ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในตลาดชุมชนในอำเภอเมืองลำพูน จังหวัดลำพูน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความคิดเห็นด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด บุคลากร การสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ และกระบวนการของการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน และ (2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้บริการหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูนจำนวน 384 คน เครื่องมือวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยใช้สถิติพรรณนาวิเคราะห์ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติอนุมานวิเคราะห์ด้วยการถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า มีความคิดเห็นทุกปัจจัยระดับมาก แต่ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีความคิดเห็นเท่ากัน คือ สถานที่ การสร้าง และนำเสนอลักษณะทางกายภาพ เป็นอันดับแรก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.68รองลงมา คือ บุคลากรหรือพนักงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.66 กระบวนการให้บริการมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.64 การส่งเสริมการตลาด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.63 ราคามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.61 การตัดสินใจระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.58 และลำดับสุดท้ายผลิตภัณฑ์มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.56
ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณพบว่า กระบวนการในการให้บริการมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักเป็นอันดับแรก รองลงมา คือ การส่งเสริมการขายมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก ลำดับต่อมาสถานที่ตั้ง มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก สภาพแวดล้อมมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก และลำดับสุดท้าย คือ บุคลากรหรือพนักงานมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ณ ระดับ 0.05 สำหรับผลิตภัณฑ์ และราคาค่าเช่าหอพัก ไม่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน
Article Details
บทความวิจัยนี้เป็นของลิขสิทธิ์
เอกสารอ้างอิง
ก้องภพ วงศ์แก้ว. (2562). เศรษฐกิจไทย ป่วยหรืออ่อนแอ?. สืบค้น 10 ตุลาคม 2563, จาก https://www.pier.or.th/?abridged=%E0%B9%80%E0%B8%A8%E0%B8.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2556). กลยุทธ์ตลาดสําหรับวิสาหกิจชุมชน: กรณีศึกษา กระเทียมโทนดอง อบต.บางกร่าง จังหวัดนนทบุรี. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร. 104-109.
ชยาลัย โพธิเจริญ. (2559). แผนการตลาดออนไลน์ของร้านฟีมสเตอร์(รายงานผลการวิจัย). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
เชาว์โร จนแสง. (2545). ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดเอกสารการสอนชุดวิชาตลาดสินค้าเกษตรกรรมกับเศรษฐกิจของไทย เล่ม 1 หน่วยที่ 1 สาขาวิชาวิทยาการจัดการ. นนทบุรี: หาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ธนภูมิ อติเวทิน, ล่ำสัน เลิศกูลประหยัด และรสิตา สังข์บุญนาค. (2555). แนวทางการพัฒนาตลาดนัดสีเขียวสําหรับคนเมือง(รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธีรวุฒิ เอกะกุล. (2543). ระเบียบวิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. อุบลราชธานี: สถาบันราชภัฎอุบลราชธานี.
ผ่องอําไพ เสนแสง. (2560). การวิเคราะห์ความแปรปรวน. สืบค้น 21 กุมภาพันธ์ 2563, จาก http://www.norththonburi.com/attachments/article/77/.
ล้วน สายยศ และอังคณา สายยศ. (2543). เทคนิคการวิจัยทางการศึกษา. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพมหานคร: สุวีริยาสาส์น.
วรินทร์ทิพย์ กําลังแพทย์. (2559). การตลาดออนไลน์กับผู้บริโภคยุค XYZ. วารสารวิชาการและวิจัย มทร พระนคร, 1(2), 2.
วรุตม์ ประไพพักตร์. (2556). ปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจ ซื้อสินค้าประเภทเครื่องครัวในเขตอําเภอเมือง จังหวัดระยอง(รายงานผผลการวิจัย). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิชสุดา อัครโพธิ. (2548). แนวทางการพัฒนาการจัดการตลาดสดเทศบาลเมืองกําแพงเพชรให้เป็นตลาดสดน่าซื้อด้านการสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม(รายงานผลการวิจัย). กำแพงเพชร: มหาวิทยาลัยราชภัฎกำแพงเพชร.
วิศรุต มาลสุขุม และณัฏฐภัทร์ กิ่งเนตรใจ. (2563). เศรษฐกิจไทยปี 2563: ชวดอีกปีหรือดีอีกหน. สืบค้น 10 ตุลาคม 2563, จาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublicati.
เสรี วงษ์มณฑา. (2542). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค(รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพมหานคร: ไดมอนต์อิน บิสซิเนส เวิร์ล.
สุรีรักษ์ วงษ์ทิพย์. (2561). เครือข่ายสังคมออนไลน์: กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดออนไลน์เพื่อดึงดูดผู้บริโภคในยุคดิจิทัล. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 15(1), 21-22.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
Kotler, P. (1997). Marketing management: analysis, planning, implementation and control (9 th ed.). New Jersey: Asimon & Schuster Company.
Neil A. Morgan. (2009). Market Orientation, Marketing Capabilities and Firm Performance. John Wiley & Sons, Ltd.
Palmer, B. (2003). Making change work: practical tools for overcoming human resistance to change. Milwaukee, WI: ASQ Quality Press.
Pearce, J.A & Robinson, R.B. (2000). Strategic management. NJ: McGraw-Hill.
Robbins, S. P., & Coulter, M. K. (2007). Fundamentals of Management. (9th ed.). Upper Saddle
Thompson, A. A. and Strickland A. J. (1999). Strategic Management: Concepts and Cases (11 th ed.). Boston: McGraw-Hill.
Yamane. (1967). Taro Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper &row.
