นวัตกรรมตัวแบบธุรกิจและการประยุกต์เพื่อวิเคราะห์กับเครือซีเมนต์ไทย

บทคัดย่อ

การปรับองค์กรให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจถือเป็นประเด็นที่องค์กรควรให้ความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอย่างเช่นปัจจุบันซึ่งมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและรุนแรง กลยุทธ์หนึ่งที่บริษัทสามารถใช้ฝ่าวิกฤตเหล่านั้นคือกลยุทธ์สร้างความแตกต่างโดยนวัตกรรมตัวแบบธุรกิจ (Differentiation strategy by business model innovation) ในงานวิจัยชิ้นนี้ผู้เขียนมุ่งเน้นในการสร้างกรอบความคิดด้านตัวแบบธุรกิจ (Business Model Framework) โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็นสามส่วนคือ การทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับตัวแบบธุรกิจ นวัตกรรมตัวแบบธุรกิจ ส่วนที่สองผู้เขียนได้นำเสนอกรอบความคิดเพื่อสร้าง นวัตกรรมตัวแบบธุรกิจ และส่วนสุดท้ายได้ประยุกต์ใช้กรอบความคิดดังกล่าวกับ บริษัท ปูนซีเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)

กรอบความคิดทางด้านตัวแบบธุรกิจ อธิบายกระบวนการในการสร้างนวัตกรรมตัวแบบธุรกิจโดยแบ่งออกเป็นเป็นสามขั้นตอนคือ ขั้นตอนที่หนึ่งกำหนดตัวแบบเดิมที่องค์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ ขั้นตอนที่สองคือการปรับเปลี่ยนส่วนประกอบเพื่อสร้างตัวแบบธุรกิจใหม่ และขั้นตอนที่สามคือการอธิบายประเภทของตัวแบบนวัตกรรมที่เกิดขึ้น

สาระสำคัญของกระบวนการสร้างนวัตกรรมตัวแบบธุรกิจมีองค์ประกอบเพื่อพิจารณาในการปรับเปลี่ยนในขั้นตอนที่สองของกรอบความคิดตัวแบบธุรกิจคือ คุณค่าที่มอบให้ลูกค้า (Customer value proposition) สูตรการทำกำไร (Profit formula) ทรัพยากรหลัก (Key resources) ห่วงโซ่อุปทานและเครือข่ายธุรกิจ (Value chain and value networks) และกลยุทธ์ในการแข่งขัน (Competitive strategy)