ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการบ้านพักพูลวิลล่าของนักท่องเที่ยวใน จังหวัดนครปฐมในสภาวะโควิด-19
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกใช้บริการบ้านพักพูลวิลล่าของนักท่องเที่ยวในจังหวัดนครปฐมในสภาวะโควิค-19 และ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการบ้านพักพูลวิลล่าของนักท่องเที่ยวในจังหวัดนครปฐมในสภาวะโควิด-19 เป็นการใช้วิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research Method) เก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามโดยกลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาใช้บริการที่พักประเภทพูลวิลล่าในจังหวัดนครปฐม จำนวน 390 คน ใช้วิธีการสุ่มแบบอย่างง่ายและสุ่มแบบเจาะจง วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอ้างอิงประเภทการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)
ผลการศึกษาพบว่า ด้านพฤติกรรมการใช้บริการของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ใช้ระยะเวลาในการเข้าพัก 1-2 คืน โดยมีวัตถุประสงค์ในการมาใช้บริการบ้านพัก พูลวิลล่าเพื่อพักผ่อน/สังสรรค์ มีค่าใช้จ่ายในการเข้าพักบริการอยู่ระหว่าง 2,501-3,500 บาท/ครั้ง มูลเหตุจูงใจคือมาใช้บริการเพราะบรรยากาศของบ้านพัก วิธีการจองบ้านพักพูลวิลล่าส่วนใหญ่จองผ่านช่องทางออนไลน์ โดยจะมาใช้บริการกับครอบครัวและเพื่อน ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ด้านการส่งเสริมการขาย(Promotion) ( = 0.048) ไม่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจใช้บริการบ้านพักพูลวิลล่า การบอกต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (eWOM) (
= 0.363) และความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย (Believe in safety) (
= 0.466) มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจใช้บริการบ้านพักพูลวิลล่า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ร่มพฤกษ์เป็นทัศนะและข้อคิดเห็นของผู้เขียนมิใช่ทัศนะของมหาวิทยาลัยเกริกหรือกองบรรณาธิการ การนำบทความส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดไปพิมพ์เผยแพร่ต้องอ้างอิงที่มาให้ชัดเจน
เอกสารอ้างอิง
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2565, 30 มิถุนายน). รายงานไตรมาส1 โครงการการสำรวจพฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวของชาวไทยปี2565. ศูนย์วิจัยด้านการตลาดท่องเที่ยวการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.
https://intelligencecenter.tat.or.th/articles/41852.
ณัฐธิดา ขวยไพบูลย์. (2562). การตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรมและที่พักอาศัยของนักท่องเที่ยวในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจหลังสถานการณ์ระบาดของโรค COVID-19. (การค้นคว้าอิสระเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ดุษฎีวัฒน์ แก้วอินทร์ และคณะ. (2562). พฤติกรรมการตัดสินใจของผู้ใช้บริการโรงแรมในเขตจังหวัดเลย, วารสารธาตุพนมปริทรรศน์, 3(2), 1-10
นันท์ชนก ดาวล้อมจันทร์ และสวัสดิ์ วรรณรัตน์. (2560). การสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางเฟซบุ๊กที่มีอิทธิพลส่งผลต่อการตั้งใจซื้อสินค้าหรูหราของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา, 11(2), 1-12.
ประคอง สุคนธจิตต์ และคณะ. (2564). พฤติกรรมการเลือกใช้บริการที่พักประเภทรีสอร์ทของนักท่องเที่ยวในตำบลห้วยหมอนทอง อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม.วารสารการบริหารและสังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 4(3), 1-14.
ภูษณิษา ปัจชามาตย์. (2560). ความคิดเห็นและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวไทยที่อาศัยในเขตกรุงเทพมหานครในการเลือกจองโรงแรมผ่านออนไลน์เอเจนซี่. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์).มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565, 16 มิถุนายน ). รายงานสภาวะเศรษฐกิจการท่องเที่ยว.กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. https://www.mots.go.th/images/2022.
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดนครปฐม (2564, 27 กันยายน ). คู่มือแนะนำการท่องเที่ยวจังหวัดนครปฐม. Anyflip. https://anyflip.com/ahqe/wagq/basic.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (2558). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประเทศไทยปี 2558. สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน).
สุจรรยา น้ำทองคำ (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคทางสื่อออนไลน์.(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wilay & Sons.
Cronbach, L. J. (1984). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C. & Baloglu, S. (2017). Marketing for hospitality and tourism (7th ed). Pearson
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed). Pearson.
Kovari I., Zimanyi K. (2010). Safety & Secupity in the age of global tourism. AgEcon Search, 5(3-4), 59 - 61.
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, (2)2, 49-69.
