ความผูกพันในงานกับประสิทธิผลการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนท้องถิ่น อำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรี

ผู้แต่ง

  • อนันต์ บุญสนอง อาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกริก
  • ประคอง สุคนธจิตต์ อาจารย์ประจำคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก
  • วิเชียร จันทะเนตร อาจารย์ประจำคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก

คำสำคัญ:

ความผูกพันในงาน, ประสิทธิผลการปฏิบัติงาน, พนักงานส่วนท้องถิ่น

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ความผูกพันในงาน  2) ประสิทธิผลการปฏิบัติงาน และ 3) ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันในงานกับประสิทธิผลการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนท้องถิ่น อำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรี ด้วยวิธีการวิจัยเชิงปริมาณแบบภาคตัดขวาง ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากพนักงานส่วนท้องถิ่น จำนวน 220 คน จากวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า ความผูกพันในงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก (equation= 4.08) โดยด้านความทุ่มเทในการทำงานมีระดับสูงสุด (equation= 4.22) รองลงมาคือความขยันขันแข็ง (equation= 4.04) และความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันกับงาน (equation= 3.99) ประสิทธิผลการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (equation= 4.38) โดยด้านสมรรถนะการปฏิบัติงาน มีระดับสูงสุด (equation= 4.26) รองลงมาคือด้านผลสัมฤทธิ์ของงาน (equation= 4.08) ความผูกพันในงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิผลการปฏิบัติงานในระดับสูงอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .01 (r = 0.63) บ่งชี้ว่าความผูกพันในงานเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงาน โดยความทุ่มเทในการทำงานมีความสัมพันธ์แข็งแกร่งที่สุด ผลการศึกษาสอดคล้องกับงานวิจัยสากลที่ชี้ว่า พนักงานที่มีความผูกพันสูงจะแสดงประสิทธิผลการปฏิบัติงานที่ดีกว่า ดังนั้นผู้บริหารควรส่งเสริมความผูกพันในงาน โดยเฉพาะความทุ่มเทในการทำงาน การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อความขยันขันแข็ง และการส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันกับงาน

เอกสารอ้างอิง

กรมการปกครองส่วนท้องถิ่น. (2565). คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: กระทรวงมหาดไทย.

เพ็ญพิชชา เกตุชัยโกศล. (2564). ภาวะหมดไฟในการทำงาน (Burnout) ของพนักงานบริษัทเอกชนในกลุ่ม Generation Y (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล, นครปฐม.

วรัญพงศ์ บุญศิริธรรมชัย, กุลกานต์ เมเวส และ พลอย สุดอ่อน. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานและความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน กรณีศึกษา: ในกลุ่มพนักงานวิศวกรเจเนอเรชั่น Y ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 6(2), 1-18.

วัฒนา ศรีวิลัย และ กล้าหาญ ณ น่าน. (2564). ความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในการทำงานที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน กรณีศึกษา: บริษัท ไฟน์ เม็ททัล เทคโนโลยีส์ จำกัด (มหาชน). วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(2), 34-42.

Albrecht, S. L., Bakker, A. B., Gruman, J. A., Macey, W. H., and Saks, A. M. (2018). Employee engagement, human resource management practices and competitive advantage: An integrated approach. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 2(1), 7-35.

American Psychological Association. (2017). Ethical principles of psychologists and code of conduct (2002, Amended June 1, 2010 and January 1, 2017). Retrieved from https://www.apa.org/ethics/code/.

Bakker, A. B. (2011). An evidence-based model of work engagement. Current Directions in Psychological Science, 20(4), 265-269.

Bakker, A. B., Albrecht, S. L., and Leiter, M. P. (2011). Work engagement: Further reflections on the state of play. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(1), 74-88.

Borman, W. C., and Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schmitt and W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations (pp. 71-98). San Francisco, CA: Jossey-Bass.

Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (Vol. 1, pp. 687-732). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.

Coleman, V. I., and Borman, W. C. (2000). Investigating the underlying structure of the citizenship performance domain. Human Resource Management Review, 10(1), 25-44.

