THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL CLIMATE AND ORGANIZATIONAL COMMUNICATION PROCESS ON COMMUNICATION EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES OF A PRIVATE COMPANY IN BANGKOK

Authors

  • Umaporn Junjula Master of Business Administration, Dhurakij Pundit University
  • Charunya Parncharoen College of Innovative Business and Accountancy, Dhurakij Pundit University

Keywords:

Organizational Climate, Organizational Communication Process, Communication Effectiveness

Abstract

The objectives of this independent study were to study the communication effectiveness and to study the effect of organizational climate and communication process on communication effectiveness of employees of a private company in Bangkok. This study was a survey research. Data were collected through the questionnaire from the sample of 353 employees of a private company in Bangkok. Data were analyzed by percentage, mean (gif.latex?\bar{x}), and standard deviation. The hypothesis was tested by using Stepwise Multiple Regression Analysis. The results of this study found that the communication effectiveness for both overall and individual aspects was at a high level. When individual aspect was considered, an aspect with the highest mean score was communication that leads to behavior affecting to organizational success, followed by straightforward communication that can achieve organizational goal, communication timeliness, and reliable communication, respectively. The results of hypothesis testing showed that overall organizational climate and overall organizational communication process were highly affected to communication effectiveness of employees of a private company in Bangkok.

Downloads

Download data is not yet available.

References

รังสรรค์ ประเสริฐศรี. (2548). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคเอชั่น.

สุรพงษ์ โสธนเสถียร, และสถาพร สายเชื้อ. (2549). การสื่อสารเพื่อการจัดการในองค์การธุรกิจ. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์ประสิทธิ์ภัณฑ์แอนด์พรินติ้ง.

สุรพงษ์ โสธนะเถียร. (2549). การสื่อสารเพื่อการจัดการ. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์ประสิทธิ์ภัณฑ์แอนด์ พรินติ้ง.

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันท์. (2551). พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ: เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น.

สมยศ นาวีการ. (2554). การติดต่อสื่อสารขององค์การ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์บรรณกิจ.

นิฤมล มณีสว่าง. (2558). การสื่อสารในองค์การ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2558). การสื่อสารในองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ทรรศพรรณ พิริยประเสิรฐ. (2554). การสื่อสารภายในองค์กรของสมาคมอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มไทย (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, วารสารศาสตร์มหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

เบญจวรรณ แจ่มจำรุญ. (2557). ปัจจัยบรรยากาศในการสื่อสารภายในองค์กร กระบวนการในการสื่อสารและสื่อสังคมออนไลน์ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการสื่อสารภายในองค์กรของบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร (สาระนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ฐาปณี บุณยเกียรติ. (2559). การรับรู้บรรยากาศองค์การที่มีอิทธิพล ต่อความผูกพันต่อองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานต่อองค์การ (สาระนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต วิชาเอกการจัดการทั่วไป. บริหารธุรกิจ). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

วิไล เจียรบรรพต. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการสื่อสารนโยบายด้านการพัฒนาบุคลากรของหัวหน้าหอผู้ป่วย ในโรงพยาบาลระดับทุติยภูมิสังกัดสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, พยาบาลศาสตร์มหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยคริสเตียน.

รังสิมา เพลงรัตน์. (2009). ความสำคัญของบรรยากาศองค์การ. สืบค้น 5 ตุลาคม 2561, จาก https://www.gotoknow.org/posts/276455

Published

2020-05-26

How to Cite

Junjula อ., & Parncharoen จ. (2020). THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL CLIMATE AND ORGANIZATIONAL COMMUNICATION PROCESS ON COMMUNICATION EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES OF A PRIVATE COMPANY IN BANGKOK. Suthiparithat (Journal of Business and Innovation: SJBI), 33(107), 235–246. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/242646

Issue

Section

Research Articles

Most read articles by the same author(s)