Tourist Expectations of Tourism Management at Ban Na Wiang Yai, Dan Sai District, Loei Province

Authors

  • Vilaiporn Yakampom Lecturer, Department of Management Program, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University
  • Anchatee Kokanuch Lecturer, Department of Management Program, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University
  • Jaruporn Meesuptong Lecturer, Digital Marketing Discipline, Faculty of Management Science, Loei Rajabhat University

Keywords:

tourism components, Phi Ta Khon mask museum, community-based tourism management, tourist expectation

Abstract

This study aimed to: 1) examine tourist expectations regarding tourism management in Ban Na Wiang Yai, Dan Sai District, Loei Province; and 2) analyze differences in these expectations based on demographic variables including gender, age, origin, education level, occupation, average monthly income, and travel companions. Employing a accidental sample of 369 tourists visiting Ban Na Wiang Yai, data were collected using a questionnaire. Descriptive statistics, including frequencies, percentages, means, and standard deviations, were calculated. Data analysis used inferential statistics by testing the mean with T-test and F-test (One-way ANOVA) and comparing the differences of each pair using LSD (Least Significant Difference) method. The findings indicated: 1) that tourist expectations were highest for attractions, followed by tourism activities and facilities, with accessibility receiving the lowest ratings; and 2) expectations towards tourism management in Ban Na Wiang Yai, Dan Sai District, Loei Province. The research results found that age, average monthly income, and people who traveled together had a statistically significant effect on expectations towards tourism management at the .05 level, while gender, place of residence, education level, and occupation had no effect on expectations towards tourism management.

References

กรแก้ว ผัดผ่อง. (2562). ความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อการจัดการสภาพแวดล้อมบริเวณหาดทรายแก้ว อุทยานแห่งชาติเขาแหลมหญ้า-หมู่เกาะเสม็ด จังหวัดระยอง. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, กรุงเทพฯ.

จารุวรรณ โปษยานนท์, วารัชต์ มัธยมบุรุษ, ประกอบศิริ ภักดีพินิจ และ สาธิต เชื่ออยู่นาน. (2566). พฤติกรรมและความคาดหวังของนักท่องเที่ยวต่อแหล่งโบราณคดีและประวัติศาสตร์บริเวณลุ่มน้ำอิงในจังหวัดพะเยา. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 7(5), 128-145.

ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2563). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. และ AMOS (พิมพ์ครั้งที่ 18). กรุงเทพฯ: เอส.อาร์.พริ้นติ้ง แมสโปรดักส์.

ณหทัย มุขดีสุทธวัฒน์. (2564). ความคาดหวังและการรับรู้ด้านสิ่งดึงดูดใจทางการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมายังพื้นที่อำเภอลับแล จังหวัดอุตรดิตถ์ (ค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพฯ.

ไอลดา โสพรรณ์. (2564). แรงจูงใจ ความคาดหวัง ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทย และปัจจัยด้านความพึงพอใจที่ส่งผลต่อความประทับใจในการมาเยือนจังหวัดลำพูน (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, กรุงเทพฯ.

Asbollah, A. Z., and Hassan, N. (2017). The tourist behaviour in different environments: a literature review. Journal of the Malaysian Institute of Planners, 15(1), 279-288.

Daries, N., Marine-Roig, E., Ferrer-Rosell, and Cristobal-Fransi, E. (2021). Do high-quality restaurants act as pull factors to a tourst destination?. Tourism Analysis, 26(2-3), 195-210.

Duang, L. N., Pham, L. H., and Hoang, T. T. P. (2023). Applying push and pull theory to determine domestic visitors’ tourism motivations. Journal of Tourism and services, 27(14), 136-160.

Kanittinsutitong, N., Wang, A.B., Taihaim, N., Somwong, S., Nooring, W., and Inkaew, A. (2022). Guidelines for the Development of Tourism for Tourists with Different Demographic Characteristics in Sichon District, Nakhon Si Thammarat Province, Linguistics and Culture Review, 6(S5), 40-55.

Királ’ová, A. (2021). Local food as a tool of tourism development in regions. International Journal of Tourism and Hospitality Management in the Digital Age, 5(1), 54-68.

Meechaiyo, B., Songsittidate, S., and Settasuwacha, D. (2021). Application of road safety audit technique to develop cultural tourism map in Phitsanulok province. Industrial Technology and Engineering Pibulsongkram Rajabhat University Journal, 3(3), 207-226. (In Thai)

Pattanapokinsakul, K., and Phakdee-auksorn, P. (2015). Analysis of push and pull travel motivation of foreign tourist to local markets: a case study of Phuket, Thailand. Journal of International and Thai Tourism, 11(2), 43-63.

Ünal, A. & Celen, O. (2020). Expectations of Domestic Tourists Before Destination Selection and Their Post-Purchase Evaluations: Igneada Case. Journal of Management and Economic Studies, 2(2), 112-128.

Sortrakul, S., Inthajak, M., Trakansiriwanich, K., and Udomraksasup, P.C. (2024). Local food contexts influencing tourism in Trang province. Nakkhabut Paritat Journal, 16(3), 226-238.

Teerah, A., Wildes, V., and Mistry, T.G. (2020). Antalya’s tourist security: A gap analysis of Expectations vs perceptions. Journal of Global Business, 5(2), 148-168.

Uphariputtangkul, K. and Suveatawatanakul, C. (2023). Components of tourism that affect the Decision to travel with strangers. a case study of a Korean fan club. Journal of International and Thai Tourism, 19(2), 93-116. (In Thai)

Wan, Y. K. P. (2022). Accessibility of tourist signage at heritage sites: an application of the universal design principles. Tourism Recreation Research, https://doi.org/10.1080/02508281.2022.2106099

Zaal, M. H. and Ramezanzadeh Lasboyee, M. (2023). Gap analysis between expectations and current status of handicrafts production and sales with cultural heritage tourism approach the case study A Amol County. Journal of Urban Tourism, 10(3), 89-110.

Downloads

Published

2026-01-05

How to Cite

Yakampom, V., Kokanuch, A., & Meesuptong, J. (2026). Tourist Expectations of Tourism Management at Ban Na Wiang Yai, Dan Sai District, Loei Province. Research and Development Journal, Loei Rajabhat University, 20(74), 69–81. retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru/article/view/279229