อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าโอทอป บนแพลตฟอร์มออนไลน์ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเชิงปริมาณนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และการตัดสินใจซื้อสินค้า และ (2) เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มบนออนไลน์ในประเทศไทย กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มออนไลน์ในประเทศไทย จำนวน 385 ตัวอย่าง สุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ สถิติเชิงพรรณนาหาค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมานใช้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ โดยรวมและรายด้านมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ได้แก่ สินค้า รองลงมา คือ การส่งเสริมทางการตลาด การรักษาความเป็นส่วนตัว ช่องทางการจัดจำหน่าย การใช้บริการส่วนบุคคล และด้านราคา (2) การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าโดยรวมและรายด้าน มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ได้แก่ การเลือกตราสินค้า รองลงมา คือ การเลือกผู้ขาย การเลือกเวลาซื้อ และการเลือกปริมาณการซื้อ (3) ผลการวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มบนออนไลน์ในประเทศไทย พบว่า สินค้า ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และการใช้บริการส่วนบุคคลมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มบนออนไลน์ในประเทศไทย อย่างมีระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ข้อค้นพบจากการศึกษานี้ การจำหน่ายสินค้าโอทอปผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ยังต้องให้ความสำคัญกับการจำหน่ายสินค้าที่ตรงความต้องการของผู้บริโภคเช่นเดียวกับการจำหน่ายหน้าร้าน และต้องตระหนัก ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นลำดับแรก เนื่องจากลูกค้าสามารถนำสินค้าและราคาไปเปรียบเทียบกับร้านค้าอื่นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้เสมอ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความวิจัยนี้เป็นของลิขสิทธิ์
เอกสารอ้างอิง
กรมประชาสัมพันธ์. (2566). รัฐบาลเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ “ไทยดีเวอร์” ตลาดกลางซื้อขายสินค้า OTOP SME ออนไลน์ ช้อปได้ 24 ชม. จาก https://www.prd.go.th/th/content/category/detail/id/9/iid/213767
กีรดิต พจน์สมพงส์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้แอปพลิเคชันสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้ใช้งานในจังหวัดสมุทรสาคร. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ขจรศักดิ์ วงศ์วิราช, วรารัตน์ สิทธิวงษ์, พัสวรรณ ใจเป็ง และอณัศยา เสียงใส. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโอทอปบนแพลตฟอร์มออนไลน์. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 16(3), 64–78.
ณิชนันทน์ จงใจสิทธิ และวัชรีภรณ์ ดีสุทธิ. (2564). การพัฒนาเว็บไซต์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ OTOP อำเภอผาขาว จังหวัดเลย. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 16(57), 100-109.
ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันในประเทศไทย. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
นครินทร์ ศักดิ์สูง. (2565). ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากช้อปปี้ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพะเยา. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร). ห้องสมุดดิจิทัล มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ปาณิสรา จรัสวิญญู และนิรุต ธรรมสร. (2567). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจบริโภคอาหารคีโตเจนิคของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองจังหวัดกำแพงเพชร. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ ราชมงคลล้านนา, 12(1), 89-105.
เปรมกมล ปรีชาภรณ์. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อกระบวนการ ตัดสินใจซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูปผ่านช่องทางออนไลน์. (การค้นคว้าอิสระปริญญา มหาบัณฑิต). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
รวิภา สู้สกุลสิงห์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุง ผิวหน้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ศรัญวุฒิ มุ่งมีสกุล. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองของลูกค้า (7C’s) ที่ส่งผลต่อการ ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ (โอทอป) ประเภทอาหาร ผ่านการตลาดแบบผสมผสานช่องทางของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นวาย ภายใต้ยุคปกติใหม่. (วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
สำนักส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถิ่นและวิสาหกิจชุมชน. (2568). ข้อมูลทั่วไปโครงการหนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ One Tambon One Product (OTOP). จาก https://cep.cdd.go.th/th/content/page/index/id/1332
สุธรรม วิมลกิตติพงศ์. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าโอทอปเม็ดมะม่วงหิมพานต์ของผู้บริโภค จังหวัดระนอง. (การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต แขนงวิชาบริหารธุรกิจ สาขาวิชาวิทยาการจัดการ). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
อรนรี ปิ่นวันนา และสุวรรณา เตชะธีระปรีดา. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางของนักศึกษาระดับอุดมศึกษา ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีม. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 19(2), 89-108.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2009). Basic Econometrics (5th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th, global ed). Boston: Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., Hoon, A. C., & Wee, C. H. (2021). Marketing management: An Asian perspective (7th ed.). Pearson Education.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1–55.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. International Journal of Testing, 3(2), 163–171.
Schiffman, L. G., and Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). Upper Saddle River, N.J Prentice Hall.
