ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค: การศึกษาผลิตภัณฑ์ชะลอวัยสำหรับดูแลผิวหน้ารูปแบบ D.I.Y

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ในการจัดทำงานวิจัยครั้งนี้เพื่อสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคเพศหญิงที่มีต่อผลิตภัณฑ์ชะลอวัยสำหรับดูแลผิวหน้าโดยแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Approach) ได้นำมาใช้สำหรับเก็บข้อมูลเพื่อศึกษางานวิจัยในครั้งนี้ ข้อมูลได้ถูกรวบรวมจากแบบสอบถามจำนวน 450 ชุดจากผู้บริโภคเพศหญิงในกรุงเทพฯ และเขตปริมณฑล ข้อมูลที่เก็บได้ถูกนำมาวิเคราะห์โดยใช้หลักการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One way ANOVA) ผลการวิจัยในครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้หญิงไทยที่มีรายรับสูงและรายจ่ายสูง มีความเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ชะลอวัยสำหรับดูแลผิวหน้ามากกว่า และผู้หญิงไทยที่ดูแลผิวพรรณ ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ของตนเอง และต้องการเป็นที่ยอมรับของสังคมมีความเป็นไปได้สูงที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ชะลอวัยสำหรับดูแลผิวหน้า ทั้งตัวผลิตภัณฑ์และราคามีความสำคัญกับจำนวนสินค้าที่ผู้บริโภคจะซื้อและค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่ผู้บริโภคจะจ่ายแต่ละครั้งต่อการซื้อของผู้บริโภค อย่างไรก็ตามงานวิจัยนี้มีข้อจำกัดบางประการ อันดับแรกงานวิจัยฉบับนี้สามารถขยายกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคในภาคอื่น ๆ ในประเทศไทยเพื่อเก็บข้อมูลและได้ผลการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องมากยิ่งขึ้น อันดับที่สองผลิตภัณฑ์ชะลอวัยสำหรับดูแลผิวหน้าสามารถแยกเป็นประเภทย่อย เช่น เซรั่ม ผลิตภัณฑ์บำรุงรอบดวงตา มาส์ก เป็นต้น ซึ่งจะสามารถให้รายละเอียดของผลการศึกษากับผู้ประกอบการได้มากขึ้น