ผลกระทบของการสร้างนวัตกรรมและการมุ่งการเรียนรู้ที่มีต่อผลการดำเนินการขององค์กร
คำสำคัญ:
การมุ่งการเรียนรู้, การสร้างนวัตกรรม, ผลการดำเนินงาน, ROAบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาผลกระทบของการมุ่งการเรียนรู้ต่อการสร้างนวัตกรรม ผลกระทบของการมุ่งการเรียนรู้ต่อผลการดำเนินงานขององค์กร ผลกระทบของการสร้างนวัตกรรมต่อผลการดำเนินงานขององค์กร และผลกระทบขององค์ประกอบของการมุ่งการเรียนรู้ว่ามีความสัมพันธ์ต่อการสร้างนวัตกรรมและผลการดำเนินงานขององค์กร โดยใช้กลุ่มตัวอย่างอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรืออุตสาหกรรมไฟฟ้า การมุ่งการเรียนรู้ประกอบด้วย 4 ปัจจัยคือ ความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ วิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกันการเปิดใจกว้างและการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร ส่วนการสร้างนวัตกรรมประกอบด้วย 2 ปัจจัยคือ นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมกระบวนการ ในการศึกษานี้ใช้ผลตอบแทนต่อสินทรัพย์ (ROA) ที่ได้จากงบการเงินขององค์กรมาวัดผลการดำเนินงานและใช้สองรูปแบบในการวัดผล
การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาระดับองค์กร โดยให้ผู้จัดการโรงงานหรือผู้จัดการฝ่ายการผลิต ในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรืออุตสาหกรรมไฟฟ้าในประเทศไทย จำนวน 180 คนเป็นผู้ตอบแบบสอบถาม ซึ่งใช้วิธีการสุ่มอย่างง่ายในการเลือก โดยใช้กลุ่มประชากรจากฐานข้อมูลของกรมส่งเสริมการส่งออกกระทรวงพาณิชย์ โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและวิเคราะห์ด้วยสมการเชิงโครงสร้าง (Structural Equation Model: SEM)
ผลการศึกษาจากทั้งสองรูปแบบ พบว่าในรูปแบบที่หนึ่ง (The global model) ผลการดำเนินงานจากงบการเงิน แสดงให้เห็นว่าการมุ่งการเรียนรู้ส่งผลต่อการสร้างนวัตกรรม แต่การมุ่งการเรียนรู้และการสร้างนวัตกรรมไม่ส่งผลต่อผลการดำเนินงาน การที่ผลตอบแทนต่อสินทรัพย์ (ROA) ยังไม่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจนั้น ทั้งการมุ่งการเรียนรู้และการสร้างนวัตกรรม อาจจะต้องใช้ระยะเวลาในการส่งผลและจะต้องใช้การศึกษาแบบการติดตามติดต่อกันหลายปี ส่วนรูปแบบที่สอง (The specific model) โดยใช้ผลการดำเนินงานจากงบการเงินเดียวกัน เพื่อศึกษาถึงผลกระทบขององค์ประกอบของการมุ่งการเรียนรู้ซึ่ง ประกอบด้วย ความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ วิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน การเปิดใจกว้างและการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร จะส่งต่อการสร้างนวัตกรรมและผลการดำเนินงานขององค์กร พบว่าความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้วิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน และการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรจะส่งผลต่อการสร้างนวัตกรรม แต่การเปิดใจกว้างไม่ส่งผลต่อการสร้างนวัตกรรม ส่วนความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ วิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน และการเปิดใจกว้างไม่ส่งผลต่อผลการดำเนินงาน มีเพียงการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรเท่านั้น ที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงาน ฉะนั้นองค์กรควรให้ความสำคัญกับแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรในการมุ่งการเรียนรู้เพราะถ้าการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กรอยู่ในระดับที่ดีมีประสิทธิภาพย่อมจะนำไปสู่ผลการดำเนินงานที่สูงขึ้น
References
Adis, A. A., & Jublee, E. (2010). Market Orientation and New Product Performance: The Mediating Role of Product Advantage. African Journal of Marketing Management, 2(5), 91-100.
