การพัฒนากลยุทธ์การท่องเที่ยวเชิงสปาเพื่อการเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีคุณภาพในสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
สปาเป็นกิจกรรมท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่สามารถสร้างมูลค่าสูงทางด้านเศรษฐกิจให้แก่ประเทศ การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์และกำหนดกลยุทธ์การท่องเที่ยวเชิงสปา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ นายกสมาคมและสมาพันธ์ ผู้ประกอบการสปา นักวิชาการ จำนวน 12 คน และผู้เข้าร่วมการประชาพิจารณ์กลยุทธ์ ได้แก่ ประชาชน ผู้ประกอบการสปา นักวิชาการ ผู้แทนสมาคมสมาพันธ์ จำนวน 113 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบบันทึกสถานการณ์และแนวคำถามการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพบจุดแข็งเกี่ยวกับเอกลักษณ์และอัตลักษณ์ความเป็นไทย มาตรฐานการบริการเป็นที่ยอมรับ ภูมิศาสตร์ที่สวยงาม ราคาและรูปแบบที่ดึงดูดใจ และวัตถุดิบที่มีคุณภาพดี พบจุดอ่อนเกี่ยวกับองค์ความรู้ที่รับรองประสิทธิผลของสปา จำนวนผลิตภัณฑ์สปาที่ได้มาตรฐาน ความพร้อมของผู้ประกอบการประสิทธิภาพของระบบข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ และความสามารถด้านภาษาของพนักงานนวดสปาพบโอกาส ได้แก่ นโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสาร ความสนใจในการดูแลสุขภาพของนักท่องเที่ยว จำนวนธุรกิจที่เชื่อมโยงสปา และการพัฒนาวัคซีน และพบอุปสรรคเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินและการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยว ความต้องการความปลอดภัยในการใช้บริการสปาและความล่าช้าการฟื้นตัวของบริษัทการบินนานาชาติ กำหนดเป็นกลยุทธ์การท่องเที่ยวเชิงสปา 2 กลยุทธ์ คือ ฟื้นฟูธุรกิจสปาเพื่อความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจ และยกระดับความสามารถในการแข่งขันของสปาไทยสู่ระดับโลก ผลการศึกษาครั้งนี้สามารถนำไปกำหนดเป็นแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการสปาเพื่อให้นำประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีคุณภาพ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
“ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วม (ถ้ามี) ขอรับรองว่า บทความที่เสนอมานี้ยังไม่เคยได้รับการตีพิมพ์และไม่ได้อยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาลงตีพิมพ์ในวารสารหรือแหล่งเผยแพร่อื่นใด ข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาต้นฉบับ ทั้งยินยอมให้กองบรรณาธิการมีสิทธิ์พิจารณาและตรวจแก้ต้นฉบับได้ตามที่เห็นสมควร พร้อมนี้ขอมอบลิขสิทธิ์บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ให้แก่สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์หากมีการฟ้องร้องเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับภาพ กราฟ ข้อความส่วนใดส่วนหนึ่งและ/หรือข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความข้าพเจ้าและผู้เขียนร่วมยินยอมรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว”
References
Aksornpairoj, P., Weerakit, N., Chaiyasain, C., & Sonpiam, S. (2020). Opportunities and challenges of hotel and resort spa business to linkage service with wellness tourism in Phuket. Dusit Thani College Journal, 14(2) 254-272. [in Thai]
Atienza, K. L. T., Evangelista, C. A., Kvangelista, L. I., & Ibre, R. T. (2014). Impacts of tourism industry of massage spa therapy in Batangas City, Philippines. Asia Pacific Journal of Multidisciplinary Research, 2(5), 87-93.
