อิทธิพลเชิงสาเหตุของการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก ผลการปฏิบัติงานตามบทบาทและผลการปฏิบัติงานตามความคิดสร้างสรรค์ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน
DOI:
https://doi.org/10.14456/rcmrj.2020.240159คำสำคัญ:
การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก, ผลการปฏิบัติงานตามบทบาท, ผลการปฏิบัติงานตามความคิดสร้างสรรค์, ความพึงพอใจในการทำงานบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษารูปแบบอิทธิพลเชิงสาเหตุของการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก ผลการปฏิบัติงานตามบทบาท ผลการปฏิบัติงานตามความคิดสร้างสรรค์ และความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน และ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน มีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 113 คน สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (Correlation coefficient) และการวิเคราะห์อิทธิพลระหว่างตัวแปร (Path analysis) โดยใช้โมเดลสมการเชิงโครงสร้าง (Structural equation modeling: SEM) ผลการวิจัยพบว่าทุกตัวแปรมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ การทดสอบความกลมกลืนของโมเดลการวิจัยและข้อมูลเชิงประจักษ์พบว่าค่าส่วนใหญ่มีความสอดคล้องตามทุกเกณฑ์ และการทดสอบสมมติฐานพบว่าการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำและสมาชิกมีอิทธิพลทางบวกต่อผลการปฏิบัติงานตามบทบาท ผลการปฏิบัติตามความคิดสร้างสรรค์ และความพึงพอใจ ส่วนผลการปฏิบัติงานตามความคิดสร้างสรรค์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความพึงพอใจในการทำงาน และพบว่าผลการปฏิบัติงานตามบทบาทมีอิทธิพลเชิงบวกกับผลการปฏิบัติงานตามความคิดสร้างสรรค์แต่ไม่มีอิทธิพลกับความพึงพอใจในการทำงาน
Downloads
เอกสารอ้างอิง
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103(3), 411-423.
Asia-Pacific International University (2018). Number of employees of Asia-Pacific International University. Retrieved from https://sarra.apiu.edu/Secured/Statistics/StudentStatPage.aspx (In Thai)
Bacharach, S. B., Bamberger, P., & Conley, S. (1991). Work home conflict among nurses and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work. Journal of Organizational Behavior, 12(1), 39-53.
Belkic, K., & Savic, C. (2013). Job stressors and mental health: A proactive clinical perspective. London: World Scientific Publishers.
Behrman, D. N., & Perreault Jr, W. D. (1984). A role stress model of the performance and satisfaction of industrial salespersons. Journal of Marketing, 48(4), 9-21.
Chen, I. H., Brown, R., Bowers, B. J., & Chang, W. Y. (2015). Work to family conflict as a mediator of the relationship between job satisfaction and turnover intention. Journal of Advanced Nursing, 71(10), 2350-2363.
Clark, A. (2005). What makes a good job? Evidence from OECD countries. In Job quality and employer behavior (pp. 11-30). Palgrave Macmillan, London.
De Jong, J., & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behavior. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23-36.
Ding, L., Velicer, W. F., & Harlow, L. L. (1995). Effects of estimation methods, number of indicators per factor, and improper solutions on structural equation modeling fit indices. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 2(2), 119-143.
Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573.
Gerstner, C. R., & Day, D. V. (1997). Meta-Analytic review of leader–member exchange theory: Correlates and construct issues. Journal of applied psychology, 82(6), 827-844.
Gibbons, R. (1998). Incentives in organizations. Journal of Economic Perspectives, 12(4), 115-132.
Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader-member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level multi-domain perspective. Leadership Quarterly, 6(2), 219–247.
Graen, G. B., & Scandura, T. A. (1987). Toward a psychology of dyadic organizing. Research in organizational behavior, 9, 175-208.
Humphrey, S. E., Nahrgang, J. D., & Morgeson, F. P. (2007). Integrating motivational, social, and contextual work design features: A meta-analytic summary and theoretical extension of the work design literature. Journal of Applied Psychology, 92(5), 1332–1356.
Janssen, O. (2001). Fairness perceptions as a moderator in the curvilinear relationships between job demands, and job performance and job satisfaction. Academy of Management Journal, 44(5), 1039-1050.
Janssen, O., & Van Yperen, N. W. (2004). Employees' goal orientations, the quality of leader-member exchange, and the outcomes of job performance and job satisfaction. Academy of Management Journal, 47(3), 368-384.
