กลยุทธ์ข่าวหุ้น ความคิดเห็น การใช้ประโยชน์และความพึงพอใจ ของนักลงทุนเจเนอเรชัน Y และ X ต่อเพจ efinanceThai
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษากลยุทธ์ข่าวหุ้น ความคิดเห็น การใช้ประโยชน์และความพึงพอใจของนักลงทุนเจเนอเรชัน Y และ X ต่อเพจ efnanceThai มุ่ง 1) ศึกษากลยุทธ์ข่าวหุ้นของเพจ efnanceThai 2) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความคิดเห็น การใช้ประโยชน์และความพึงพอใจของนักลงทุนในตลาดหุ้น Gen Y และ X แต่ละสาย ที่มีต่อข่าวหุ้นของเพจ และ 3) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบกลยุทธ์เนื้อหาและการนำเสนอข่าวหุ้นของเพจกับความพึงพอใจของนักลงทุนกลุ่มตัวอย่าง โดยการวิจัยเชิงคุณภาพ แบ่งเป็น 2 ตอน คือ ตอนที่ 1 วิเคราะห์เอกสาร (Documentary Analysis) เพื่อหากลยุทธ์ข่าวหุ้น และตอนที่ 2 สัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) นักลงทุนเพื่อประเมินการใช้ประโยชน์ ความพึงพอใจ และความคิดเห็นที่มีต่อข่าวหุ้น
ผลการวิจัยพบว่า เพจ efnanceThai ใช้กลยุทธ์ข่าวหุ้น 2 ด้าน คือ 1) กลยุทธ์การนำเสนอ 4 ด้านย่อย ได้แก่ การโพสต์ สื่อที่ใช้ประกอบโพสต์ รูปแบบการนำเสนอ และความยาวเนื้อหา และ 2) กลยุทธ์เนื้อหา 5 ด้านย่อย ได้แก่ ประเภทเนื้อหาหุ้น กลุ่มอุตสาหกรรมหุ้น วัตถุประสงค์เนื้อหา อายุเนื้อหา และแหล่งข้อมูล
กลยุทธ์เนื้อหาที่พบมี 14 ประเภท โดยที่นำเสนอมากที่สุด ได้แก่ หุ้นรายตัว วัตถุประสงค์คอนเทนต์ เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารและให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากที่สุด ส่วนด้านการนำเสนอ ส่วนใหญ่เป็นการนำเสนอเนื้อหาแบบสั้น รูปแบบการนำเสนอมีทั้งหมด 12 รูปแบบ ที่ใช้มากที่สุดคือ รูปแบบรายงานข่าว
ลักษณะทางประชากรของนักลงทุนกลุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกัน ได้แก่ ช่วงอายุ สายการลงทุน และประสบการณ์ในการลงทุน ทำให้มีความพึงพอใจต่อกลยุทธ์ข่าวหุ้นด้านเนื้อหา และการนำเสนอที่แตกต่างกัน
นักลงทุน Gen X อ่านเนื้อหาแนะนำหุ้นและให้น้ำหนักกับการวิเคราะห์หุ้น ในขณะที่ Gen Y จะอ่านการวิเคราะห์ภาพรวมหุ้น แนวโน้มเศรษฐกิจ เพื่อทำแผนลงทุนเอง ส่วนผลการเปรียบเทียบระหว่างสายการลงทุนพบว่า สายผสมพื้นฐานและเทคนิคจะเน้นเนื้อหาที่ให้ความรู้ พึงพอใจรูปแบบการนำเสนอแบบจัดอันดับ เปรียบเทียบและขั้นตอนหรือวิธีการ ส่วนสายเทคนิคจะชอบรูปแบบอินโฟกราฟิก ดัชนี SET และราคาหุ้น ผลการเปรียบเทียบจากประสบการณ์การลงทุนพบว่า นักลงทุนมือใหม่พอใจเนื้อหาที่ให้ความรู้ความเข้าใจ ขณะที่นักลงทุนที่มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปี จะพึงพอใจเนื้อหาแจ้งข่าวสารที่ให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
กลยุทธ์ข่าวหุ้นของเพจ efnanceThai ที่สอดคล้องกับความพึงพอใจของนักลงทุน ได้แก่ เนื้อหาข่าวแบบสั้น ประเภทเนื้อหาหุ้นรายตัว แต่ที่ตรงกันข้ามกันคือ วัตถุประสงค์ของคอนเทนต์ข่าวหุ้นที่นักลงทุนส่วนใหญ่ให้ความพึงพอใจกับคอนเทนต์ข่าวหุ้นที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจมากที่สุด แต่เพจนำเสนอคอนเทนต์ในลักษณะนี้น้อยที่สุด
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
Content Shifu. (n.d.). Content marketing. https://contentshifu.com/pillar/content-marketing Doungchalermvong, P. (1999). Sources of information, selection, presentation of content related to stock analysis in Kaohoon newspaper and BangkokBiz newspaper: Economics-finance section [Master’s thesis]. Chulalongkorn University.
