กลยุทธ์ทางการแข่งขันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าไอศกรีมวอลล์ แม็กนั่ม

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้ได้ทำการศึกษากลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ตัวอย่าง วัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษากลยุทธ์การแข่งขันของไอศกรีมวอลล์ แม็กนั่ม 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจในกลยุทธ์การแข่งขันของผู้บริโภค ประกอบด้วยด้านการลดต้นทุนทางการจัดการ ด้านการสร้างความแตกต่าง กลยุทธ์การมุ่งจุดสนใจที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าไอศกรีมวอลล์ แม็กนั่ม ของผู้บริโภค

          โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย และสถิติที่ใช้คือ ค่าร้อยละ ค่าคะแนนเฉลี่ย และการวิเคราะห์องค์ประกอบของปัจจัย (Factor Analysis) โดยผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ความพึงพอใจในองค์ประกอบของปัจจัยของข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าไอศกรีมวอลล์ แม็กนั่ม 1. ด้านการลดต้นทุนทางการจัดการผู้บริโภคพึงพอใจในสินค้าหาซื้อได้ง่ายสะดวกมากที่สุด 2. ด้านการสร้างความแตกต่างผู้บริโภคพึงพอใจในสินค้าทำจากช็อคโกแลตแท้จากประเทศเบลเยี่ยม 3. ด้านกลยุทธ์การมุ่งจุดสนใจ ผู้บริโภคพึงพอใจในกระแสโฆษณาทางโทรทัศน์ 

          The studies of this research were collected the 400 sampling data. Purposes to investigate were to study the competitive strategy of Wall Magnum ice cream and satisfaction on consuming under competitive strategy. Its intention was to understand what the reduction cost management strategy, the differentiated product strategy, and the focus strategy that affected to customer’s decision making.

          Our sampling data from questionnaires used the statistics to describe data attributes such as Percentage, an Average of Mean and the Factor Analysis. This research has effected in the decision process before making a purchase for ice cream branded “Wall Magnum” which was resulted to involve the components of satisfaction factors in competitive advantage as following

          1. The reduction cost management strategy that customer could have the most convenience to look for products with satisfaction.

          2. The differentiated product strategy that upgraded to premium product by Belgium Chocolate making customer’s satisfaction.

          3. The focus strategy that made customer’s satisfaction by the trends in advertising on TV.