Amabile, T. M., & Pillemer, J. (2012). Perspectives on the Social Psychology of Creativity. Journal of Creative Behavior, 46(1), 3-15.
Ambad,S. N. A., & Wahab, K. A. (2013). Entrepreneurial Orientation among Large Firms in Malaysia: Contingent Effects of Hostile Environments. International Journal of Business and Social Science, 4(16), 96-107.
Calantone, R. J., Cavusgil, S. T., & Zhao, Y. (2002). Learning Orientation, Firm Innovation Capability, and Firm Performance. Industrial Marketing Management, 31(6), 515-524.
Chairat, P. (2004). Innovation Management Executive. Bangkok: National Innovation Agency, Ministry of Science and Technology.
Cooper, R. G. (2000). New Product performance: What distinguishes the star products. Australian Journal of Management, 25, 17-45.
Covin, L. G., Green, K. M., & Slevin, D. P. (2006). Strategic Process Effects on the Entrepreneurial Orientation-sales Growth Rate Relationship. Entrepreneurship Theory and Practice, 30(1), 57-81.
Damanpour, F., & Aravind, D. (2011). Managerial Innovation: Conceptions, Processes, and Antecedents. Management and Organization Review, 8(2), 423–454.
Damanpour, F., & Gopalakrishnan, S. (2001). The Dynamics of the Adoption of Product and Process Innovations in Organizations. Journal of Management Studies, 38(1), 65-84.
Denton, D. K. (1999). The Toolbox for the Mind: Finding and Implementing Creative Solution in the Workplace. Milwaukee: Quality Press.
Dundon, E. (2002). The Seed of Innovation: Cultivating the Synergy that Fosters New Ideas. New York: AMACOM.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 18, 39-50.
Garcia, R. (2010). Types of Innovation. In Encyclopedia of Technology and Innovation Management. John Wiley and Sons, 89–95.
Gatignon, H., & Xuereb, J. M. (1997). Strategic Orientation of the Firm and New Product Performance. Journal of Marketing Research, 34(1), 77-90.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (2010). Behavior in Organizations: Understanding and Managing the Human Side of Work (10th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.
Hakala, H. (2011). Strategic Orientations in Management Literature: Three Approaches to Understanding the Interaction between Market, Technology, Entrepreneurial and Learning Orientations. International Journal of Management Reviews, 13(2), 199–217.
Hamel, G., & Prahalad, C. K. (1990). The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review, 68(3), 79-91.
Hurley, R. F., & Hult, G. T. (1998). Innovation, Market Orientation, and Organizational Learning: An Integration An Empirical Examination. Journal of Marketing, 62(3), 42-54.
Ittner, C. D., & Larcker, D. F. (1997). Product Development Cycle Time and Organizational Performance. Journal of Marketing Research, 34(1), 13-23.
Jacobson, R. (1992). The Validity of ROI as a Measure of Business Performance. American Economic Review, 77, 470-478.
Jang, S. H. (2013). The Offensive Framework of Resource Based View (RBV): Inhibiting Others from Pursuing Their Own Values. Journal of Management and Strategy, 4(1), 62-69.
Levitt, B., & March, J. G. (1998). Organizational Learning. Annual Review of Sociology, 14, 319-340.
Li, T., & Calantone, R. J. (1998). The Impact of Market Knowledge Competence on New Product Advantage: Conceptualization and Empirical Examination. Journal of Marketing, 62(4), 13-29.
Lukas, B. A., & Ferrell, O. C. (2000). The Effect of Market Orientation on Product Innovation. Academy of Marketing Science Journal, 28(2), 239-247.