Cotič, M., Adnan, Y. M., and Anuar, A. R. (2025). Job characteristics for work engagement: Autonomy, feedback, skill variety, task identity, and task significance. Global Business and Organizational Excellence, 44(2), 78-95. doi:10.1002/joe.22295

Creswell, J. W., and Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York: Harper Collins.

Davis, J. A. (1971). Elementary survey analysis. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Esaki, H., Yamamoto, T., and Tanaka, S. (2023). Public service motivation and work engagement in local government: A comparative study across Asian contexts. Public Administration Review, 83(2), 245-262.

Güçlü Nergiz, H., and Unsal-Akbiyik, B. (2024). The relationship between work engagement and job performance: A meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 97(1), 123-145.

Johnson, M., and Smith, R. (2023). Work engagement and performance outcomes: Evidence from longitudinal studies. Applied Psychology: An International Review, 72(3), 456-478.

Kim, S., and Park, J. (2023). Cultural influences on work engagement: The role of organizational culture and job characteristics. International Journal of Human Resource Management, 34(8), 1456-1485.

Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., Schaufeli, W. B., de Vet, H. C., and van der Beek, A. J. (2011). Conceptual frameworks of individual work performance: A systematic review. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 53(8), 856-866.

Leiter, M. P., and Bakker, A. B. (2010). Work engagement: Introduction. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research (pp. 1-9). New York: Psychology Press.

Levy, P. S., and Lemeshow, S. (2013). Sampling of populations: Methods and applications (4th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Liu, X., Chen, L., and Wang, H. (2024). Work engagement in public sector organizations: A systematic review and future research agenda. Public Management Review, 26(2), 234-258.

May, D. R., Gilson, R. L., and Harter, L. M. (2004). The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 77(1), 11-37.

Motowidlo, S. J. (2003). Job performance. In W. C. Borman, D. R. Ilgen, & R. J. Klimoski (Eds.), Handbook of psychology: Industrial and organizational psychology (Vol. 12, pp. 39-53). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Neuber, L., Englitz, C., Schulte, N., Forthmann, B., and Holling, H. (2023). The link between work engagement and job performance: A meta-analysis. Journal of Personnel Psychology, 22(3), 115-132.

Nusraningrum, D., Gunawan, H., and Sawitri, D. (2024). Work engagement and employee performance: The mediating role of organizational commitment. International Journal of Human Resource Management, 35(4), 789-812.

Schaufeli, W. B. (2012). Work engagement: What do we know and where do we go? Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10.

Schaufeli, W. B., and Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293-315.

Schaufeli, W. B., and Bakker, A. B. (2010). Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research (pp. 10-24). New York: Psychology Press.

Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., and Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701-716.

Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., and Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92.

Viswesvaran, C., and Ones, D. S. (2000). Perspectives on models of job performance. International Journal of Selection and Assessment, 8(4), 216-226.

Wang, L., and Chen, M. (2020). Work engagement and extra-role performance: A meta-analytic review. Academy of Management Journal, 63(6), 1825-1847.

Williams, J., Brown, K., and Davis, L. (2023). Interventions to enhance work engagement: A randomized controlled trial. Applied Psychology: Health and Well-Being, 15(2), 289-308.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.

Zhang, Y., Liu, Q., and Chen, W. (2024). The impact of work engagement dimensions on job performance: A longitudinal study. Journal of Applied Psychology, 109(3), 445-462.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2025-09-29

รูปแบบการอ้างอิง

บุญสนอง อ., สุคนธจิตต์ ป., & จันทะเนตร ว. (2025). ความผูกพันในงานกับประสิทธิผลการปฏิบัติงานของพนักงานส่วนท้องถิ่น อำเภอพนัสนิคม จังหวัดชลบุรี. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 20(73), 24–38. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru/article/view/275035

ฉบับ

ปีที่ 20 ฉบับที่ 73 (2025): กรกฎาคม - กันยายน 2568

ประเภทบทความ

บทความวิจัย

สัญญาอนุญาต

ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย

Creative Commons License

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

ข้อความที่ปรากฎในวารสารฉบับนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนแต่ละท่าน สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย และกองบรรณาธิการ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยและไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ

สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย ขอให้ผู้อ่านอ้างอิงในกรณีที่ท่านคัดลอกเนื้อหาบทความในวารสารฉบับนี้