SUCCESS FACTORS OF INFORMATION SYSTEMS AFFECTING THE QUALITY OF ACCOUNTING FIRMS

Authors

  • Soravit Hansai College of Business Innovation and Accountancy, Dhurakij Pundit University

Keywords:

Accounting Firms, Accounting Firm Quality, Accounting Information System

Abstract

The objective of this research is to study realizing factors in the delivery of quality information system affecting accounting firms registered with the Department of Business Development. Questionnaires were used in gathering data since 2562. This research is framed in four (4) occupational and career groups; 1. The Executive, 2. The Supervisor, 3. Full-time employees and 4. Daily employees working with an accounting firm for over 210 people around Thailand. The so called accounting attitude reflects the importance of its workforce status, gender, age, education and level of work. It is characterized by inferential statistics correlation coefficient analysis and multiple regressions. Most accounting firms anticipates the importance of quality information as true evidence, its correctness, and being complete to prepare accurate financial statements. It signifies the Ethics of Professional Accountants 2010 (Department of Business Development, 2012) as prescribed and regulated by profession and law. Furthermore, customer service plays a big role in the carapace of the professionalism among its clients in any given situation. It affects the quality of the accounting firm as frontline connector to its clients providing the outmost quality accounting service.

References

กาญจนา นันทพันธ์. (2555). ความคิดเห็นของผู้ประกอบการสำนักงานบัญชีในจังหวัดเชียงใหม่ต่อหลักเกณฑ์การรับรองคุณภาพสำนักงานบัญชีของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (การค้นคว้าอิสระ). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

กุลนิษฐ์ พิพิธพงศานนท์. (2562). การวิเคราะห์องค์ประกอบของความพร้อมในการเป็นนักวิชาชีพบัญชีในมุมมองของสถานประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (การค้นคว้าอิสระ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

กระทรวงพาณิชย์. กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2563). แนวทางการให้บริการด้านการจัดทำบัญชีของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย. สืบค้น 14 มกราคม 2563, จาก https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=469403169

กระทรวงพาณิชย์. กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2547). พระราชบัญญัติวิชาชีพบัญชี พ.ศ. 2547. สืบค้น 14 มกราคม 2563, จาก https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=1103

นุกูล แดงภูมี. (2553, พฤษภาคม-สิงหาคม). รูปแบบการพัฒนาขีดความสามารถการให้บริการของสำนักงานบัญชีสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต. สืบค้น 18 สิงหาคม 2562, จาก http://www.graduate.dusit.ac.th/journal/index.php/sdujournal/article/view/500

พจนีย์ สุวรรณโพธิ์. (2561). องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการให้บริการที่มีคุณภาพของสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร (การค้นคว้าอิสระ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

วันทนีย์ มงคลทรัพย์กุล, อัญณิชา ดิษฐานนท์, อรพรรณ คงมาลัย, และจันจิรา นพคุณธรรมชาติ. (2559, มกราคม-มีนาคม). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับบริการอิเล็กทรอนิกส์ของภาครัฐ:กรณีศึกษาการยื่นแบบและชำระภาษีออนไลน์. วารสารวิจัยและพัฒนา มจธ. (มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี), 39(1), 3-9.

วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์. (2545). คุณภาพในงานบริการ = Quality in Services. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น).

ศรุต จิตตัดคานนท์, ไกรชิต สุตะเมือง, และกิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความไว้วางใจในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของ ผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิจัย มทร.กรุงเทพ (มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ), 8(2), 1-17.

ศิรินาถ นิรมิตวรรธนะ. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการจัดการความรู้ขององค์กรเอกชน (การค้นคว้าอิสระ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

สภาวิชาชีพบัญชี ในพระบรมราชูปถัมภ์. (2553). คำชี้แจงข้อบังคับสภาวิชาชีพบัญชี (ฉบับที่ 19) เรื่อง จรรยาบรรณของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี พ.ศ.2553. สืบค้น 18 มีนาคม 2562, จาก http://www.tfac.or.th/upload/9414/OzmzikNLfQ.pdf

เมทินี จันทร์กระแจะ. (2558). ศึกษาคุณภาพของระบบสารสนเทศและการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการธนาคารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของประชาชนในกรุงเทพมหานคร (การค้นคว้าอิสระ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

เพ็ญธิดา พงษ์ธานี. (2552). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย (รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

ไพบูลย์ เกียรติโกมล, และทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2545). คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดี. สืบค้น 20 กรกฎาคม 2563, จาก https://sites.google.com/site/mis5930122113001/3-2-nature information

แสงระวี อยู่ทอง. (2556). รูปแบบและปัญหาในการให้บริการของ สำนักงานบัญชีในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

DeLone, & McLean. (2016). Information systems success model. University of Colorado.

Laudon, & Laudon. (1996), Turban, et al. (2020). Evaluating the Success of the Enterprise Application System at a Financial Institution in Belize. Success of Fusion Banking System.

Downloads

Published

2020-12-21

How to Cite

Hansai, S. (2020). SUCCESS FACTORS OF INFORMATION SYSTEMS AFFECTING THE QUALITY OF ACCOUNTING FIRMS. SUTHIPARITHAT JOURNAL, 34(112), 126–139. retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245492