Lukas, B. A., Hult, G. T. M., & Ferrell, O. C. (1996). A Theoretical Perspective of the Antecedents and Consequences of Organizational Learning in Marketing Channels. Journal of Business Research, 36(3), 233-244.
Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (2001). Linking Two Dimensions of Entrepreneurial Orientation to Firm Performance: The Moderating Role of Environment and Industry Life Cycle. Journal of Business Venturing, 16(5), 429-451.
McNally, R. C., Cavusgil, E., & Calantone, R. J. (2010). Product Innovativeness Dimensions and Their Relationships with Product Advantage, Product Financial Performance, and Project Protocol. Journal of Product Innovation Management, 27(7), 991-1006.
Mone, M. A., Mckinley, W., & Barker, V. L. (1998). Organizational Decline and Innovation: A Contingency Framework. Academy of Management Review, 23(1), 115-132.
Montoya-Weiss, M. M., & Calantone, R. J. (1994). Determinants of New Firm Performance: a Review and Meta-analysis. Journal of Product Innovation Management, 11(5), 397-418.
Narver, C. J., & Slater, F. S. (1990). The Effect of A Market Orientation on Business Philosophy. Journal of Marketing, 54, 20-35.
National Innovation Agency, (2007). Report the Exploration of Innovation Capabilities of Thailand. Bangkok: National Innovation Agency, Ministry of Science and Technology.
Nieto, M. J., & Santamaría, L. (2010). Technological Collaboration: Bridging the Innovation Gap between Small and Large Firms. Journal of Small Business Management, 48(1), 44-69.
Nonaka, I. (1994). Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation. Organization Science, 5(1), 14-37.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-creating Company. New York: Oxford University Press. Nunnally, J. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Nybakk, E. (2012). Learning Orientation, Innovativeness and Financial Performance in Traditional Manufacturing Firms: A Higher-order Structural Equation Model. International Journal of Innovation Management, 16(5), 1-28.
Paladino, A. (2007). Investigating the Drivers of Innovation and New Product Success: a Comparison of Strategic Orientations. Journal of Product Innovation Management, 24, 534-553.
Panayides, P. (2006). Enhancing Innovation Capability through Relationship Management and Implications for Performance. European Journal of Innovation Management, 9(4), 466-483.
Porter, M. E. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Harvard Business Review, 68, 73-93.
Quesada, G., Syamil, A., & Doll, W. (2006). OEM New Product Development Practices: The Case of the Automotive Industry. Journal of Supply Chain Management, 42, 30-40.
Salim, I. M., & Sulaiman, M. (2011). Organizational Learning, Innovation and Performance: A Study of Malaysian Small and Medium Sized Enterprises. International Journal of Business and Management, 6(12), 118-125.
Sandvik, L. I., & Sandvik, K. (2003). The Impact of Market Orientation on Product Innovativeness and Business Performance. International Journal of Research in Marketing, 20(4), 355-376.
Schreiber, J. B., Nora, A., Stage, F. K., Barlow, E. A., & King, J. (2006). Reporting Structural Equation Modeling and Confirmatory Factor Analysis Results: A Review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323-337.
Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. New York: Doubleday/Currency.
Slater, S., & Narver, J. (1995). Market Orientation and the Learning Organization. Journal of Marketing, 59(3), 63-74.
Smith, D. (2006). Exploring Innovation. Berkshire: McGraw-Hill Education.
Stata, R. (1989). Organizational Learning: The Key to Management Innovation. Sloan Management Review, 30(3), 63-74.
Tang, L., & Chi, R. (2011). The Evaluation Criteria on ICT Enterprises Innovation Capability-Evidence from Zhejiang Province. Journal of Convergence Information Technology, 6(1), 69-78.
Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (2001). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change. Chichester: Wiley.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารสุทธิปริทัศน์ ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสาร ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารสุทธิปริทัศน์ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารสุทธิปริทัศน์หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารสุทธิปริทัศน์ก่อนเท่านั้น
