PAYMENT GATEWAY: หัวใจระบบชำระเงินพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

Main Article Content

สิริพรรณ แซ่ติ่ม

Abstract

          การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้ทั้งจากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารสังคมต่างๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ในที่นี้กระบวนการหนึ่งที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ กระบวนการชำระเงิน ปกติเมื่อมีการซื้อสินค้าหรือบริการผานอินเทอรเน็ต ผู้ซื้อมักชําระเงินแบบออฟไลน์ เช่น โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือชําระเงินที่เคาน์เตอร์บริการ เป็นต้น จากนั้นจะแจ้งการชำระเงิน เช่น ส่งแฟกซ์หรืออีเมลไปยังร้านค้าอีกครั้ง จะเห็นได้ว่าวิธีการชำระเงินดังกล่าวมีกระบวนการหลายขั้นตอนและเสียเวลา จึงนำไปสู่การพัฒนาระบบชำระเงินเพย์เม้นท์เกตเวย์ (Payment Gateway) ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินที่เว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ได้ทันทีและไม่ต้องแจ้งข้อมูลการชำระเงินแก่ร้านค้า นอกจากนี้มีบริการอื่นๆ ที่มีประโยชน์ต่อร้านค้า เช่น สามารถตรวจสอบบัตรเครดิต มีการแจ้งเตือนการทุจริตจากพฤติกรรมของผู้ซื้อ มีเครื่องมือวิเคราะห์การขายและรายงานผล รองรับหลายสกุลเงิน มีหน้าจอชำระเงินหลายภาษา เป็นต้น บทความนี้นำเสนอเกี่ยวกับระบบชำระเงินและเศรษฐกิจดิจิทัล ระบบชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เพย์เม้นท์เกตเวย์ในประเทศไทย หลักการทำงานของเพย์เม้นท์เกตเวย์ และบทสรุป

 

          The continued development of electronic commerce enables consumers to make 24-hour purchase of goods or services from both websites and social media channels. In this context, the payment process is considered as vital to the success of e-commerce business. Normally, customers who decide to buy goods or services via the Internet will make offline payment by transferring money to the bank or at the counter services. Then, the customers inform such payment to their merchants via fax or email. In so doing, payment methods are complicated and time-consuming, leading to the development of payment systems known as the “payment gateway”. Through this gateway, the customers can make the ‘immediate’ payment on the website, and there is no need for them to send the notification of payment to their merchant. Additionally, the merchant can benefit from other services including the detection of credit card and behavior frauds, sales analysis, a provision of multiple languages and currencies. This article is expected to enhance understanding of payment systems and digital economy, together with that of electronic payment systems and payment gateway in business contexts of Thailand in particular.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
แซ่ติ่มส. (2017). PAYMENT GATEWAY: หัวใจระบบชำระเงินพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. Panyapiwat Journal, 9(2), 254-266. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/97916
Section
Academic Article

References

Advance Info Service. (2016). Customer. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/2YYImH [in Thai]

Anti-Money Laundering Office. (2016). Group 16 thof the Electronic Money Service Provider According to Laws, Deal with Supervision of the Service Business of Electronic Payment. Retrieved July 5, 2016, from https://goo.gl/3ymZb8 [in Thai]

Asia Pay (Thailand). (2016). Siampay: a Product of Asia Pay. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/qPpyVB

Bangkok Bank. (2001). Merchant Services. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/yrUAUkBank of Ayudhya. (2015). Krungsri Biz Payment Gateway(E-Payment Direct Debit). Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/d2VWQB

Bank of Thailand. (2015). Payment System. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/zLXTy7 [in Thai]

Chaiyo hosting. (2016). Home. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/9dM41c Electronic Transactions Development Agency (Public Organization). (2015). Value of E-Commerce Survey in Thailand 2015. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/nhxx4L [in Thai]

Electronic Transactions Development Agency (Public Organization). (2016). Laws. Retrieved May 22, 2016, from https://goo.gl/cDmYh5 [in Thai]

Financial Consumer Protection Centre. (2014). Financial Service Provider.Retrieved July 5, 2016, from https://goo.gl/uCSTi1 [in Thai]

Kasikorn Bank. (2014). Personal. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/W1cBHVKrung Thai Bank. (2012). Merchant. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/EWHLX0 [in Thai]

Linhavess, P. (2015). What are the Advantages of Debit Cards Using: for Consumers. Retrieved June 24, 2016, from https://goo.gl/wxhLeu [in Thai]

Lnw Company. (2016). Buyer Help Center. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/ehVdFb [in Thai]

Matichon Online. (2011). Banks Complain about ATM Shrinking Caused by Flooding, Fragmentary Banknotes, BOT Denies Exchanging. Retrieved May 21, 2016, from https://goo.gl/vWzPE4 [in Thai]

MH Pillars. (2015). Business. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/e7wd0 Ministry of Digital Economy and Society. (2016). Value of E-Commerce in Thailand 2016.Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/wJxCpQ [in Thai]

Pay Solution Company Limited. (2014). Home. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/fMsocPPayPal. (2016). Business. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/Zzn5FE

Pays Buy. (2016). Online Payment/Payment Gateway. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/c12iVZPoosuwan, B. (2011). Survey of Financial Service During Heavy Flooding on 8-9 November, Record of Bank Branch and ATM Temporarily Closed. Retrieved July 2, 2016, from https://goo.gl/7X6NZK [in Thai]

Tarad Dot Com. (2016). First Page TARAD pay. Retrieved July 1, 2016, from https://goo.gl/ldST4v [in Thai]

The Siam Commercial Bank. (2013). Personal Banking Products. Retrieved November 11, 2016, from https://goo.gl/kgrJW2The Treasury Department. (2009). Thailand Currency Evolution. Retrieved May 19, 2016, from https://goo.gl/XjbBfH [in Thai]

Vonganannon, S. (2011). Thailand’s Flood Crisis 2011 and the Economic Impact. Retrieved June 22, 2016, from https://goo.gl/hPsbwm [in Thai]

Yimprasert, U. (2013). S-COMMERCE: Future E-Commerce on Social Networking. Panyapiwat Journal, 5(1), 147-158. [in Thai]