Foreign Tourists’ Push and Pull Motivations in Cruise Tourism with in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Studies about travel motivations are important to tourism planning both at city and country levels. However, this topic in relation to cruise tourism is still limited. This research, therefore, aims to 1) to study the attraction factors of Thailand from the perspective of cruise tourists and 2) to investigate tourist satisfactions on the immigration process of Thailand’s ports. The study used a questionnaire survey to collect data from 400 tourists through a convenience sampling. Data analysis was undertaken by using descriptive statistics such as percentage, mean and standard deviation.
The study found that 1) major push motivations were motives related to perfection in life and dignity, and learning new things and cultures 2) major push motivations were related to Thai friendliness, a wide range of tourist attractions, and historical/cultural landmarks 3) satisfactions with the immigration process in Thai ports were found to be relatively high with these processes. In particular, the first three satisfied attributes were physical and environmental aspects of the facility, service processes, and personnel respectively.This research provides useful recommendations for planning to promote Thailand's cruise tourism in the future.
Article Details
Every article published in the Romphruek Journal of the Humanities and Social Sciences is the opinion and point of view of the authors. Thery're not the viewpoint of Krirk University or the editored department. Any part or all of the articles for pablication must be clearly cited.
References
กนกวรรณ วรรณวิเศษ จันทิมา แสงรุ่ง มัลลิกา อินพรหม และ บุปผาชาติ แต่งเกลี้ยง. (2562). การเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติที่มีต่อการใช้บริการเรือเฟอร์รี่ ข้ามฟาก ดอนสัก-เกาะสมุย ของบริษัท ซีทรานเฟอร์รี่ จํากัด. การประชุมวิชาการระดับชาติ "วลัยลักษณ์วิจัย” ครั้งที่ 11 วันที่ 27-28 มีนาคม 2562 ณ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ นครศรีธรรมราช, 1-7.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2561). แผนยุทธศาสตร์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเรือสำราญ. (25 พฤศจิกายน 2561) สืบค้นจาก https://www.mots.go.th/ewt_dl_link.php.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2561). แนวโน้มอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเรือสำราญ. กรุงเทพฯ : การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.
จิรุตม์ วิศาลจิตร, อธิบดีกรมเจ้าท่า. สัมภาษณ์, 25 ตุลาคม 2562.
ท่าเรือแหลมฉบัง. (2562). เส้นทางท่องเที่ยวเรือสำราญ. (25 พฤศจิกายน 2562) สืบค้นจาก https://ww.yingpook.com/blogs /cruises/thailand-cruise-port-terminal.
นครินทร์ ทั่งทอง. (2561). การเสริมสร้างประสบการณ์ความทรงจำที่พิเศษของนักท่องเที่ยวเรือสำราญในท่าเรือแวะพักเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวทางทะเลของประเทศไทย. คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร, พิษณุโลก.
ประกายดาว ดํารงพันธ์. (2536). ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการด้านสินเชื่อ : กรณีศึกษาศูนย์ธุรกิจสะพานขาว ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน). วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, กรุงเทพฯ.
รุ่งกานต์ แก้วเจริญ และคณะ. (2562). แรงจูงใจและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีต่อการร่วมงานฟูลมูนปาร์ตี้ เกาะพะงัน จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 13(3), 144-163.
สุมาลี สุขดานนท์. (2561). เส้นทางท่องเที่ยวเรือสำราญ. (25 พฤศจิกายน 2563) สืบค้นจาก
https://www.yingpook.com/blogs/cruises/thailand-cruise-port-terminal.
อัศวิน แสงพิกุล. (2560). การศึกษาผลของความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่มีต่อความภักดีต่อจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต. วารสารวิชาการ ม.วลัยลักษณ์, 6(1), 73 – 81.
เลิศพร ภาระสกุล. (2558). แรงจูงใจและทัศนคติต่อที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนต่อการท่องเที่ยวและเทศไทย. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ไพฑูรย์ มนต์พานทอง และ เทิดชาย ช่วยบำรุง. (2558). การวิเคราะห์การจัดการท่าเรือแวะพักจังหวัดภูเก็ตสำหรับการท่องเที่ยวเรือสำราญ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 11(2), 165-188.
Andriotis, K., & Agiomirgianakis, G. (2010). Cruise visitors' experience in a Mediterranean port of call. International Journal of Tourism Research, 12(4), 390-404.
CLIA. (2014). The Economic Contribution of Cruise Tourism to the Southeast Asia Region in 2014. (November 25, 2020) Retrieved from https://cruising.org/en/cruise-lines.
Cochran, W. G. (1953). Sampling Techiques. New York : John Wiley & Sons Inc.
Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 6(4), 408-424.
Dann, G. (1977). Ego-enhancement, and tourism. Annals of Tourism Research, 4(4), 184-194.
Gray, H. P. (1970). International travel-international trade. Lexington : Heath Lexington.
Heesub han. (2017). Role of motivations for luxury cruise traveling, satisfaction, and involvement in building traveler loyalty. International Journal of Hospitality Management, 99(70), 75-84.
PATA. (2010). The Cruise Industry in Asia and Pacific : Issues and Trends. (November 25, 2020) Retrieved from http://www.etatjournal.com/web/menu.
Pearce, P. L., & Caltabiano, M. L. (1983). Inferring travel motivation from travellers’ experiences. Journal of Travel Research, 22(2), 16–20.
Yingchao Zhang. (2018). Study on the Motivation of Cruise Tourists in Sanya. Proceedings of the 2018 6th International Education, Economics, Social Science, Arts, Sports and Management Engineering Conference. October 16, 2018. University of Sanya China, 62-65.