ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้าผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร 2) ศึกษาการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร และ 3) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร ซึ่งงานวิจัยนี้ใช้กลุ่มตัวอย่างคือ ลูกค้าทั่วไปที่ซื้อสินค้าผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร ณ สถานที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร ทั้งกลุ่มลูกค้าในจังหวัดยโสธรและนอกจังหวัดยโสธร ใช้วิธีแบบสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental Sampling) จำนวน 385 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามประเมินค่า 5 ระดับ โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)
ผลการวิจัยพบว่า ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองลูกค้า และการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ซึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร มีจำนวน 6 ด้าน ดังนี้ ด้านที่ส่งต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธรมากที่สุด 2 ด้าน คือ ด้านการสื่อสาร (Communications) และด้านความสบาย (Comfort) รองลงมาคือ ด้านความสำเร็จในการตอบสนองความต้องการ (Completion) ลำดับ 3 ด้านความสะดวก (Convenience) ลำดับ 4 ด้านความต้องการของผู้บริโภค (Customer Needs) และลำดับสุดท้าย ด้านการดูแลเอาใจใส่ (Caring) ทั้งหมดส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และพบว่า ด้านต้นทุน (Cost) ไม่มีผลกระทบเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนจังหวัดยโสธร
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
เอกสารอ้างอิง
Chumket, J. (2017). Developing products from local wisdom to enhance community management efficiency. Silpakorn University. [in Thai]
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. John Wiley & Sons, Inc.
Community Development Department, Ministry of Interior, Central Information System. (2024, September 30). Summary of sales for One Tambon One Product (Including online sales). https://logi.cdd.go.th/otop/cdd_report/otop_r04.php?&year=2563&org_group=0 [in Thai]
Community Development Office, Yasothon Province. (2024, June 5). Participation in community products. https://yasothon.cdd.go.th/th/page/item/index/id/23 [in Thai]
Halaj, D., & Brodrechtova, Y. (2015). Marketing decision-making of actors within the European forest biomass market. In the 23rd European Biomass Conference and Exhibition (pp. 1503-1510). Researchgate. https://url.in.th/WJcWj
Hawkins, D., & Mothersbaugh, D. (2010). Consumer behavior building marketing strategy (11th ed.). The McGraw-Hill Companies, Inc.
Hongma, T. (2010). Marketing mix factors influencing consumer purchase behavior of community products produced by Koh Kret Community Enterprises, Nonthaburi Province. Rajapruk College Research. [in Thai]
Idris, J. (2021). Marketing mix 4’Cs impact on Small and Medium Entrepreneurs (SMEs) marketing perform. In Proceeding of the 8th International Conference on Management and Muamalah 2021 (ICoMM 2021) (pp. 221-226). UIS.
Kotler, P. (2000). Marketing management millenium edition. Prentice-Hall, Inc.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing. Pearson Education Limited 2018.
Limarunothai, W. (2018). Quality management models to enhance brand value of community products. Sripatum University. [in Thai]
Mungmeesakun, S. (2022). Customer perspective on the marketing mix (7C’s) influencing the purchase decision of OTOP food products through integrated consumer channels in the new normal era. Rajamangala University of Technology Thanyaburi. [in Thai]
Narasunthornkul, T. (2015). Marketing strategies from the consumer perspective: A case study of Small and Medium Enterprises producing children’s products. Thammasat University. [in Thai]
Pattana, W., & Thipjamnong, A. (2020). Marketing strategy development guidelines for community products in Tha Kham Subdistrict. Social Sciences Research and Academic Journal, 18(2), 15-32. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/JSSRA/article/view/258112/178096 [in Thai]
Petchpinij, N. (2019). Guidelines for developing “One Tambon, One Product” to elevate standards: A case study of Phayao Province. Phayao University. [in Thai]
Phetnak, T. (2018). A study of attitudes and marketing mix factors affecting purchasing decisions. Faculty of Business Administration, Rangsit University. [in Thai]
Pinkham, S., & Phimtha, L. (2024). Enhancing Japanese sweet potato community products through participatory action research in Nacharoen-Nakratub, Tha Muang Sub-district, Selaphum District, Roi Et Province. Journal of Management and Development, Ubon Ratchathani Rajabhat University, 11(1), 47. [in Thai]
Porncharoen, A., Tamadan, J., & Khamphaengchin, B. (2020). Marketing mix management and consumer purchase behavior. Panyapiwat Journal, 12(2), 30-42. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/207772/167729 [in Thai]
Ruthamnong, S. (2019). Upgrading OTOP chili paste products using the 4C’s marketing mix concept from the consumer perspective. In Proceedings of the 6th National Research Conference (pp. 765-775). Kamphaeng Phet Rajabhat University.
Shimizu, K. (1973, April 18). Co-marketing marketing mix, 7C’s compass model. https://kshimizujosai.wixsite.com/mysite [in Chinese]
Sommao, T. (2019). Guidelines for developing community products: Case study of Kapi Kuey Ban Khlong Chak, Khlong Yai Sub-district, Khlong Yai District, Trat Province. Burapha University. [in Thai]
Sumkham, P. (2022). Marketing mix factors affecting tourist decision-making behavior. Faculty of Hospitality and Tourism Management, Bangkok University. [in Thai]
Tran, A. (2025, January 13). The importance of Likert scale in research (Updated 2025). AhaSlides. https://ahaslides.com/th/blog/likert-scale-in-research/ [in Thai]
Wangmeng, S. (2021). Value creation strategies for delivering Muong clothing products in Chiang Mai Province to the digital market. Maejo University. [in Thai]
Wongsa, B. (2014). Marketing mix factors, integrated marketing communication, and presenter attributes influencing foreign tourists’ purchase decisions of community products in Phitsanulok Province. Bangkok University. [in Thai]
Wongsorn, T. (2019). Marketing mix factors and consumer behavior influencing repeat purchases of handwoven cotton products from Chom Thong District, Chiang Mai Province. Chiang Mai Rajabhat University. [in Thai]
Yasothon Provincial Office. (2024, January 5). Strategy and information group for provincial development. https://www2.yasothon.go.th/yasothon-provincial-development-plan-2023-2027-revised-edition-2025/ [in Thai]
