ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของสินค้าจากการกำหนดราคาลงท้ายด้วยจำนวนเงิน 99

บทคัดย่อ

การตั้งราคาสินค้าที่ลงท้ายด้วยจำนวนเงิน 9 หรือ 99 เป็นที่นิยมทั่วไปในการค้าปลีก โดยหวังผลด้านจิตวิทยาว่าเป็นสินค้าที่มีราคาถูกกว่าจำนวนเงินเต็ม แต่ก็อาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของสินค้า การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของสินค้าทั้งในด้านราคาและด้านคุณภาพจากการตั้งราคาลงท้ายด้วยจำนวนเงิน 99 ที่สื่อจากการโฆษณา วิธีการวิจัยผู้วิจัยได้สร้างแผ่นโฆษณาเครื่องแต่งกายสตรีขึ้น 2 แบบ ทั้งสองแบบมีภาพเหมือนกันและอยู่บนแผ่นเดียวกัน โดยด้านซ้ายพิมพ์ราคาลงท้ายด้วย 99 และ ด้านขวาพิมพ์ราคาลงท้ายด้วย 00 แบบโฆษณาให้ผู้ตอบแบบสอบถามดูและตอบคำถาม โดยผู้ตอบแบบสอบถามเป็นสตรีที่ทำงานในสำนักงานทั้งภาครัฐและเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 385 คน ผลการศึกษาพบว่า ด้านภาพลักษณ์เกี่ยวกับราคาสินค้าที่ตั้งราคาลงท้ายด้วยจำนวนเงิน 99 สื่อความหมายว่า อาจเป็นสินค้าราคาถูกกว่า อาจเป็นสินค้าที่อยู่ในระหว่างการลดราคามากกว่า อาจจูงใจให้สนใจในสินค้ามากกว่า และอาจช่วยทำให้ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายกว่าสินค้าที่มีราคาลงท้ายด้วยจำนวนเต็ม 00 ส่วนด้านภาพลักษณ์เกี่ยวกับคุณภาพ สินค้าที่ตั้งราคาลงท้ายด้วยจำนวนเงิน 99 ไม่สื่อความหมายไปในทางลบต่อภาพลักษณ์ด้านคุณภาพ คืออาจไม่ใช่เป็นสินค้าที่มีคุณภาพด้อยกว่าอาจไม่ใช่เป็นสินค้ามีคุณภาพน่าเชื่อถือน้อยกว่า อาจไม่ใช่เป็นสินค้าตกรุ่นกว่าและอาจไม่ใช่เป็นสินค้าที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าสินค้าที่มีราคาลงท้ายด้วยจำนวนเต็ม 00 แต่อย่างใด