ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดบนช่องทางเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม ของร้าน Ken Hashimaki
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยเรื่อง ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดบนช่องทางเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมของร้าน Ken Hashimaki เป็นการวิจัยเชิงวิเคราะห์เปรียบเทียบเพื่อศึกษาช่องทางโซเชียลมีเดียของคู่แข่งและวิเคราะห์เนื้อหาเชิงปริมาณ โดยการนำผลจากการศึกษาเข้ากระบวนการคิดวิเคราะห์และเปรียบเทียบเพื่อศึกษา 1) ประสิทธิผลของคอนเทนต์และลักษณะของแคปชันและแฮชแท็กที่ใช้ในโซเชียลมีเดียของร้านอาหารสตรีทฟู้ดญี่ปุ่น 2) ประสิทธิผลระหว่างสื่อ รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และ GIF ผ่านแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม และ 3) ประสิทธิผลระหว่างแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม
จากผลการวิจัยพบว่า ในการทำการตลาดออนไลน์ของร้านอาหารญี่ปุ่นริมทาง ควรให้ความสำคัญกับแคปชัน แฮชแท็ก สื่อ และช่องทางการสื่อสาร โดยแคปชันควรมีการแสดงออกถึงบุคลิกของร้านด้วยภาษาไทยและไม่ควรใช้แคปชันยาวจนเกินไป ประกอบกับการใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับร้าน สินค้า และบริการ นอกจากนี้การทำสื่อผ่านช่องทางเฟซบุ๊กซึ่งเหมาะกับการสื่อสารการขาย ควรใช้สื่อรูปภาพและวิดีโอ และอินสตาแกรมซึ่งเหมาะสำหรับการสร้างการรับรู้ ควรใช้สื่อภาพถ่ายมากที่สุด
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
Audy. (n.d.). 7 digital KPI for awareness stage. Ninjakantalad. https://www.ninjakantalad.com/7-digital-kpi
Charungpokakorn, J. (2018). Factors affecting interested the content marketing of fashion product through facebook by M generation [Master’s thesis]. Bangkok University. [in Thai]
Clarke, T. (2019, March 11). 18 social media KPIs you need to track to measure success. Hootsuit. https://blog.hootsuite.com/social-media-kpis-key-performance-indicators/
Cox, A. (2020, March 1). 6 social media KPIs for social media marketing mastery (Infographic). Brafton. https://www.brafton.com/blog/social-media/6-social-media-kpis-for-social-media-marketing-mastery/
Ellering, N. (2017). 113 content types to organize with your marketing calendar. CoSchedule. https://coschedule.com/blog/types-of-content/
Kankate, K. (2019, July 5). 13 formular to calculate KPIs for campaign on social media, to continuing business’s strategics. Step Academy. https://stepstraining.co/analytics/13-formula-social-media-kpi
Klipfolio. (n.d.). Social media metrics and KPIs. https://www.klipfolio.com/resources/kpi-examples/social-media
Mahittivanicha, N. (2020). Set KPI in social media marketing by 4 core of audience experience. Creative Talk. https://creativetalklive.com/social-media-kpi/
Munggornkim, W. (2021). The content marketing analysis via facebook fanpage that affects sales of Mochi clinic during the COVID-19 situation [Master’s thesis]. Bangkok University. [in Thai]
Nukulsomprattana, P. (2020, July 15). How to measure KPI on social media. Popticles. https://www.popticles.com/marketing/kpi-for-social-media/
Nuttaputch. (2018, July 17). What should be the good KPI of content/ad (easily version). https://www.nuttaputch.com/basic-guide-to-kpi-setting/
Ourgreenfsh. (2017, October 31). 4 content type to make more awareness for website and social media. https://blog.ourgreenfsh.com/2017/10/31/
Patinawin, P. (2020). Content marketing analysis on facebook brand page of Southern Thai restaurant [Master’s thesis]. Bangkok University. [in Thai]
Positioning Mag. (2019, August 20). Must know the 6 social media platform 2019, strategic to make marketing boom!! https://positioningmag.com/1243046
Rattan, J. (2019). 101 different types of digital content. Zazzle Media. https://www.zazzlemedia.co.uk/blog/digital-content-types/#gref
Sherman. (2019, August 19). 12 social media KPIs you should not ignore. LYFE Marketing. https://www.lyfemarketing.com/blog/social-media-kpis/
Sukeephark, C., & Kosakarika, S. (2019). Strategy of brand characteristic in relation to customer engagement in Bangkok restaurant [Master’s thesis]. Kasetsart University. [in Thai]
TF19. (2020, August 10). Summary of Thailand internet user on social media platform (Update July 2020). TWF Agency. https://www.twfdigital.com/blog/2020/08/summary-ofsocial-media-users-thailand-july2020/
Thai Post. (2021, July 5). 2021 restaurant business value decline 13-17% because COVID situation. https://www.thaipost.net/main/detail/108653
Traphagen, M. (2019, January 25). 12 social media engagement KPIs that matter. Search Engine Journal. https://www.searchenginejournal.com/content-marketing-kpis/social-mediaengagement/#close
We Are Social. (2020, February 18). Digital 2020 Thailand. DataReportal. https://datareportal. com/reports/digital-2020-thailand
WP. (2019, September 9). Get to know “Lazy Economy”, when the human’s lazy build new economy-Big chance for business. Marketing Oops! https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/lazy-consumer-lazy-economy/