INFLUENTIAL FACTORS AFFECTING CONSUMERS’ DECISIONS TO PURCHASE GOODS FORM VENDING MACHINES IN BANGKOK

Authors

  • Anchalee Sitthisang Master of Modern trade business management, Panyapiwat Institute of Management
  • Saiphin Panthong Modern trade business management, Panyapiwat Institute of Management

Keywords:

Factors, Buying Decision, Vending Machines

Abstract

      This research aimed to study influential factors affecting consumers’ decisions to purchase goods from vending machines in Bangkok. It collected data from 400 consumers who purchased goods from vending machines using a questionnaire as its research instrument. The data was analyzed using descriptive analysis including percentage, means and standard deviation while the t-test, f-test, Pearson’s product moment correlation coefficient and multiple regression analysis were used to conduct hypothesis testing.

            The findings indicated that the respondents of the questionnaire were mostly single females aged 39-45 years. Their education level was the bachelor’s degree level. They were office workers with an income of 20,001-30,000 baht per month. Hypothesis testing revealed that personal factors including gender, occupation and income influenced the consumers’ decisions to purchase goods from vending machines in Bangkok. As for the marketing mix, the factors that influenced the consumers’ decisions to buy goods from vending machines in Bangkok included products (0.000***), channels of distribution (0.003**), physical appearances (0.000***) and processes (0.041*) at the significance level of 0.05 and with the beta coefficient at 60.70 percent

Downloads

Download data is not yet available.

References

กองยุทธศาสตร์บริหารจัดการ. (2563). สถิติกรุงเทพมหานคร. สืบค้น 10 เมษายน 2564, จาก http://webportal.bangkok.go.th/pipd

กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ชัยวิชิต เชียรชนะ. (2562). สถิติสำหรับการวิจัย แนวคิดและการประยุกต์ใช้. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

พนิตสุภา ธรรมประมวล. (2563). การตลาดการบริการ. กรุงเทพฯ: พี.เอ.ลีฟวิ่ง.

พิมพ์นิภา กิตติวุฒิดำรงชัย. (2562). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการตู้เติมเงินอัตโนมัติบุญเติมกรณีศึกษาจังหวัดนครปฐม (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร). มหาวิทยาลัยศิลปากร.

ยุทธ ไกยวรรณ์. (2561).หลักสถิติวิจัยและการใช้โปรแกรม (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ร่มธรรม วาสประสงค์. (2553). แนวโน้มพฤติกรรมการซื้อเครื่องจากเครื่องขายอัตโนมัติ (Vending Machine) ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2560). การบริหารการตลาดยุคใหม่ ฉบับปรับปรุงใหม่ 2560. กรุงเทพฯ : Diamond In Business World.

ศูนย์วิจัยกรุงศรี (2563). แนวโน้มธุรกิจออนไลน์ ปี 2561-2562. สืบค้น 10 เมษายน 2564, จาก https://www.krungsri.com/th/research/

ศูนย์วิจัยธนาคารออมสิน (2563). ธุรกิจค้าปลีกปี 2563 หดตัวรับผลกระทบ Covid-19. สืบค้น 31 พฤษภาคม 2564, จาก http://www.gsbresear.or.th/wp-content/uploads/2020/05

สโรบล สุภรณ์ไพบูลย์. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านเครื่องขายอัตโนมัติในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล). มหาวิทยาลัยมหิดล.

สุชาติ ไตรภพสกุล. (2564). หลักการตลาดเพื่อผู้ประกอบการ. กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือจุฬา.

Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York: John Wiley.

Marketingoop. (2562). กิจกรรมที่คนไทยขี้เกียจมากที่สุด. สืบค้น 10 มิถุนายน 2564, จาก https://www.marketingoops.com/ tag/%E0%B8%9B%E0%B8%B5-2562/

Smart SME. (2563). การปรับตัวของธุรกิจค้าปลีกในสังคมปัจจุบัน. สืบค้น 10 มิถุนายน 2564, จาก https://www.smartsme.co.th/

Published

2022-03-30

How to Cite

Sitthisang อ., & Panthong ส. (2022). INFLUENTIAL FACTORS AFFECTING CONSUMERS’ DECISIONS TO PURCHASE GOODS FORM VENDING MACHINES IN BANGKOK. Suthiparithat (Journal of Business and Innovation: SJBI), 36(1), 42–60. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/257090

Issue

Section

Research Articles