009). Consumer Behavior. Bangkok: Thaiwattanapanit. [in Thai]
Sareerat, S., Laksitanond, P. & Sareerat, S. (2009). Marketing Management. Bangkok: Dharmasarn
Printing. [in Thai]
Siriwat, R. (2017). Factor Affecting Customer’s Decision. Retrieved April 15, 2020, from https://
bit.ly/3cARzGb [in Thai]
Smithikrai, C. (2011). Consumer Behavior (2nd ed.). Bangkok: Chulalongkorn Printing. [in Thai]
Strategy and Evaluation Department. (2016). Bangkok Statistics 2559. Retrieved September 15, 2019,
from http://office.bangkok.go.th/pipd/ [in Thai]
Sudhakar, A. & Rani, T. S. (2012). Social Factors Influence on the Buying Behavior of Personal Care Product. SIES Journal of Management, 8(2), 54-62.
Waithip, S. (2009). Study of Consumers Behavior Toward The fitness Business in Amphur Muang Nakhonratchasima. M.B.A., Rajamangala University of Technology ISAN. [in Thai]
Yee, W. M. W., Yeung, R. M. W. & Ma, L. (2013). Drivers of Customer Satisfaction in the Fitness Club
Industry. Retrieved September 15, 2019, from http://marketing.conferenceservices.net/resources/327
Yingkiattikun, P. (2014). In 2014 Why Anyone Need to Organize “Marathon”. Retrieved September 15,
, from http://life.voicetv.co.th/blog/142976.html [in Thai]