กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดด้านสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพสำหรับนักท่องเที่ยวผู้สูงวัย จังหวัดลำปาง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
โครงการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาเอกลักษณ์ อัตลักษณ์ของสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ 2) วิเคราะห์ความต้องการของนักท่องเที่ยวกลุ่มผู้สูงอายุต่อสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ และ 3) สร้างกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดต่อประชากรสูงวัยสำหรับสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยว โดยการวิจัยในครั้งนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงผสม (Mixed Method Research) ประกอบด้วยการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) การวิจัยเชิงปริมาณมีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางท่องเที่ยวจังหวัดลำปาง อายุ 55-70 ปี จำนวน 400 คน การวิจัยเชิงคุณภาพมีการสัมภาษณ์ผู้ให้บริการ รวมทั้งประชุมกลุ่มย่อย
ผลการศึกษาพบว่า การสร้างกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด ได้มีการพัฒนามาจากการวิเคราะห์เอกลักษณ์ อัตลักษณ์ของสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การวิเคราะห์ความต้องการของนักท่องเที่ยวกลุ่มผู้สูงอายุ การค้นหาจุดเด่นของพื้นที่การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การวางแผนการตลาดเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ และการวางแผนการตลาดการสื่อสาร รวมทั้งการลงกิจกรรมในปฏิทินการตลาดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การนำผลการศึกษาไปทำการประชุมกลุ่มย่อยพบว่า กลยุทธ์การส่งเสริมกิจกรรมการสื่อสารการตลาดเกี่ยวกับกิจกรรมท่องเที่ยวปลอดสารเคมี กิจกรรมท่องเที่ยวในพื้นที่ปลีกวิเวก การตั้งศูนย์การให้ข้อมูลกิจกรรมการท่องเที่ยว การส่งเสริมอีเว้นท์ที่เปลี่ยนแปลงได้ การส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวกับเพื่อนไม่ลำพัง และการส่งเสริมกิจกรรมรับสิ่งใหม่ ให้สิ่งเก่า ทั้งนี้กลยุทธ์การส่งเสริมกิจกรรมดังกล่าวอยู่บนแนวคิด การค้นหาประสบการณ์ใหม่ ๆ ในเรื่องราวเก่า ๆ และแบ่งปันประสบการณ์เก่า ๆ กับผู้คนใหม่ ๆ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
เอกสารอ้างอิง
Cochran, W. G. (1977). Wiley: Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Ducan, T. R. (2005). Principles of advertising & IMC (2nd ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Jaichansukkit, P. (2015). Good brand & grand image. Maiochonbook.
Jumpolsathian, P. (2011). Strategic marketing communications. SE-ED Education Public Company Limited. [in Thai]
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing. Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. (2006). Marketing management (12th ed.). Upper Saddle River.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Principles of marketing (12th ed.). Prentice-Hall.
Phu Cạdkar Online. (2014, October 31). “12 forbidden cities...not to be missed”-12 cities worth visiting cannot be missed. https://mgronline.com/travel/detail/9570000125455 [in Thai]
Prachachat Turakij. (2013, August 15). National agenda to cope “Elderly Society” promotes savings...increases labor productivity. https://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1376552357 [in Thai]
Seriratana, S., Laksitanon, P., & Seriratana, P. (2009). Modern market management. Pattana Suksa.
Shimp, T. A. (2000). Advertising promotion supplemental aspects of integrated marketing communications (5th ed.). Harcourt College Publishers.
Tourism Authority of Thailand. (2009). Project to prepare information on business investment structures in the health tourism industry (Research report). Ministry of Tourism and Sports. [in Thai]
