ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน จังหวัดลำพูน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความคิดเห็นด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด บุคลากร การสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ และกระบวนการของการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน และ (2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้บริการหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูนจำนวน 384 คน เครื่องมือวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยใช้สถิติพรรณนาวิเคราะห์ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติอนุมานวิเคราะห์ด้วยการถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า มีความคิดเห็นทุกปัจจัยระดับมาก แต่ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีความคิดเห็นเท่ากัน คือ สถานที่ การสร้าง และนำเสนอลักษณะทางกายภาพ เป็นอันดับแรก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.68รองลงมา คือ บุคลากรหรือพนักงาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.66 กระบวนการให้บริการมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.64 การส่งเสริมการตลาด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.63 ราคามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.61 การตัดสินใจระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.58 และลำดับสุดท้ายผลิตภัณฑ์มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.56
ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณพบว่า กระบวนการในการให้บริการมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักเป็นอันดับแรก รองลงมา คือ การส่งเสริมการขายมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก ลำดับต่อมาสถานที่ตั้ง มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก สภาพแวดล้อมมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก และลำดับสุดท้าย คือ บุคลากรหรือพนักงานมีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพัก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ณ ระดับ 0.05 สำหรับผลิตภัณฑ์ และราคาค่าเช่าหอพัก ไม่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหอพักในเขตนิคมอุตสาหกรรมลำพูน
Article Details
บทความวิจัยนี้เป็นของลิขสิทธิ์
เอกสารอ้างอิง
กรินทร์ กิติลือ. (2559). การศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนในธุรกิจหอพักเดอะเบสท์เพลซในจังหวัดลำพูน(การค้นคว้าอิสระบัณฑิตวิทยาลัย). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ขวัญใจ จริยาทัศน์กรและพสิษฐ์ โสภณพงศพัฒน์. (2560). การวิเคราะห์ปัจจัยที่สัมพันธ์กับการเลือกเช่าหอพักของผู้เช่าพัก บริเวณโดยรอบมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย ในพระราชูปถัมภ์ สมเด็จพระเทรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี, 6(2), 48-62.
ธนินทร์ นนทรี. (2553). เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์5ดาวไข้จับชี้เทรนด์ขาลง-จลาจลทุบยอดเข้าพักวูบเหลือร้อยละ 20. สืบค้น 24 เมษายน 2563, จาก http://www.buildernews.in.th/page.php?a=10&n=176&cno=431#sthash.1OIF7VHbdpuf.
พัชรี ศาสตราวาหา. (2561). ทำธุรกิจห้องเช่าอย่างไรให้ปังในยุคดิจิทัล. สืบค้น 24 เมษายน 2563, จาก https://www.smethailandclub.com/entrepreneur-4363-id.html.
ปริชญา คงปลอด, สมฤทัย อุปมา, ศิริวรรณ ปิ่นแก้ว, ศุภชัย เหมือนโพธิ์ และทาริกา สระทองคำ. (2562). การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมในโครงการมิกซ์ยูสกรณีศึกษา: กลุ่มลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 3(2), 20-32.
ปวิณ ภิรมย์ทอง. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเช่าอพาร์ทเม้นท์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร(การค้นคว้าอิสระ). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ปราณี บุญเซ่ง และสมบัติ ธำรงสินถาวร. (2560). การศึกษาเปรียบเทียบกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจที่พักอาศัยให้เช่าและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักอาศัยให้เช่าของผู้ใช้บริการในเขตเทศบาลนครแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 4(2), 158-172.
ฝนทิพย์ วงศ์ศุภชาติกุล. (2558). ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าห้องพักสำหรับการอยู่อาศัยในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ฝ่ายประชาสัมพันธุ์ โครงการโรงพยาบาลลำพูนใกล้หมอ. (2561). อาคาร การจัดสรรที่ดินและบริการชุมชน. สืบค้น 24 เมษายน 2563, จาก http://eia.onep.go.th/projectdetail.php?id=12660
ภคมน วิทยปิยานนท์. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าลักษณะที่พักของนักศึกษาระดับอุดมศึกษาในเขตอำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่(การค้นคว้าแบบอิสระเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ภิรมณ์ แจ้งไธสงค์ และมัลลิกา ธรรมจริยาวัฒน์. (2561). ทำเลที่ตั้งที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าอาพาร์ทเมนท์ของนักศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี จังหวัดนครราชสีมา. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ยุทธพงษ์ ปรีดีชม. (2554). กลยุทธ์การดำเนินงานของธุรกิจหอพักในเขตเทศบาลตำบลแม่โจ้ อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ จังหวัดเชียงใหม่(ปัญหาพิเศษปริญญามหาบัณฑิต). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
ลัดดาวัลย์ ประกอบมูล. (2556). ปัจจัยที่ใช้ในการตัดสินใจเลือกเช่าหอพักของนักศึกษามหาวิทยาลัยในจังหวัดปทุมธานี(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สำนักงานนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ. (2557). การจัดตั้งนิคมอุตสาหกรรมภาคเหนือ. สืบค้น 16 เมษายน 2563, จาก http://www.nrie.org/about.
วรัญญา อภิรักษ์กานต์. (2556). การจัดการธุรกิจหอพักในจังหวัดราชบุรี(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สุโขทัย: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ปริญลักษิตานนท์ และศุภร เสรีรัตน์. (2552). การบริหารตลาดยุคใหม่. กรุงเทพมหานคร: พัฒนาศึกษา.อพาร์ทเม้นท์
ลำพูน. (2562). ข้อมูลอพาร์ทเม้นท์ หอพักในลำพูน. สืบค้น 24 เมษายน 2563, จาก https://www.renthub.in.th.
Armstrong, G. ,& Kotler, P. (2009). Marketing, An Introduction. (9th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Cochran, W. G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of Psychological Testing. (5th ed.). New York: Harper & Row.
Etzel, M. J., Walker, B. J., & Stanton, W. J. (2007). Marketing. (14th ed.). Boston: McGraw-Hill/Irwin.
Kotler, P. (1980). Principles of Marketing. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P.,& Keller, K. (2009). Marketing Management. (13th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Likert, R. N. (1970). A Technique for the Measurement of Attitude.Attitude Measurement. Chicago: Ronal McNally & Company.
Rovinelli, R.J. (1976). Methods for Validating Criterion-Referenced Test Items. Retrieved 10 September 2563, from https://scholarworks.umass.edu/cgi/viewcotent.cgi?referer=https://www.googleCoth/&httpsredir=1&article=4661&context=dissertations.
SME-tips. (2561). อยากทำธุรกิจหอพัก ควรเริ่มอย่างไร?. สืบค้น 10 กันยายน 2563, จาก https://www.tot.co.th/sme-tips/SMEti ps/2020/09/10.
