ผลกระทบของการรับรู้ทัศนธาตุต่าง ๆ ที่มีต่อความตั้งใจซื้อแอพพลิเคชันเกมใหม่ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การใช้สมาร์ทโฟนในปัจจุบันมีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แนวโน้มนี้จะสร้างโอกาสให้แก่นักพัฒนาในการพัฒนาแอพพลิเคชันในมือถือให้ดียิ่งขึ้น ทัศนธาตุต่างๆ ของแอพพลิเคชันในมือถือมีบทบาทสำคัญที่จะส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค การศึกษาครั้งนี้ให้ผลการวิจัยเชิงประจักษ์ที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบของ การรับรู้ทัศนธาตุต่างๆ ที่มีต่อความตั้งใจซื้อแอพพลิเคชันเกมใหม่ในกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนในประเทศไทยในช่วงเวลาที่ได้ทำการศึกษาวิจัยนี้ แอพพลิเคชันเกมใหม่ “แรบบิดส์ บิ๊ก แบง” ได้ถูกเลือกมาเป็นตัวอย่างของ เกมใหม่ในการศึกษาครั้งนี้ ข้อมูลการวิจัยเชิงสำรวจนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าองค์ประกอบภาพไอคอนของแอพพลิเคชัน ภาพชื่อของแอพพลิเคชัน ภาพรูปตัวอย่าง ภาพเนื้อหาของแอพพลิเคชันและภาพข้อมูล ของนักพัฒนาสามารถส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อความตั้งใจซื้อ ในขณะที่ภาพปุ่มราคามีผลกระทบในเชิงลบต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค นอกจากนั้น ผู้วิจัยยังค้นพบว่าผู้บริโภคเพศชายประเมินชื่อเสียงของ นักพัฒนาเกมในระดับที่สูงกว่าและมีความตั้งใจซื้อมากกว่าผู้บริโภคเพศหญิง ผู้วิจัยยังค้นพบอีกด้วย ว่าผู้บริโภคที่เคยซื้อเกมจำนวนมากกว่ามองว่าเกมใหม่ราคาถูกกว่าและประเมินภาพตัวอย่างในระดับ ที่ต่ำกว่าผู้บริโภคที่เคยซื้อเกมเป็นจำนวนน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคเหล่านี้ประเมินภาพข้อมูล เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของระบบในระดับที่สูงกว่าและมีความตั้งใจซื้อในระดับที่มากกว่าด้วย