บริการสารสนเทศในห้องสมุดยุคดิจิทัล

Abstract

บทคัดย่อ

ห้องสมุดเป็นแหล่งสารสนเทศที่มีหน้าที่ในการจัดเก็บรวบรวม แนะนำ เผยแพร่ และให้บริการทรัพยากรสารสนเทศทุกประเภท  ปัจจุบัน ห้องสมุดต้องมีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่เป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือแฟ้มดิจิทัลให้มากขึ้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกต่อการใช้ทรัพยากรสารสนเทศของผู้ใช้บริการที่สามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศได้ทุกที่ทุกเวลา โดยผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพราะปัจจุบันอุปกรณ์เหล่านี้ หาได้ง่ายและมีราคาถูก ประกอบกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความครอบคลุมในพื้นที่ชุมชนมากยิ่งขึ้นตามนโยบายของรัฐบาลที่จะพัฒนาประเทศไทยให้เป็นสังคมยุคดิจิทัล (Digital age) หรือ ดิจิทัลไทยแลนด์ (Digital Thailand) ห้องสมุดต้องมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงบริการสารสนเทศที่มี รวมทั้งการจัดหาเทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆ เช่น ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ มาอำนวยความสะดวกในการให้บริการ การจัดทำเครื่องมือช่วยสืบค้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศ และการให้บริการสารสนเทศอื่นๆ เช่น การจัดการเรื่องการยืม-คืน ด้วยตัวเอง การจัดทำบรรณานุกรม การจองทรัพยากรสารสนเทศ  เป็นต้น ห้องสมุดต้องสามารถประยุกต์ใช้แอพลิเคชั่น (Application) ที่มีให้บริการต่างๆ โดยเฉพาะโปรแกรมที่เป็นสื่อสังคมออนไลน์ (Social media) เช่น Facebook, Line, Twitter เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ  หรือใช้ในการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ในงานห้องสมุด เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศได้อย่างสะดวกและแพร่หลาย

Abstract

A library is an information source whose role is collecting a broad range of information resources, making them available to the public, and giving suggestions for their use. Today, as electronic devices are becoming increasingly cheaper to own and Internet services increase their coverage in line with government policy (Digital Thailand), libraries must provide information resources in electronic form to facilitate access to information anywhere and at any time through electronic devices. Libraries must also inform their users about information services such as the provision of information technology for automating library systems for greater convenience, tools to facilitate information access, self-service lending and return systems, bibliography writing services, and information resource reservation systems. Libraries must be able to utilize electronic applications, including social media such as Facebook, Line, and Twitter, as tools for information search and public relations in order to provide convenient and wide-ranging access to information resources.