efnanceThai. (2022a). 22 Years “efnanceThai” together with investors. https://www.efnancethai.com/efnReview/efnReview
efnanceThai. (2022b). Do you know which GEN top the Thai stock market? https://www.efnancethai.com/efnReview/eFinReviewMain.aspx?release=y&na me=er_202202081654
efnanceThai. (2022c, May 13). How much do 8 giant Thai power plants make proft in Q1/65? https://bit.ly/3LaCkDC
efnanceThai. (2022d, May 17). Investment plan for new investor in stock market. https://www.facebook.com/efnanceThai
efnanceThai. (2022e, May 17). TV direct. https://www.facebook.com/efnanceThai
Electronic Transactions Development Agency (ETDA). (2021a). ETDA revealed the value of e-commerce in 2020 at 3.78 billion baht, estimating to reach 4.01 billion in 2021. https://www.etda.or.th/th/pr-news/ETDA-Reveals-the- Value-of-e-Commerce-in-2021.aspx
Electronic Transactions Development Agency (ETDA). (2021b). Report of the internet users in Thailand 2020. https://www.etda.or.th/th/UsefulResource/publications/Thailand-Internet-User-Behavior-2020.aspx
Electronic Transactions Development Agency (ETDA). (2022). Report of the internet users in Thailand 2021. https://www.etda.or.th/getattachment/aad051d-e372-48f6-9fbe-9a2275666c/IUB2021_Slides-V5.pdf.aspx
Finnomena. (2022). “Sell in May and go away” still in use? https://www.fnnomena.com/akn/sell-in-may-go-away/name=er_202203231609
Khuanpetch, S. (1993). Marketing information service for investor in security business [Master’s thesis]. Chulalongkorn University.
Kittinaraporn, J. (2007). Media exposure, uses and gratifcations from internet network “World Wide Web” (WWW) of Nakhon Pathom Rajabhat University [Master’s thesis]. Thammasart University.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Nation Book.
Kumpiruk, T. (2015). Uses and gratifcations of individual investors towards financial investment in media and information communication era [Master’s thesis]. National Institute of Development Administration.
Money Buffalo. (2021). “How many types of investors in Thailand ?” https://www.moneybuffalo.in.th/money-series/trading-in-30-days/ep5
Nexdigital Marketing. (2021). An importance of content marketing. https://www.nexdigitalmarketing.net/post/https-www-facebook-com-nexdigitalmarketing-26
Onnark, P. (2022). Stock market content strategy, opinion, uses, and gratifcation of individual investors generation Y and X towards efnanceThai news agency Facebook fanpage [Independent study]. Panyapiwat Institution of Management.
Rungruangphon, W. (2014). Potential retail investors in the stock market and current retail investors in provincial areas.Tueac. https://repository.tueac.tu.ac.th/handle/?show=full
Saelee, A. (2014). The relationship between media usage behaviors and motivations of Thai Facebook users [Master’s thesis]. Burapa University.
Sotanasathien, S. (2013). Theory of communication. Rabiengthong.
Srisarakam, S., & Khumwiset, C. (2014). Principles of convergence journalism. Thai Journalist Association.
Srisuchart, S. (2006). Stock market in Thailand (3rd ed.). The Stock Exchange of Thailand.
The Stock Exchange of Thailand. (2022). The increasing numbers of investors in Thai stock market: SET note volume 2/2565. SET. https://www.set.or.th/dat/vdoArticle/attachFile/AttachFile_1646880706843.pd
ThairathOnline. (2022, February 17). “New gen” set up the stock post. New investors have double the numbers. https://www.thairath.co.th/business/investment/2318007
Vithayarat, S. (2002). News reporting: Principals and technics. Suan Sunandha Rajabhat University Press.
Wongreanthong, N. (2021). How to do content marketing right. Shortcut.