แนวทางการจัดการสวัสดิการของกลุ่มแรงงานผู้พิการเพื่อส่งเสริมสิทธิเสรีภาพอย่างเท่าเทียม กรณีศึกษาธุรกิจโรงแรมเครือข่ายนานาชาติ เขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาข้อจำกัดหรืออุปสรรคต่อกลุ่มแรงงานผู้พิการในธุรกิจโรงแรมเครือข่ายนานาชาติ  2) ศึกษารูปแบบการจัดการสวัสดิการในกลุ่มแรงงานผู้พิการในธุรกิจโรงแรมเครือข่ายนานาชาติ เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีวิทยาแบบกรณีศึกษาเฉพาะ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก  กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 12 คน ที่เป็นกลุ่มผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จากโรงแรมเครือข่ายนานาชาติ เขตกรุงเทพมหานคร จาก 12 โรงแรมเครือข่ายนานาชาติ ในเขตกรุงเทพมหานคร ผลการศึกษาพบว่า 1) สุขภาพและสมรรถภาพทางร่างกายที่เกิดขึ้นเฉพาะกลุ่มผู้พิการที่ไม่สามารถสนทนาและต้องใช้ภาษามือ การฝึกอบรมยังคงขาดการกำหนดรูปแบบเฉพาะกลุ่มผู้พิการ และในบางโรงแรมยังขาดการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับกลุ่มผู้พิการ  2) รูปแบบการจัดการสวัสดิการในกลุ่มแรงงานผู้พิการมุ่งเน้นความเท่าเทียมกับกลุ่มพนักงานทั่วไปในโรงแรม และมีการฝึกอบรมการพัฒนาผู้พิการในโรงแรมเครือข่ายและป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน