ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์ เพื่อการท่องเที่ยว จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
คำสำคัญ:
โลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว, นักท่องเที่ยวบทคัดย่อ
การวิจัยเรื่องความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว จังหวัดพระนครศรีอยุธยามีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์เพื่อ การท่องเที่ยว และเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว จำแนกตาม เพศ ช่วงอายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน โดยกลุ่ม ตัวอย่างที่ใช้ คือ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยว จังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำนวน 383 คน โดย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ส่วนการทดสอบสมมติฐานใช้ค่าสถิติ t-test ทดสอบความแตกต่างของ ค่าเฉลี่ยจากกลุ่มตัวอย่าง 2 กลุ่ม ใช้สถิติ One – way ANOVA โดยกำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ 0.05
ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว จังหวัด พระนครศรีอยุธยา โดยรวมอยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านการเข้าถึงสถานที่ ด้านการให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ด้านการเอาใจใส่ นักท่องเที่ยว ด้านความสะดวกสบาย ด้านความปลอดภัย ด้านความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และด้านราคา (ค่าใช้จ่าย) รองลงมา คือ ด้านการเคลื่อนที่ของข้อมูลข่าวสาร และด้านเวลา นักท่องเที่ยวมี ความพึงพอใจต่อโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว
ผลการเปรียบเทียบความแตกต่างของความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์เพื่อการ ท่องเที่ยว พบว่า เพศ ช่วงอายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีความพึงพอใจต่อโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว จังหวัดพระนครศรีอยุธยา แตกต่างกันจึงยอมรับสมมติฐานการวิจัย
เอกสารอ้างอิง
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2560). การจัดการการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ : สำนักงานการ ท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.
ชลธิชา เพงพินิจ. (2550). ศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาล่องแพ จังหวักาญจนบุรี. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
จังหวัดกาญจนบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
วัดกษัตราธิราชวรวิหาร. (ม.ป.ป.). สืบค้นจาก http://ww2.ayutthaya.go.th/travel /detail/38.
วัดเชิงท่า. (ม.ป.ป.). สืบค้นจาก www.weloveayutthaya.com/index.aspx.
สมบัติกาญจนกิจ. (2544). นันทนาการและอุตสาหกรรมทองเที่ยว. กรุงเทพฯ : ทํามาดี.
สมยศ นาวีการ. (2540). การบริหารและพฤติกรรมองค์การ เรื่องการจูงใจ : จากแนวความคิดไปสู่ การประยุกต์ใช้. กรุงเทพฯ : บรรณกิจ
Domjan, M. (1996). The principles of learning and behavior belmont. California: Thomson Wadsworth.
Engle, J.F., Roger, D.B., & Paul, W.M. (1990). Consumer behavior (7th ed.). Fort Worth : Dryden.
Hanson M. E. (1996). Educational administration and organizational behavior (4th ed.). Boston : Ally and Bacon.
Kidd, J.R. (1973). How adult learn. New York : Association.
Lovell, R.B. (1980). Adult learning. New York : John Wiley & Son.
Peter, J.P., & Olson, J.C. (1990). Consumer behavior and marketing strategy (2nd ed.). Homewood, IL: Irwin.
Schiffiman, L.G., & Kanuk, L.L. (1991). Consumer behavior (4th ed.). Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall.
Walters, C.G. (1987). Consumer behavior : Theory and practice (3rd ed.). Homewood, Illinois : Richard D. Irwin.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
