ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ ผ่านผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) อิทธิพลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ผ่านผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจ 2) ตรวจสอบความสอดคล้องความสัมพันธ์เชิงสาเหตุทีมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ผ่านผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจ กลุ่มตัวอย่างคือผู้ปฏิบัติงานในบริษัทเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้รวบรวมเป็นแบบวัดมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับของตัวแปรเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรผลการปฏิบัติงานของซัพพลายเออร์มีอิทธิพลทางตรงเท่ากับ 0.90 และอิทธิพลทางอ้อมเท่ากับ 0.54 และอิทธิพลรวมเท่ากับ 1.21 และตัวแปรความพึงพอใจมีอิทธิพลทางตรงและรวมเท่ากับ 0.60 2) ความสอดคล้องความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ได้ศึกษามีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ พิจารณาจากสถิติที่ผ่านเกณฑ์ ได้แก่ ค่าสัดส่วนระหว่าง Chi-Square (X2) กับองศาอิสระ (degrees of freedom : df) เท่ากับ 1.19, p-value เท่ากับ 0.20, CFI เท่ากับ 0.99, GFI เท่ากับ 0.98, AGFI เท่ากับ 0.96, RMSEA เท่ากับ 0.02, SRMR เท่ากับ 0.006 และข้อค้นพบสำคัญ พบว่า ขนาดอิทธิพลทางอ้อมของตัวแปรผลการปฏิบัติงานของซัพพลายเออร์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ามีค่าสูงกว่าอิทธิพลทางตรง
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ร่มพฤกษ์เป็นทัศนะและข้อคิดเห็นของผู้เขียนมิใช่ทัศนะของมหาวิทยาลัยเกริกหรือกองบรรณาธิการ การนำบทความส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดไปพิมพ์เผยแพร่ต้องอ้างอิงที่มาให้ชัดเจน
เอกสารอ้างอิง
กรรณิการ์ รุจิวรโชติ. (2563). การศึกษาความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของผู้รับบริการ ณ ศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ(รายงานวิจัย ไม่ได้ตีพิมพ์). กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ ส่วนราชการ สำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ.
จิระเสกข์ ตรีเมธสุนทร. (2564). การจัดการการตลาด. โรงพิมพ์เสริมมิตร.
ชูขัย สมิทธิไกร. (2561). พฤติกรรมผู้บริโภค. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ไชยยศ ไชยมั่นคง และ มยุขพันธ์ ไชยมั่นคง. (2557). การจัดการซัพพลายเชนและช่องทางการตลาด. สำนักพิมพ์วิชั่น พรีเพรส จำกัด.
ณนัยชนม์ มณีธรรมวงษ์ และ ระพี กาญจนะ. (2563). การจัดลําดับความสําคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการคัดเลือกและประเมินผู้ให้บริการด้านการจัดซื้อและผลิตเครื่องจักรด้วยกระบวนการลําดับชั้นเชิงวิเคราะห์. วารสารวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 15(1), 38-49.
ณิชากร ทองเปลว และ พอพันธ์ วัชจิตพันธ. (2563). การบูรณาการซัพพลายเออร์ และผลดำเนินงานของผู้ผลิตในอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย: เปรียบเทียบโมเดลเชิงสาเหตุ. วารสารวิจัย, 13(1), 20-29.
ณิชมน สาริพันธ์ และ รุ่งนภา กิตติลาภ. (2562). เรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการขนส่งสินค้าของผู้ประกอบการค้าส่ง ในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 9(1), 17-25.
ธนะรัตน์ รัตนกูล กันต์ธมน สุขกระจ่าง นิอัสรา หัดเลาะ และ อัญชลี ศรีรัตนา. (2561). ปัจจัยในการตัดสินใจคัดเลือกซัพพลายเออร์ในการจัดส่งวัตถุดิบอาหารทะเล กรณีศึกษาร้าน ABC. การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 9 วันที่ 20 กรกฏาคม 2561. ณ มหาวิทยาลัยใหญ่. 1429-1439.
บัณฑิต ศรีสวัสดิ์. (2559). การจัดซื้อการจัดหา. การประชุมวิชาการระดับชาติ สถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร ครั้งที่ 3 วันที่ 22 ธันวาคม 2559 ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร กำแพงเพชร, 147 – 164.
ภักษร ชลวิริยะกุล และ จุฑาทิพย์ สุรารักษ์. (2566). การพัฒนาเกณฑ์การคัดเลือกผู้ส่งมอบอย่างยั่งยืนกรณีศึกษาผู้ชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่ง. RMUTT Global Business and Economics Review, 18(1), 103-123.
