กระบวนการปรึกษาเชิงจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์ จากมุมมองของผู้รับการปรึกษา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการปรึกษาเชิงจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์ จากมุมมองของผู้รับการปรึกษา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์ปรากฏการณ์วิทยาแบบตีความ (Interpretative Phenomenological Analysis) กลุ่มผู้ให้ข้อมูลประกอบด้วยนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำนวน 4 คน อายุ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งมีประสบการณ์เข้ารับการปรึกษาเชิงจิตวิทยารายบุคคลจากศูนย์ให้การปรึกษาภายในมหาวิทยาลัย การเก็บรวบรวมข้อมูลดำเนินการผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกกึ่งโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า กระบวนการปรึกษาเชิงจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์ สามารถจำแนกออกเป็น 5 ประเด็น ได้แก่ (1) การได้บอกเล่าความคิดและความรู้สึก (2) การได้รับการรับฟังโดยปราศจากการตัดสิน (3) การเกิดการตระหนักรู้ในตนเอง (4) การได้รับมุมมองใหม่ที่กระตุ้นให้เกิดการใคร่ครวญ และ (5) ประสบการณ์นอกชั่วโมงปรึกษา ผลการวิจัยนี้ช่วยเสริมสร้างความเข้าใจต่อการรับรู้ของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับปัจจัยที่เอื้อให้สามารถผ่านพ้นช่วงเวลาแห่งความยากลำบากทางจิตใจได้