คุณค่าตราสินค้าและการตลาดแบบปากต่อปากผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ ซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง

บทคัดย่อ

การศึกษาฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาคุณค่าตราสินค้า การตลาดแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์และ       การตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง  2) เพื่อศึกษาคุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทาง ทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง  3) เพื่อศึกษาการตลาดปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง ตัวอย่าง   ที่ใช้ในการศึกษาคือ วิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก จำนวน 400 คน และใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .94 และมีการตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาจากผู้ทรงคุณวุฒิเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอ้างอิงที่ใช้ในการทดสอบสมมุติฐานที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 คือ การวิเคราะห์ถดถอยแบบพหุคูณ  ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย มีอายุอยู่ระหว่าง 21 – 25 ปี  การศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นนักเรียน/นักศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 10,000 บาท เล่นเกมเฉลี่ย 9-16 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ รับชมทวิต ยูทูป หรือ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง เฉลี่ย 9-16 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เลือกใช้ตราสินค้าโลจิเทค ผลการศึกษาพบว่า 1) คุณค่าตราสินค้าการตลาดแบบปากต่อปากผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ และการตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง มีความคิดเห็นอยู่ใน ระดับมาก  2) คุณค่าตราสินค้า ด้านการตระหนักถึงตราสินค้า ด้านการเชื่อมโยงตราสินค้า ด้านการตระหนักถึงตราสินค้า สินทรัพย์ประเภทอื่นๆ  ของตราสินค้า ความภักดีต่อตราสินค้า ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และเฟซบุ๊กเกมมิ่ง  3) การตลาดแบบปากต่อปากผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ ด้านการตลาดแบบปากต่อปากทางอินเทอร์เน็ต ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเกมมิ่งเกียร์ของวิวเวอร์ที่รับชมผ่านช่องทางทวิต ยูทูป และ เฟซบุ๊กเกมมิ่ง