รุ่งรุจีกรณ์ อินทร์พักทัน และ ศุภรัชชัย วรรัตน์. (2564). การคัดเลือกซัพพลายเออร์โคมไฟนาเข้าด้วยกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ (สารนิพนธ์ปริญญาวิศวกรรมศาสตร์มหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ลลิลธร มะระกานนท์. (2567). การคัดเลือกซัพพลายเออร์ของโรงงานผลิตอาหารสัตว์ โดยการประยุกต์ใช้กระบวนการวิเคราะห์เชิงลำดับขั้น. วารสารสหศาสตร์ศรีปทุม ชลบุรี, 10(3), 135-153.
วัชรีภรณ์ เสถียรนพเก้า และ กิตติวัฒน์ สิริเกษมสุข. (2563). การกำหนดค่าน้ำหนักเกณฑ์สำหรับการคัดเลือกซัพพลายเออร์โดยใช้กระบวนการวิเคราะห์ตามลำดับชั้นแบบคลุมเครือ กรณีศึกษาศูนย์กระจายสินค้าไก่แช่แข็งแห่งหนึ่งในภาคกลางตอนบนของประเทศไทย. วารสารวิทยาศาสตร์และลาดกระบัง, 29(1), 23-37.
วิทวัส รุ่งเรืองผล. (2558). หลักการตลาด. โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วรพจน์ ศิริรักษ์ หฤทัยรัตน์ จันต๊ะคาด พีรวัตร ลือสัก กำพล จินตอมรชัย อมรรัตน์ ปิ่นชัยมูล สมควร สงวนแพง และชัชชัย สีตา. (2564). การคัดเลือและการประเมินซัพพลายเออร์ : การทบทวนและมุมมอง. วารสารวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา, 6(1), 38-55.
ศุภรัตน์ อภิชาติวงศ์ชัย. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการเลือกใช้บริการการขนส่งทางบกของบริษัท เอ็น.พี.เอ็ม.ทรัคแอนด์ ทรานสปรอ์ต จำกัด (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศุภาคนางค์ ยอดคำ. (2565). การคัดเลือกซัพพลายเออร์วัตถุดิบสำหรับผู้รับจ้างผลิตอาหารเสริมในประเทศไทย(วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยนเรศวร.
สุภมาส อังศุโชติ สมถวิล วิจิตรวรรณา และ รัชนีกูล ภิญโญภานุวัฒน์. (2557). สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ : เทคนิคการใช้โปรแกรม LISREL. สำนักพิมพ์เจริญดีมั่นคง.
อนุพงศ์ อวิรุทธา และ เกวลี วัดพ่วงแก้ว. (2560). ทักษะการบริหารความสัมพันธ์และการพัฒนาความสัมพันธ์ของผู้ซื้อและผู้ส่งมอบที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการดำเนินงานการบริหารความสัมพันธ์กรณีศึกษา บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย). Veridian E-Journal Silpakorn University, 10(2), 1163-1179.
Boonlert, P. (2002). Selection of Suppliers. Dharmista Internal Audit Company. https://dir.co.th/en/news/ia-news/factors-for-selecting-new.
Giese, J. L., & Cote, J. A. (2000). Defining Consumer Satisfaction. Academy of Marketing Science Review, 1(1), 1-22.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2018). Multivariate Data Analysis (8 th ed.). Ceugage Learning.
Su, L., Swanson, S. R., Chinchanachokchai, S., Hsu, M. K., & Chen, X. (2016). Reputation and Intentions : The Role of Satisfaction, Identification, And Commitment. Journal of Business Research, 69(9), 3261-3269.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2014). Using Multivariate Statistics. Pearson International Publishing.
Taylor, D. G., Aday, L. A., & Andersen, R. (1975). A Social Indicator of Access to Medical Care. Journal of Health and Social Behavior, 16(1), 39-49.
Van Weele, A. (2018). Purchasing and Supply Chain Management. Cengage Learning EMEA.
Zhang, H. (2021). Selecting Hardware Parts Supplier Using Analytic Hierarchy Process (AHP): A Case Study of A Pulp Making Company in Chonburi Province, (Master of Business Administration, Bangkok University). Dspace. http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/5158/1/hanqi_zhan.pdf.
Zhou, H., & Benton Jr, W. C. (2007). Supply Chain Practice and Information Sharing. Journal of Operations Management, 25(6), 1348-1365.
