THE EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND MOTIVATION ON ADMINISTRATIVE OFFICER’S PERFORMANCE: A CASE STUDY OF OFFICE OF THE ATTORNEY GENERAL
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The study objectives were to assess how perceived organizational support and motivation factors following ERG theory impacted the performance of administrative officers. The samples comprised 188 administrative officers working at the Office of the Attorney General Rachadapisek Road Building which includes many offices that are responsible for case and administrative work, the primary role of the Office of the Attorney General. Quantitative research data were collected using a questionnaire that had been previously tested for content validity, with Cronbach’s alpha reliability recorded at 0.98. Hypothesis testing was conducted using Multiple Linear Regression.
Results indicated that 1) perceived organizational support as compensation and benefits, psychoactive and operational aspects affected the performance of administrative officers at a 0.05 level of statistical significance. 2) Motivation factors following ERG theory were identified as existence needs and relatedness needs that impacted the performance of administrative officers at the 0.05 level of statistical significance.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล ถือว่าเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือรับผิดชอบใดๆ
References
กล้าหาญ ณ น่าน. (2563). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ : ทริปเปิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.
ปัญญาพร ฐิติพงศ์ และประสพชัย พสุนนท์. (2559). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในบริษัทก่อสร้าง : กรณีศึกษา บริษัท อินเตอร์ เอ๊กซ์เพิร์ท คอนสตรัคชั่น. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University ฉบับภาษาไทย สาขามนุษย์ศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 9(3), 1275-1292.
นันทนา จงดี. (2560). แรงจูงใจตามทฤษฎี ERG และความผูกพันองค์การของพนักงานที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงาน : กรณีศึกษา บริษัทผลิตรถเด็กเล่นแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานี. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป คณะบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ศศินันท์ ทิพย์โอสถ. (2556). การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การของพนักงานที่มีผลต่อการปฏิบัติงานในภาคธุรกิจ. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป คณะบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สมพงษ์ เพชรี และกล้าหาญ ณ น่าน. (2562). การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานระดับปฏิบัติการ บริษัท ไทยโอบายาชิ จำกัด. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 5(2), 82-99.
อมรรัตน์ แสงสาย และกฤษดา เชียรวัฒนสุข. (2559). ปัจจัยด้านองค์การและการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีผลต่อความผูกพันองค์การของพนักงานเจนเนอเรชั่นวาย : กรณีศึกษา บริษัท เอเชียน สแตนเลย์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 8(28), 117–124.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. and Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Ikon, M.A., & Ogochukwu, N. C. (2019). Perceived Organizational Support and Employee Performance in Selected Commercial Banks in South East Nigeria. International Journal of Business and Management Review, 7(5), 85 – 108.
Na-Nan, K., Chaiprasit, K. and Pukkeeree, P. (2018), Factor analysis-validated comprehensive employee job performance scale, International Journal of Quality & Reliability Management, 35(10), 2436 – 2449.