Kanter, R. M. (1988). When a thousand flowers bloom: Structural, collective, and social conditions for innovation in organizations: Knowledge Management and Organizational Design. Boston, Mass: Butterworth-Heinemann.
Krishnan, V. R. (2005). Leader-member exchange, transformational leadership, and value system. Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 10(1), 14-21.
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Chicago: Rand-McNally.
Motowidlo, S. J., & Van Scotter, J. R. (1994). Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance. Journal of Applied psychology, 79(4), 475-480.
Pagan, R., & Malo, M. (2009). Job satisfaction and disability: Lower expectations about jobs or a matter of health? Spanish Economic Review, 11(1), 51–74.
Park, Y., Seo, D. G., Park, J., Bettini, E., & Smith, J. (2016). Predictors of job satisfaction among individuals with disabilities: An analysis of South Korea's National Survey of employment for the disabled. Research in Developmental Disabilities, 53, 198-212.
Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (1989). A second generation measure of organizational citizenship behavior. Unpublished manuscript, Indiana University, Bloomington.
Rhoades, L., Eisenberger, R. & Armeli, S. (2001). Affective commitment to the organization: the contribution of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 86(5), 825-836.
Robbins, S. P., Judge, T. A., & Millett, B. (2015). OB: the essentials. Pearson Higher Education: AU.
Royal Society of Thailand. (2010). International. Retrieved from http://www.royin.go.th/?knowledges=o (In Thai)
Schnake, M. E. (1983). An Empirical Assessment of the Effects of Affective Response in the Measurement of Organizational Climate. Personnel Psychology, 36(4), 791-807.
Scandura, T. A., Graen, B., & Novak, M. A. (1986). When manager decide not to decide autocratically “An investigation of leader member exchange decision influence. Journal of Applied Psychology,71(4), 579-584
Schriesheim, C. A., Castro, S. L., & Cogliser, C. C. (1999). Leader-member exchange (LMX) research: A comprehensive review of theory, measurement, and data-analytic practices. The Leadership Quarterly, 10(1), 63-113.
Skalli, A., Theodossiou, I., & Vasileiou, E. (2008). Jobs as Lancaster goods: Facets of job satisfaction and overall job satisfaction. The Journal of Socio-Economics, 37(5), 1906-1920.
Songsrirote, N. (2014). Application in regression analysis. (3rd ed.). Bangkok: Charunsanitwong Printing Co., Ltd. (In Thai)
Tabachnick, B., & Fidell, L. (2011). Multivariate Analysis of Variance (MANOVA). International Encyclopedia of Statistical Science. Springer: Berlin Heidelberg.
Tinsley, H. E., & Tinsley, D. J. (1987). Uses of factor analysis in counseling psychology research. Journal of Counseling Psychology, 34(4), 414-424.
Turnley, W. H., Bolino, M. C., Lester, S. W., & Bloodgood, J. M. (2003). The impact of psychological contract fulfillment on the performance of in-role and organizational citizenship behaviors. Journal of Management, 29(2), 187-206.
Uhl-Bien, M. (2006). Relational leadership theory: Exploring the social processes of leadership and organizing. The Leadership Quarterly, 17(6), 654-676.
Wanichbancha, K. (2014). Structural equation analysis (SEM) with AMOS. Bangkok: Chulalongkorn Univeristy Printing House. (In Thai)
Wayne, S. J., Shore, L. M., & Liden, R. C. (1997). Perceived organizational support and leader-member exchange: A social exchange perspective. Academy of Management journal, 40(1), 82-111.
Wiratchai, N. (1999). Lisrail Model: Analytical statistics for research. (3rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn Univeristy Printing House. (In Thai)
Wu, C. H., & Griffin, M. A. (2012). Longitudinal relationships between core self-evaluations and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 97(2), 331-342.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introduction analysis. Harper and Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
1. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ใน “Community and Social Development Journal” ถือเป็นลิขสิทธิ์ของ Community and Social Development Journal มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ และเพื่อให้เผยแพร่บทความได้อย่างเหมาะสมผ่านสื่อสิ่งพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์ ผู้เขียนยังคงถือครองลิขสิทธิ์บทความที่ตีพิมพ์ภายใต้ใบอนุญาต Creative Commons Attribution (CC BY) ซึ่งอนุญาตให้เผยแพร่บทความซ้ำในแหล่งอื่นได้ โดยอ้างอิงต้องอ้งอิงบทความในวารสาร ผู้เขียนต้องรับผิดชอบในการขออนุญาตผลิตซ้ำเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์จากแหล่งอื่น
2. เนื้อหาบทความที่ปรากฏในวารสารเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