Chantaburee, S. (2016). Opportunity and competitiveness of spa and Thai massage businesses in Thailand. Kasem Bundit Journal, 17(2), 49-63. [in Thai]
Department of Health Service Support, Ministry of Public Health. (2021). Spa business. http://spa.hss.moph.go.th/count_data.php [in Thai]
Department of Industrial Promotion. (n.d.). New entrepreneur: How to achieve. https://nec.dip.go.th/ebook/book12/book12.pdf [in Thai]
Department of Trade Negotiation. (2011). Spa business: Services and Thai massage. https://www.thailandmedicalhub.net/uploads/documents/D00000001019_25101.pdf [in Thai]
Global Wellness Institute. (2021). The global wellness economy: Looking beyond COVID. https://globalwellnessinstitute.org/industry-research/the-global-wellness-economy-looking-beyond-covid/
Global Wellness Institute. (2022). Wellness tourism. https://globalwellnessinstitute.org/what-iswellness/what-is-wellness-tourism/
Intouch-Research & Consultancy. (2019). Adaptation challenge: The changes are in the wind. https://intelligencecenter.tat.or.th/articles/26899 [in Thai]
Issara News. (2021). According to the reports in foreign media; Why does it take airlines till year
to recover from COVID-19? https://www.isranews.org/article/isranews-scoop/92040-Airline.html [in Thai]
Jongwanich. J., Mingsakul, P., & Sailamai, S. (n.d.). Economic helping measures during COVID-19 crisis of Thailand: Compare with other regions. https://www.icrc-econtu.com/wp-content/uploads/2020/07/Policy_Brief_2-1.pdf [in Thai]
Junead, J., Jamnongchob, A., Wanichakorn, A., & Manirochna, N. (2018). The study on potential of Thai identity in spa business and traditional Thai massage toward world-class health tourism sector. Panyapiwat Journal, 10(2), 1-16. [in Thai]
Legal Affairs Division. (2021). Health establishment act. http://law.hss.moph.go.th/fileupload_doc/2021-08-24-12-21-3499428.pdf [in Thai]
Matichon Online. (2021, June 2). The drag of COVID-19, 70% of the Thai spa and massage industry has been irreversibly destroyed, even when their businesses deteriorate, entrepreneurs complain that the government ignores them. https://www.matichon.co.th/economy/news_2754120 [in Thai]
Ministry of Tourism and Sports. (2021a). Number and income of foreign tourists: Year 2015-2020. https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=625 [in Thai]
Ministry of Tourism and Sports. (2021b). Tourism economic review Year 2, Vol. 1/2021. https://www.mots.go.th/download/article/article_20210521170904.pdf [in Thai]
Ministry of Tourism and Sports. (n.d.). Strategies of the ministry of tourism and sports (4th Issue).
Strategy and Planning Division, Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. [in Thai]
Mueller, H., & Kaufmann, E. L. (2001). Wellness tourism: Market analysis of a special health tourism
segment and implications for hotel industry. Journal of Vacation Marketing, 7(1), 5-17.
Okech, R. N. (2014). Promoting the spa tourism industry: Focus on coastal resorts in Kenya. Athens Journal of Tourism, 1(1), 67-77.
Phaktoop, M., Pathomsirikul, Y., & Laobariprat, S. (2020). Evaluation of management competencies of Thai spa. Journal of the Association of Researchers, 25(1), 221-236. [in Thai]
Pinyochoto, S. (2006). A model of health tourism management of the local organizations with the co-operation of the Ban Khuangbuk community, Huay-Rai Sub-district, Denchai District, Phrae Province [Master’s thesis]. Uttaradit Rajabhat University. [in Thai]
Pitikraisorn, P. (2018). Think outside the box, responding to business trends in wellness tourism. SCB Economic Intelligence Center. https://www.scbeic.com/th/detail/product/4010 [in Thai]
Prachachat. (2021). Spa business lost 5 billion, Phuket-Pattaya is heavily closed down 80%. https://www.prachachat.net/local-economy/news-599329 [in Thai]
Ratchakitcha. (2017). Activities of spa. http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2560/A/047/28. PDF [in Thai]
Royal Thai Government Gazette. (2018). National strategy 2018-2037. http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2561/A/082/T_0001.PDF [in Thai]
Sangpikul, A. (2018). An analysis of spa tourism reviews in major tourism cities. Modern Management Journal, 16(2), 84-96.
Saringkhan, B., & Pamornpathomkul, S. (2020). The study of difference between entrepreneur’s characteristics and service standard of spa business in Bangkok and metropolitan area. Human and Social Science Research Promotion Network Journal, 3(2), 43-55. [in Thai]
Secretariat Office of the National Strategy Plan Committee. (2018a). National strategy (Summary). Office of the National Economic and Social Development Council. [in Thai]
Secretariat Office of the National Strategy Plan Committee. (2018b). National strategy. https://infocenter.nationalhealth.or.th/Ebook/NationalStrategy/book.html [in Thai]
The ASEAN Secretariat. (2015). ASEAN tourism strategic plan 2016-2025. https://ASEAN.org/wp-content/uploads/2012/05/ATSP-2016-2025.pdf
The National Tourism Policy Committee. (2021). National tourism development plan. http://secretary.mots.go.th/strategy/more_news.php?cid=9 [in Thai]
The Office of SMEs Promotion. (2009). SMEs’ report. The Office of SMEs Promotion. [in Thai]
The Office of the National Economics and Social Development Council. (2020). Tourism economic review year 1 (Vol. 3). https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=605 [in Thai]
World Spa Awards. (2020). World spa awards. https://worldspaawards.com/
World Tourism Organization. (2019). UNWTO guidelines for institutional strengthening of Destination Management Organizations (DMOs)-Preparing DMOs for new challenges. UNWTO. https://doi.org/10.18111/9789284420841